monoeuvre.fr Avis 

Pour ma part c'est la dernière commande que j'effectue chez mon œuvre.fr , l'exposition n'est pas respecté ( fantaisiste) les couleurs non plus. Je me demande même comment ils font pour laisser partir des toiles dans un état pareil !

Très beau tableau. J'adore

Il y a eu un énorme souci avec une commande jetée par-dessus mon portail alors que je sortais de l’hôpital et était dans un fauteuil roulant.
Cette société a refusé tout geste commercial alors que j’avais dépensé chez eux des centaines d’euros.
Je ne suis pas rancunier et ai essayé de passer une nouvelle commande.
Ils refusent toute livraison à mon adresse.
Ils sont de très mauvais commerçants.
Aucune empathie et une flagrante absence d’intelligence.
L'article L. 221-15 du Code de la consommation stipule que :
« Ainsi, le vendeur est pleinement responsable de l'exécution des obligations contractuelles, y compris la livraison. Même si un transporteur est chargé de livrer le colis, le vendeur demeure l'interlocuteur principal en cas de retard, de perte ou de dommage».
Rarement vu un service client aussi mauvais.
Ils ne retrouvent pas mes commandes alors que j’en ai passé des dizaines sur mes deux adresses mails qui sont les mêmes depuis plus de 30 ans. Une Gmail et une iCloud. Deuxièmement le salarié qui m’a répondu n’a rien compris à l’article du Code civil cité ci-dessus.
Je passe tous les jours des commandes sur Internet. Lorsqu’il y a un problème avec le livreur la société ou le site concerné me rembourse immédiatement totalement ou partiellement.
Incompétence à tous les niveaux sur ce site de photographie.
Allez voir la concurrence. 

Je suis très satisfaite de ma commande. En revanche, le point relais UPS n'était pas top. Difficultés pour se garer. De plus c'était chez un opticien, du coup j'ai attendu longtemps que les vendeurs aient terminé avec leurs clients. À part le problème du relais, pour la photo que j'ai fait mettre sur aluminium en 40x30 cm, le résultat est parfait.

De plusieurs années je commande chez Mon Œuvre et je n’ai jamais été déçue.

Le rendu de la photo sur la toile est superbe! Envoi rapide, bien emballé, prix très correct. Ça permet de changer de décoration au fil des saisons.

Je recommande votre site pour votre service,la qualité des photos

Châssis des toiles un peu léger. Sinon impression très belle

J ai commande une dizaine de toiles qui sont magnifiques. Je recommande vivement ce fournisseur

C'est la seconde fois que je commande sur ce site car je n'ai vraiment pas été déçu de ma première commande. J'ai d'ailleurs recommandé à tout le monde autour de moi. Honnêtement, vous ne serez pas déçu. Le résultat est excellent.
Le délai de livraison est court, l'emballage impeccable.
Des photos sur toiles magnifiques, presque vivant tellement les couleurs sont vives. Et d'ailleurs, j'ai passé une troisième commande (j'ai 2 petits fils qui grandissent et changent très vite).
Faites le ! Osez, ils sont super 👌 !

Bon rapport qualité/prix.
Site facile d'utilisation, creation rapide des produits.
Livraison rapide.
Je n'ai commandé que des toiles, mais elles sont conforme à ma creation.
Je recommande..

J’ai commandé un cadre photo chez Monoeuvre avec une image très précieuse pour moi : la photo de mon animal récemment décédé. C’était un souvenir très important.

À la réception de ma commande, j’ai découvert avec beaucoup de tristesse que la photo était mal imprimée : la tête de mon animal était coupée et l’image ne correspondait pas correctement au cadre. Ce genre de produit devrait normalement être contrôlé avant d’être envoyé au client, surtout lorsqu’il s’agit d’un objet personnalisé.

J’ai contacté le service client pour expliquer la situation. Malheureusement, les réponses que j’ai reçues ont été très dures et peu empathiques. On m’a expliqué à plusieurs reprises que c’était de ma faute et que l’entreprise ne pouvait rien faire, malgré le fait que le produit envoyé ne correspondait pas à ce que j’attendais.

Ce qui m’a le plus blessé, au-delà de l’erreur, c’est le manque d’humanité dans les échanges. Expliquer plusieurs fois la situation et la perte de mon animal a été très difficile émotionnellement je pleurais en écrivant les mails .

Une erreur peut arriver dans n’importe quelle entreprise. Mais un minimum d’écoute, de compréhension et de considération envers les clients est essentiel, surtout lorsqu’il s’agit d’un souvenir aussi personnel.

Je partage donc mon expérience afin que d’autres clients soient attentifs lorsqu’ils commandent des produits personnalisés.

Très déçu de la qualité de réalisation d'un porte clés figurant pourtant parmi les nouveautés.

rapidité,qualité des impressions ,prix.Toutest au top

Super photo encadre et super qualite

Produits ok mais le temps de livraison très long (10j).

Très bien merci 🤩

Bonjour,
Photos d'excellente qualité ! Tout simplement magnifiques ! Production et livraison rapides dans un emballage adapté. Je voudrais savoir s'il est possible d'implémenter d'autres formats non standard ?
Merci!