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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chaque mois, un bouquet surprise. Les plus belles fleurs de saison. Fait avec amour par notre équipe de fleuristes pour vous apporter couleur et fraîcheur au quotidien.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Bouquets magnifiques mais livraison à fuir
Bouquets magnifiques et fleurs de saisons, délai de livraison respecté.
Par contre j’ai annulé mon abonnement car sur 3 livraisons : les 3 dont l’emballage était cabossé (donc certaines fleurs écrasées) et surtout : 2 dont la livraison a été effectuée devant la porte de mon immeuble, sans même me prévenir, sonner chez moi ou m’appeler sur mon portable. Heureusement que mes voisins sont honnêtes et n’ont pas pris mes bouquets… je les ai découverts en sortant de chez moi pour aller faire des courses.
Commande du bouquet premier prix tout simple et top
Difficulté pour commander en ligne du coup j’ai commandé par téléphone Services tip top très réactif. Commande livré totalement dans les temps. Les Anémone baissaient un peu de la tête mais une fois dans l’eau, ils se sont ravivées rapidement et le bouquet dure toujours…
Prestation de qualité !
J'ai reçu en cadeau un abonnement de 6 mois pour des bouquets de fleurs. Service client au top ! très réactif. Très belle prestation, les bouquets sont magnifiques et tiennent dans la durée. Super idée cadeau pour les amoureux des fleurs 🌷ou simplement pour faire plaisir.
Très satisfaite de ce site
Très satisfaite de ce site, fleurs fraiches, jolis bouquets, accueil client parfait .
Fête des grand mère
Ma grand mère a reçu son beau bouquet rapidement et en très bonne état, le colis est très bien pensé.
La livraison reste a revoir.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
Livraison d’un bouquet et d’un vase à un collègue en arrêt maladie, donc une surprise, la livraison n’a pas peu avoir lieu parce qu’il n’a pas répondu au téléphone au livreur.
Je n’ai pas été prévenue et on me dit qu’il n’y a rien à faire même pour le vase qui lui n’est pas périssable…
À fuir
Bouquet fête des grands-mères
Aucun souci lors de ma commande. Bouquet livré à l'occasion de la fête des grands-mères. Elle était ravis, le bouquet était très beaux et en parfait état !
Commande très bien respectée pour une
Commande très bien respectée pour une
livraison de fleurs à un anniversaire.
La personne à qui était destinée le bouquet était très satisfaite...
Satisfaction+++
Encore une fois, très satisfaite de ce joli bouquet. Livraison impeccable.
Service au top
Service au top. Malgré soucis de livraison du transporteur, service client au top avec livraison d'un nouveau bouquet frais gratuitement.
je recommande.
Super entreprise avec des fleurs…
Super entreprise avec des fleurs françaises
Service client et livraison catastrophique
Mauvaise livraison, très décevant sur la qualité du bouquet comparé aux photos. Le livreur n'a pas livré et n'a pas appelé comme d'habitude, service client catastrophique a posteriori.
Expérience Décevante
Expérience Décevante. Abonnement de 3 mois offert par mon fils. Bouquets sans originalité un peu en vrac, fleurs flétries certaines cassées. Le bout des tiges desséchées. À ne pas renouveler.
N.T.
1ère livraison souhaitée la veille de…
1ère livraison prévue la veille de la fête des grands-mères : non honorée.
Un geste commercial m’est proposé avec une relivraison le jour J : à nouveau non livrée.
Le premier “geste commercial” était un code de 8€, qui ne fonctionne même pas. Ensuite, on me propose un nouveau code correspondant simplement au montant total de ma commande, sans même procéder au remboursement de la commande initiale et sans aucun dédommagement supplémentaire malgré deux livraisons non honorées pour un événement aussi important.
Deux engagements non tenus, aucune prise de responsabilité réelle et un service client défaillant. Gestion inacceptable.
Très bonne entreprise avec un super…
Très bonne entreprise avec un super service client
Bouquet non conforme par rapport à l'achat
Bouquet commandé en ligne pour un anniversaire.
Bouquet reçu non conforme. Dommage que nous ne puissions pas mettre de photos à l'appui sur Trustpilot. Le bouquet reçu est pauvre, il manque cruellement de fleurs. Par contre BEAUCOUP DE FEUILLAGE pour compenser. Le SAV bien évidemment me répond que le bouquet est conforme malgré les diverses photos à l'appui.
Site nul et absolument pas recommandable. À FUIR !!!
Des très jolies fleurs
Des très jolies fleurs, bien emballées et des jolies compositions. J'ai eu un problème avec la livraison mais la faute c'est du chauffeur qui a préféré laisser le colis a un point relais a une demi-heure de route au lieu de me livrer à domicile, mais on s'est arrangé avec le SAV, qui a été top!
bouquet pour la st Valentin
Un beau bouquet français qui arrive le jour de la st Valentin, c'est bon pour moi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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