www.monmobilierdesign.fr Avis 26

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

c est une HONTE société malhonnete qui vend des produits de mauvaise qualité. défaut sur une alèse, ils me demandent des photos pour gagner du temps. c est honteux, et j'ai déjà contacté l as... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Meuble Design. J’ai passé commande chez ce fournisseur et je n’ai jamais rien reçu. Malgré mes réclamations, on m’affirme que la livraison aurait été effectuée avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une remorque tema bâchée double essieu263x125cm ECO2612/gris, livraison en 3 semaines en période covid et vacances..... Chapeau bas. Remorque de qualité aucun défaut ou manque de pièces livra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de cette enseigne, suite à une panne sur le chauffage de mon lit à eau, j'ai renvoyé l'article défaillant le vendredi 20/10 et le transporteur m'a ramené un produit neuf en éch... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de variété

Écrit par l'entreprise

test


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

J'ai commandé une remorque 500kg double essieu benne basculante et bâchée.
J'ai du relancer 2 fois le service client car il a fallu un mois et demi pour recevoir cette remorque.
Je suis plutôt surpris par la qualité de cette remorque fabriquée en Pologne.
Il faut être 2 pour installer les montants de la bâche.
Par contre je trouve que la bâche qui manque un peu d'épaisseur.
Suite a mon avis, le vendeur m'a envoyé une vidéo de montage pour ajuster le montage de la bâche que je trouvais trop courte
Pas vraiment d'intérêt pour la benne basculante car même vide c'est lourd pour la soulever.
Sinon même chargée on ne la ressent pas derrière la voiture.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité et la robustesse de la structure de notre remorque vous donnent entière satisfaction !

Concernant votre remarque sur l'attente, le délai de 3 à 4 semaines est bien affiché en toute transparence sur notre site. ce temps logistique nous est indispensable pour organiser l'affrètement d'un transporteur capable d'acheminer votre remorque depuis nos entrepôts jusqu'à votre domicile.

Enfin, pour ce qui est de la bâche qui vous semble trop courte, rassurez-vous, elle est bien à la bonne dimension ! Il s'agit simplement d'une subtilité au moment du montage. Pour vous aider à l'ajuster parfaitement, nous vous transmettons par e-mail le lien d'une vidéo explicative montrant les étapes d'installation.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre matériel.

Bien cordialement, Mon Mobilier Design

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Meuble…

Très mauvaise expérience avec Meuble Design. J’ai passé commande chez ce fournisseur et je n’ai jamais rien reçu.
Malgré mes réclamations, on m’affirme que la livraison aurait été effectuée avec mon accord, ce que je conteste totalement puisque je n’ai jamais donné de consentement ni échangé avec le livreur.
On m’a même envoyé des captures d’écran des messages échangés, alors que je n’ai jamais parlé à qui que ce soit concernant cette livraison.
Le service client s’est en plus montré désagréable et peu à l’écoute, sans proposer de solution concrète.
Au vu de la situation et de la gestion du dossier, je considère cette pratique comme très malhonnête.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Le transporteur GLS nous a transmis une capture d’écran de demande de dépose « dans la cour comme d’habitude ». Sur cette capture d’écran il y a un n° de téléphone que vous nous avez confirmé connaitre.
Veuillez noter qu'en cas d'instruction de dépôt à domicile en votre absence (dépôt en lieu sûr), la responsabilité du transporteur et la nôtre ne pourront être engagées. Aucun recours ne sera possible en cas de vol ou de dommages constatés après la livraison.
Nous en sommes désolés, et nous déconseillons à nous client ce mode de livraison en sachant que nous envoyons nos colis avec l’option qui permet de reprogrammé la livraison à une autre date ou demander la livraison à une autre adresse (voisin, proche, lieu de travail) ou dans un point relais.

Noté 1 sur 5 étoiles

c est une HONTE société malhonnete…

c est une HONTE société malhonnete qui vend des produits de mauvaise qualité. défaut sur une alèse, ils me demandent des photos pour gagner du temps. c est honteux, et j'ai déjà contacté l association locale de consommateurs. faites de même. cette société et son personnel incompétent doit rendre des comptes légallement sur leurs pratiques .

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Bonjour,
Votre réclamation portait sur un défaut présumé de votre alèse, plus précisément l'absence d’un élastique. Comme nous vous l’avons expliqué, nous avions besoin de photos précises pour comprendre la situation et pouvoir faire remonter l’information au fabricant dans le but de corriger l’éventuel défaut et organiser un renvoi.
Malgré cela, nous avons pris l’initiative d’accepter exceptionnellement le retour à nos frais et de vous fournir une étiquette de retour prépayée.
À la réception du colis, nous avons découvert qu’il contenait une bouteille d’eau de Cologne vide et cassée, un objet sans lien avec votre commande.
Nous avons tenté de vous contacter par téléphone afin de clarifier la situation de vive voix, mais vous avez raccroché dès la première sonnerie.
Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour dialoguer de manière constructive, dans le respect des règles et de la bonne foi.
Cordialement,
Service client Mon Mobilier Design

Noté 2 sur 5 étoiles

Commode a langer

Nous avons commander la commode à langer ansi que le lit.
Lors du montage le lit est bien conforme à notre attente.
En revanche la commode ne donne aucun accès au premier tiroire , impossible de mettre quoi que ce soit dedans. La réponse du sav : c est tout à fait normale.
Bref je déconseille juste de commander cette commode.
Le reste étant bien.

1 août 2024
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Bonjour
Vous avez commandé une commode pour chambre bébé avec plan à langer.
Comme indiqué dans l'annonce, la largeur de la commode est de 48 cm mais le plan a langer mesure 74 cm. Nécessairement le afin d'assurer son maintien sur le meuble, le plan à langer va dépasser devant et derrière la commode. Inévitablement sur la largeur du plan à langer, vous aurez un accès plus restreint au tiroir du haut.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout

Je ne recommande pas du tout. Ils vendent des produits avec de forts prix mais de très mauvaise qualité. Donc forcément... qui se cassent malgré une utilisation normale.
Le SAV vous porte responsable d'avoir fait glisser votre enfant de 2 ans sur un toboggan à 150 euros et qu'il se soit cassé en mois de 3 jours...! C'est lunaire.

--> En réponse au commentaire de Mobiliser Design, je confirme que mon fils de 2 ans pèse 13kg et non plus de 50kg. Pour ce qui est de la proposition de remise en état: elle n'existe pas et suite à leur réponse je leur ai envoyé un mail pour leur demander ce qu'était cette proposition: mail sans réponse depuis plus d'un mois déjà. Arnaque confirmée.

16 février 2024
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Bonjour Mme Bret,
Malheureusement, vous n'avez pas suivi les instructions de montage. Les personnes de plus de 50 kg ne peuvent pas monter sur le produit qui est réservé aux enfants. Nous signer une pièce manquante et importante à la stabilité de produit, un an après l'achat nous confirme le fait de non suivi d'instructions. Bien que le non-respect des instructions entraîne légalement la perte de la garantie, nous vous avons toute de même proposés de pièces de rechange pour la remise en état de produit. Vous avez refusé notre aide et réclamez le remboursement complet. Votre demande, étant abusive, a été bien sûr refusé. Nous sommes une petite entreprise familiale, respectueuse de ses clients et prenant en charge la responsabilité de produit que nous vendons. Chaque téléphone est reçu, chaque email est traité dans le respect de règles.
Mais nous n'acceptons pas les tentatives d'abus ou des arnaques.
Nous vous conseillons de bien lire les instructions de produits que vous procurez et nous vous invitons à accepter notre proposition de remise en état de produit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception

À ma grande déception, dès l'ouverture du colis, j'ai constaté des dommages importants sur les articles que j'avais commandés. La marque ne veut pas reprendre son produit, ce qui constitue un acte de malhonnêteté. J'ai envoyé un message à Signal Conso.

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne réactivité.

Je suis très satisfait de cette enseigne, suite à une panne sur le chauffage de mon lit à eau, j'ai renvoyé l'article défaillant le vendredi 20/10 et le transporteur m'a ramené un produit neuf en échange ce matin mercredi 25. difficile de faire mieux!
J'ai également acheté une remorque 500kg chez ce commerçant, elle en est à 10 ans de bons et loyaux services et dans les 50 000 km parcourus.

25 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Achat de jouets Montessori, très bien emballé, envoie prompt, échanges par messagerie sympa et utile, merci

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Rien de sérieux
Remorque commandée en décembre non livrée fin février malgré diverses relances alors que l’achat était payé
Aucune information donnée par la société malgré divers contacts
Attention !!!

25 février 2023
Avis spontané
Logo de www.monmobilierdesign.fr

Réponse de www.monmobilierdesign.fr

Bonjour M. Cools Alain

Votre commande porte sur une remorque de voiture avec délai de livraison de 4 semaines. Nous vous avons proposé une livraison le 16/01, mais vous avez refusé car vous étiez absents.
Les prochaines livraisons proposées étaient refusées et par la suite vous avez annulés la commande qui vous a été remboursé. Il aurait judicieux d'être l'aunaie dans vos avis. La livraison à temps n'a pas abouti à cause de votre absence.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un sommier en 180/200.

Commande d'un sommier en 180/200.
Tarif avantageux et il a l'air de bonne qualité. Je regle ma commande et choisis GLS en transporteur. Surprise le lendemain quand je reçois un mail de DPD pour me dire que la livraison aura lieu le surlendemain. (Dpd était moins chère mais moins fiable aussi). Le lendemain, je n'ai jamais eu de livraison, ils ont pris du retard sur l'acheminement. Le surlendemain soit disant qu'ils sont venus me livrer mais personne n'a sonne ni appelé. Pour nous ct trop tard ont en avait besoin le week-end. Et surtout impossible de reprogrammer sur leur site internet la livraison. Alors je retourne le sommiers que je n'ai jamais pus testé et on.m'impute les frais de retour suite à l'erreur du transporteur. Surtout qu'il ne travaille plus avec GLS mais laisse le choix de le choisir au moment du règlement alors que le prix est plus élevé.

12 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans hésiter

Matelas acheter un mercredi, reçu le lendemain, il y avais même une petite surprise pour mon enfant a l’intérieur du colis, je suis plus que satisfaite de ce marchand, je recommande+++

15 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite du lit bébé Dalia

très satisfaite du lit bébé Dalia. Délai de livraison rapide et remplacement dans les 48 h après ma réclamation de 2 éléments abîmés. Le service Client est très compétent. Je recommande Mon mobilier Design.

12 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de mon expérience chez Mon…

Je suis ravi de mon expérience chez Mon mobilier design. La chambre que j’ai commandé pour mon bébé est arrivée très rapidement, elle était très bien emballée et protégée. Les meubles sont de très bonne qualité. Un petit cadeau était glissé dans l’un des colis, c’est très appréciable. Je recommande cette entreprise familiale qui fait attention à ses clients !
Je recommanderai des produits pour mon bébé sur ce site.

11 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une remorque tema bâchée double…

Achat d'une remorque tema bâchée double essieu263x125cm ECO2612/gris, livraison en 3 semaines en période covid et vacances.....
Chapeau bas. Remorque de qualité aucun défaut ou manque de pièces livraison dans les horaires prévu. Je recommande fortement. Pascal

24 juillet 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus