Généralement je suis plutôt ravie,surtout des petits prix en revanche ils se rattrapent sur les frais de livraison de 6,90 euros. Pour un cadre à 9,90 cela revient à 16.80 euros ce qui est dommage.
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les tirages et le service sont vraiment super. Seul petit bémol : sur un grand tirage en Dibond aluminium, vous ne prévoyez qu’un seul point d’accroche. C’est un peu dommage, car deux points d’accroch... Voir plus
J’ai fait imprimer mon tableau de bienvenue de mariage, j’avais peur que la qualité soit mauvaise ou pixelisée. À ma grande surprise le tableau était magnifique et l’impression en HD. La pro... Voir plus
Photo sur Plexiglas de 80 x 100 cm arrivée dans les délais. Très bien emballée, la fabrication est de qualité, le cadre de fixation murale solide (j'aurais aimé les vis) et le rapport qualité/prix im... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Monoeuvre.fr, nous transformons vos plus beaux souvenirs en véritables œuvres d'art. Que ce soit une photo sur toile, un poster personnalisé ou une photo sur aluminium, chaque produit est imprimé avec des encres HP Latex pour des couleurs éclatantes et une résistance à la lumière exceptionnelle. Vous pouvez également personnaliser des coussins, des couvertures ou opter pour une photo encadrée afin de créer des décorations uniques pour votre intérieur. Grâce à un processus de commande simple et rapide, concevez facilement vos produits personnalisés, que ce soit pour offrir ou embellir vos murs.
Coordonnées de contact
Le Dôme, 1 rue de la Haye, 95731, Roissy CDG, France
- +33 8 05543240
- info@monoeuvre.fr
- www.monoeuvre.fr
3,8
Bien
5 k avis
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Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé un album photo après avoir passé beaucoup de temps à créer mon projet sur le site Monoeuvre. Malheureusement, le produit reçu ne correspond pas à ce que j’avais conçu (la couverture est différente).
Le plus décevant reste l’attitude du service client : aucun geste commercial proposé, aucun réel effort pour comprendre ou résoudre le problème. Le dialogue est totalement bloqué, ce qui est très frustrant lorsqu’on paie pour un produit personnalisé.
Je déconseille fortement ce site pour la création d’albums photo. Pour de simples tirages photo, cela peut peut-être convenir, mais dès qu’il y a un souci sur un produit personnalisé, il ne faut visiblement pas attendre de véritable service après-vente.
Préférer Photoweb qui en cas de problème accepte le dialogue.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Il faut noter que nous sommes une société qui accepte les critiques et les traite avec une grande attention. Nous proposons également des solutions ainsi que des gestes commerciaux lorsque cela est possible.
Dans ce cas précis, le client a validé lui-même une couverture blanche lors de la commande et du paiement. Après réception de l’album, il a finalement souhaité une couverture noire à la place.
L’album contenant des photos personnelles et familiales privées, il nous demande de renvoyer le produit afin d’en recevoir un autre avec uniquement une couleur de couverture différente.
Nous comprenons sa déception, mais il ne s’agit pas d’un produit standard pouvant être remis en vente comme un vêtement ou un outil. Il s’agit d’un produit photo entièrement personnalisé et privé, fabriqué selon les éléments validés lors de la commande.
Publier des avis négatifs est bien entendu un droit, mais il est préférable qu’ils soient corrects, légitimes et cohérents avec la situation réelle.
fiabilité qualité
fiabilité, qualité de tirage, je recommande, surtout si vous pouvez bénéficier de réductions.
8 mai 2026
Avis spontané
Le travail fait est une merveille
Le travail fait est une merveille
vous mérité une note de 20/20
Bravo & félicitations
12 mai 2026
Avis spontané
Je suis ravie de ma commande sur toile
Je suis ravie de ma commande sur toile.
Je recommande vivement
16 mai 2026
Avis spontané
Produits de qualité
Beaucoup de choix. Impressions de qualité. Livraison rapide environ de 8 jours. Je recommande
15 mai 2026
Avis spontané
PROFESSIONNELS +++
PROFESSIONNELS +++
Ce sont des professionnels !!! des vrais !!!
Très bons rendus, fait aussi des expositions avec certains produits
(Par contre si jamais vous avez des déceptions c'est que vous n'êtes pas graphiste ou imprimeur, ne pas s'en prendre à eux mais à vous seul)
23 avril 2026
Avis spontané
Jamais déçu 😀
15 mai 2026
Avis spontané
Produits de qualités
Produits de qualités, prix très raisonnables. Je recommande.
14 mai 2026
Avis spontané
cadre photo 60x40
très bonne impression de la photo arrivée rapidement et bien emballé
12 mai 2026
Avis spontané
Voleurs.
Voleurs.
Défauts d impressions reels. J envoi une réclamation, puis 2, puis 3, ils répondent à la 4eme en le disant que passer 1 mois ils ne peuvent plus rien faire.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
Défauts tirages aluminium
Sur 5 tirages, 2 présentent des avaries : choc dans un angle pour un tirage, plusieurs rayures sur un autre. J’ai fait part de mes réclamations à l’adresse mail habituelle
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait par la qualité des produits reçus. Nous souhaiterions nous assurer que vous receviez des produits dont vous êtes pleinement satisfaits. Afin de pouvoir traiter votre requête, veuillez, s’il vous plaît, envoyer un e-mail à notre service clientèle. Veuillez, aussi, nous indiquer votre numéro de commande et joindre des photographies des produits défectueux.
À fuir
À fuir, commande d'une photo sur cadre qui n'a jamais été livrée.. Paiement encaissé, heureusement que j'avais payé avec PayPal qui m'a remboursé suite à ma réclamation
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
Société d'escrocs qui vendent et ne…
Société d'escrocs qui vendent et ne livrent pas. A SIGNALER auprès de la DGCCRF
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
Bons délais et bonne expédition venant…
Bons délais et bonne expédition venant d Allemagne et non de Pologne
5 mai 2026
Avis spontané
Photo conforme et livraison impeccable
Photo conforme et livraison impeccable. Rendu splendide
26 avril 2026
Avis spontané
Commande de 5 tirages
Commande de 5 tirages. 3 passables..... 2 en longue exposition nocturne (75×50 et 30×30) inexploitables!
1er tirage : image entièrement floue — emballée et expédiée sans aucun contrôle qualité.
2e tirage (réimpression) : trop sombre, contraste écrasé. Une enseigne néon rouge parfaitement lisible sur le fichier original est devenue une tache informe sur le tirage.
SAV : 'le problème vient de vos fichiers'. Sauf que le même fichier a produit un 1er tirage sur-exposé et un 2e sous-exposé. Contradiction impossible à expliquer si le problème venait du fichier.
Résolution proposée après des semaines d'échanges : bon de réduction de 30%. Pas de remboursement.
À éviter absolument pour les photos de nuit ou longue exposition. -
"Mise à jour : Monoeuvre a répondu publiquement qu'ils m'avaient contacté par e-mail. Je n'ai reçu aucun message, ni dans ma boîte principale ni dans mes spams. J'ai également envoyé un e-mail directement — en attente de réponse concrète."
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
Commande parfaite
Site très bien détaillé, commande niquel, détails d'impression comme la netteté parfaite, reçu avec soin et emballage intact. Plus que raisonnable aux niveaux des prix !
22 avril 2026
Avis spontané
Catastrophique
Pour ma part c'est la dernière commande que j'effectue chez mon œuvre.fr , l'exposition n'est pas respecté ( fantaisiste) les couleurs non plus. Je me demande même comment ils font pour laisser partir des toiles dans un état pareil !
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de monoeuvre.fr
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait par la qualité des produits reçus. Nous souhaiterions nous assurer que vous receviez des produits dont vous êtes pleinement satisfaits. Afin de pouvoir traiter votre requête, veuillez, s’il vous plaît, envoyer un e-mail à notre service clientèle. Veuillez, aussi, nous indiquer votre numéro de commande et joindre des photographies des produits défectueux.
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