Monsieur Marguerite Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 220 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient grandement la fraîcheur et la beauté des bouquets de saison composés de fleurs françaises, soulignant la qualité des produits reçus. Par ailleurs, les acheteurs trouvent l'utilisation de la plateforme très simple et saluent des livraisons souvent rapides et soignées. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la gestion des commandes. Des acheteurs ont effectivement reçu des fleurs fanées ou abîmées à l'arrivée en raison de conditions de transport inappropriées. De plus, quelques personnes ont rencontré des retards de livraison et déploré le manque d'assistance efficace du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits, partagés entre la satisfaction et la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec la qualité des bouquets. D'une part, de nombreux... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande de fleurs en ligne, révélant des... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client. D'un côté, certains consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Difficulté pour commander en ligne du coup j’ai commandé par téléphone Services tip top très réactif. Commande livré totalement dans les temps. Les Anémone baissaient un peu de la tête mais une fois d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Des très jolies fleurs, bien emballées et des jolies compositions. J'ai eu un problème avec la livraison mais la faute c'est du chauffeur qui a préféré laisser le colis a un point relais a une demi-he... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de bouquets "responsables" et originaux. Première commande arrivée à son destinataire en mauvais état malheureusement (tournesols) ayant pris visiblement un coup de chaud, le service client a ét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est parfait sauf que le livreur ne monte pas chez le destinataire et la personne qui a un certain âge ce n est pas facile pour elle de descendre pour récupérer un colis de fleurs.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fleuriste

Écrit par l'entreprise

Chaque mois, un bouquet surprise. Les plus belles fleurs de saison. Fait avec amour par notre équipe de fleuristes pour vous apporter couleur et fraîcheur au quotidien.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,7

Tous les avis

(1 925)

213 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super site avec des belles fleurs

Super site avec des belles fleurs, à prix raisonnables. La livraison s'est très bien passée, les fleurs étaient impeccablement emballées, la présentation était soignée. Je passerais à nouveau par Mr Marguerite pour mes prochaines commandes.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas commander chez eux

J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire, sur le site le suivi de livraison n'indique rien, je contacte donc le service client. Le service client m'informe que le bouquet est bien en livraison, 1h plus tard celui-ci me dit que la personne n'ayant pas répondu au livreur, le bouquet n'a pas pu être livré. J'apprends ensuite par la personne qui devait recevoir le bouquet qu'elle a reçu des messages indiquant qu'un bouquet lui était envoyé mais qu'elle ne pourrait pas le recevoir aujourd'hui car le fleuriste était fermé ce jour et qu'elle pourrait l'avoir un autre jour via un service de co-voiturage (informations que j'ignorais).

Un service client qui est donc mensongé puisque le bouquet n'avait meme pas été fait (avec un fleuriste fermé, ce n'est pas facile) et qui va jusqu'à envoyer de fausse capture d'écran pour dire que la personne qui devait recevoir le bouquet ne répondait pas au téléphone. Une honte.

Je vous invite à aller voir un site plus sérieux, le prix étant en plus plus élevé qu'ailleurs.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment

Pour le moment, c'est ma première livraison, rien à dire de négatif.
Très belles fleurs, jolie composition et aucun problème avec la livraison (le jour et le créneau horaire demandés) et les fleurs emballées comme il se doit.
Merci.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Des beaux bouquets composés de fleurs françaises livrés où on en besoin et au moment où il le faut !
Les fleurs sont toujours fraîches et durent longtemps

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande de fleurs chez Monsieur

Ma commande de fleurs chez
Monsieur Marguerite a été un véritable désastre.
Bouquet non livré le jour J, aucun coup de fil donné par le livreur ni à la destinataire ni à l’envoyeur.
Alors qu’on nous demande nos numéros de téléphone respectifs lors de la commande.
Re-livraison programmée quatre jours plus tard !
Avec entre-temps, la livraison du premier bouquet fané , alors que je les avais bien mis en garde de porter une attention particulière pour que ça n’arrive pas..
la honte !!!
Enfin, cerise sur le gâteau,
1 Erreur complète de message sur le deuxième bouquet..:
J’ai exigé un remboursement , qui normalement est en cours c’est bien la seule chose qu’ils pouvaient faire pour limiter la casse.
Il n’empêche qu’ils ont bien gâché ma petite surprise à 60 € !

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des compositions toujours très belles,

Des compositions toujours très belles,
des emballages soignés avec petite carte d’accompagnement,
des fleurs locales et de saison,
un choix limité mais toujours charmant qui permet de ne pas y passer des heures,
pas meilleur site à ma connaissance.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beau cadeau

Mon amie a été enchantée très joli bouquet aux belles couleurs.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Monsieur Marguerite propose de jolis bouquets.
J'ai eu un souci de livraison mais le service client a été au top et nous a trouvé une solution rapidement.
Ils sont très réactifs et très à l'écoute des clients.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience pas de pb
Pour passer commande les fleurs arrivent très fraîches en plus de saison le bouquet tient très longtemps bref une bonne expérience je recommande

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau bouquet livre pour un…

Très beau bouquet livre pour un anniversaire. Plus de la livraison un dimanche et de la jolie carte qui accompagnait le bouquet avec mon peti mot dessus. Dommage que la ou raison ait pris plus de temps que prévu quand c’est pour une surprise ce n’est pas évident.

22 mars 2026
Avis spontané

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