Movia Avis 

Jeg har sjælden oplevet så dårlig service….

eg vil gerne angive en klage efter en meget ubehagelig oplevelse, jeg havde d. 20/8 2022 omkring kl.12.30 i buslinje 31. Jeg havde tjekket ind med mit rejsekort og alt var fint (troede jeg). Der var Pride i København og bussen var fyldt godt op og det var en varm dag. Da kontrolløren kommer ind i business og spørger efter min billet og jeg viser den, siger han "tak, og hvad med din hund?". Jeg fortæller ham at min hund ikke behøves en billet da den er lille (5 kg) og er i en taske. Da min hund sidder ovenpå tasken og ryggen ikke er dækket til, mener kontrolløren ikke at det er godt nok, og jeg derfor skal betale en afgift. Jeg gør ham opmærksom på at min hund sidder på tasken, på mit skød og ikke rør bussen overhovedet, men fordi det er varmt, har jeg trukket tasken ned over ryggen, hvortil jeg svarede at jeg selvfølgelig vil lukke min hund helt ned i tasken, hvis det er et problem. Det beder kontrolløren mig så som at gøre, hvorefter han siger "jeg skal stadig bruge dine oplysninger, din hund var ikke dækket til, så du skal have en bøde". Jeg var mildest talt i chok over smålighed og det samme oplevet jeg, at de andre passagerer i bussen var. Jeg er ikke her for at snyde nogen eller bryde reglerne, og hvis den her form for "service" er det som I forventer af jeres kontrollører, forstår jeg desværre rigtig godt, hvorfor mange af dem oftest har mange dårlige oplevelse i løbet af en arbejdsdag. I hvilken verden, er dialog om petitesser blevet erstattet med total kontrol og magtmisbrug... øv

mandag den 26/9 17:23 står jeg ved busstopstedet Knud Rasmussens Vej i Lynge. Da bussen kommer køre chaufføren forbi mig, han stopper dog lidt længere fremme, bakker lidt tilbage hvorefter jeg begynder at gå lidt efter den, men han/hun køre bare alligevel. Det synes jeg ikke i kan være bekendt. Jeg vil gerne have i tager min anmeldelse alvorligt😡
Venlig hilsen Tobias Rosengreen

Min søn havde desværre tabt hans spritnye mobil tlf i 600s mod Hundige. Vi ringede straks til Movia(kl.14)og fik fat i en fantastisk medarbejder rasmus/Tobias og han tog det i meget seriøst og fik alle detaljer. Han sagde han ville give det videre til operatøren som herefter ligger det ud i serviceafdeligen og så var det bare at vente og håbe de ringede, men fik afvide at den bus den evt. Kunne være i ville komme retur til Hundige kl 17.02(busnr 1005) jeg kunne se at den blev ved med at opholde sig i Slangerup og slog adressen op og kunne se at det var Arriva busservice, ringede tilbage til Movia og fik fat i samme medarbejder og fik oplyst det var hittegods kontoret og den var nok indleveret af chaufføren på vej til Hillerød(STOR TAK til denne chaffør i busnr 1005) og TAK til den ærlige buspassager som har givet den til chaufføren så fedt afvde der stadig findes ærlige mennesker. Kl 16 ringede de fra Slager hittegods og en mand fik arrangeret at få den med retur til Hundige med ankomst kl 18.50(bus nr 1000) SIkke en SERVICE fra alle, et KÆMPE tak herfra, vi har igen en glad dreng som fik sin kun 3 dage gammel tlf. Tilbage. STOR ROS til Movia herfra. Hvor heldig har man lov at være 🙂🙂

hej jeg fik en bøde idag af Movia for at køre unden rejsekort.
da mit dankort er spærret havde jeg ikke mulighed for at købe billet og da jeg havde glemt min rejsekort derhjemme og ikke kunne nå tilbage for hente den kørte jeg sort.
blev så stoppet og fik en bøde på 750 kr helt fint men man skal også kunne nå i skole til tiden.

jeg er normalt en brugere der altid husker at tjekke ind.

men movia op til en gang hver uge når jeg rejser med bus virker deres maskiner ikke og det irieternde .
nogle gange kan man ikke tjekke ind eller ud.

på 350s der en hurtigt bus .
er der kun oppe ved føren check ind .

det gør det svært da den myldre bus ligesom 5c nogle gange at masse sig frem for at tjekke ind.

andre gange er der problemer med at chauførren ikke giver mere en 20 sekunder nogle gange mindre før chaufføren lukker dørene det irirternde for så for man enten bøder for ikke at have tjekket ud i tide eller for at kører videre til næste stop for så at gå tilbage.
jeg syntes ikke folk skal kører unden rejsekort .

og det 100 pr min fejl.

men movia laver flere fejl med deres maskiner en jeg gør forskellen er bare at jeg for en bøde på 750 kr og movia for aldrig en bøde for når deres maskiner ikke virker

Forsinkede busser. Check in automater som ikke virker. Kontrollører som giver bøder af den grund. Forfærdeligt firma

Ringede til Movia - Ingen service total inkompetent

Completely horrible :)))
Missed my plans because not 1, not 2, but literally 3 different switches was late, out if 3.
I literally had to change travel plans 2 times underway.

Can't wait to i never need to use the bus again.

Klam buschauffører der begynder at råbe af en fordi man Beder dem om at åbne døren for en imens man prøver at finde sit rejsekort og desuden ikke stopper med at råbe og bliver sur fordi man trykker stop en gang forkert FØJ!!

250s passer ikke med Moovit, så forsent til aftale.
Afgangen er skubbet 12 min, og men så kommer der 2 250s lige efter hinanden. Tåbeligt

Palle Rasmussen fra Umove A/S

Er en modbydelig hadprædikant der ønsker død over uskyldige mennesker, samt hovere og laver sjov med andres tab af mennesker de holder af.

https:/ www. facebook. com/palle.sr

Jeg vil skyde på, at man har større risiko for at blive ramt af lynet, end man har for at komme med en bus til tiden.
Derudover har jeg adskillige gange oplevet, at chaufførerne opfører sig racistisk, råber/skælder ud på folk, der ikke er etnisk danske. Fuldstændig uacceptabel adfærd.
Og så lugter der altid af døde dyr i jeres f***ing klamme lortebus.

Det er bare direkte klamt at være kunde hos movia. Det er dyrt og det er den værste service man kan forestille sig, og så tror de det er forsvarligt at bruge så mange penge på kontrol. Jeg skal betale for den ulækre undskyldning af en service, men de skal åbenbart ikke levere servicen de får penge for. Jeg har ALDRIG haft en god oplevelse med movia, og MANGE dårlige. Er ellers en forholdsvis glad person

Busser kommer ikke til tiden og køre når det passer dem. Jeg har haft mange problemer med busserne i Kbh og hver gang man klager for man ikke noget ud af det fordi Movia DSB og Dot er ligeglad med de klager som de får og behandler dem ikke. bare dårlig service

jeres rådne inkompetente buschauffør var en svin over for min bror og hans venner da han i dag kørte med bus fra Vordingborg til Møn det startet med min bror sagde hvad så chef til chaufføren der efter gik buschaufføren helt amok og svindet min bror og hans venner til, for at situationen ikke skulle eskaleres til det ekstreme valgte min lillebror og hans venner at gå ned og sætte sig men chaufføren var ikke færdig han valgte at åbne alle loft luger i bussen så det er pisse koldt og han stoppet ikke når der bliv trykket stop ikke før folk begyndte at råbe af ham.
tage jer sammen og få styr på jeres buschauffører

Pas på... Grundet en fejl i DOT, blev min datter nødt til at anvende rejseplanen til at købe en billet. GPS var slået til, men rejseplanen foreslog en billet til et andet område med samme zone-numre. Ligegyldigt standard svar fra Movias kundeservice vedr. afgift - ingen forståelse for at der ikke var forsøgt at snyde eller omgå regler (for billetten kostede det samme). ØV!

Vanvidskørsel af bus i Roskilde
Kørte 14.55 af Københavnsvej i Roskilde med 40 km/t da der var rødt i MacD krydset.
Blev overhalet af AB97759 som kun lige fik drejet ind inden midterrabat. Han var så nød til at undvige højre om foran holdende bil, der holdt for rødt for at undgå påkørsel. Efterfølgende valgte han at køre op på fortorv og presse bilen til hold. Ved krydset betonvej kørte han over for rødt.
Ja jeg har aldrig oplevet noget lignende før. Sagen er anmeldt til politiet men her sker nok ikke mere.
Det er helt sikkert at chaufføren havde mistet kortet hvis politiet havde observeret hans kørsel.
Bedre blev det ikke da jeg henvendte mig til jeres kundetjeneste som med det samme sagde det ikke havde noget med dem at gøre da den sikkert ikke var i rute…..
Om det er samarbejdspartner eller egne folk er uden betydning. Var det en af mine medarbejdere (inkl. kundetjenesten) var de mandag historie.
Såfremt i ønsker kontakt skalni være velkommen til at skrive her.
Hilsen Mikkel

de griner bare af folk ,de tager ikke imod klager eller dårlige oplevelse..
jeg har sendt en klage over en racist chauffør som behandlede mig ikke ordenligt. jeg fik svar af ham der idiot (Casper Andersen/Trafikselskabet Movia) ((Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse))
jeg skal ikke brug de her svaret til noget din bums , du må gerne behold den

Det er tid at politikkerne forstår at man kan spare mange penge at fyre kundeservice og deres mobbende medarbejder og laver bare fri kørsel i stedet.

Jeg ved virkelig ikke hvorfor jeg bliver ved med at køre med bus de køre ad h til de bremser altid så hårdt forfærdeligt at sidde i en bus