MS Mode France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 95 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient vraiment la grande qualité des vêtements proposés et leur confection parfaitement adaptée pour les personnes rondes. Les acheteurs trouvent régulièrement que les articles reçus correspondent parfaitement aux photos présentées et offrent un excellent rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants de livraison ainsi que des soucis persistants concernant le suivi de commande. D'autres personnes ont aussi mentionné des problèmes occasionnels concernant des variations de tailles inattendues ou des matières non conformes aux descriptions. De plus, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés lors de contacts avec le service client ou en magasin.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec produit, soulignant que les articles sont de bonne... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant que les vêtements sont confortables,... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le site web, constatant que la navigation est simple, la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant leur commande, certains soulignant des livraisons... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de personnel, car certains clients soulignent l'accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup les vêtements Ms Mode mais je déplore les délais de livraison et surtout l'absence d'informations ... j'attends une commande depuis plus d'une semaine et je n'ai aucun moyen de savoir... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, le service client depuis quelque temps est agréable, je pense que la personne est nouvelle car celle d'avant nous raccrochait au nez. Je trouve que sur certains articles le prix a bien augmen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de qualités et conformes aux photos . Ce qui est ennuyeux maintenant est qu'il faut signer donc être present pour recuperer son colis


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

529 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(529)

95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je tiens à partager mon expérience très…

Je tiens à partager mon expérience très décevante dans ce magasin. Malheureusement, la responsable, Leila, a eu un comportement totalement inapproprié et peu professionnel. Son attitude était désagréable, froide et condescendante,restant bloqué sur son téléphone ce qui a rendu mon passage en magasin très inconfortable.

En tant que client, on s’attend à un minimum de respect et de considération, ce qui n’a clairement pas été le cas. C’est dommage car l’image d’un magasin repose aussi sur la qualité de l’accueil et du service.

J’espère sincèrement que la direction prendra en compte ce type de comportement afin d’améliorer l’expérience client à l’avenir.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande en ligne…

Très satisfaite de ma commande en ligne chez MS Mode. Le site est clair et facile à utiliser, la commande s’est faite rapidement et sans problème. La livraison a été rapide et les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions et aux tailles indiquées. Les vêtements sont de bonne qualité pour un excellent rapport qualité-prix. Je recommanderai sans hésiter et je repasserai commande prochainement.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une de mes marques favorites

Toujours très agréable de commander sur ce site, la navigation est simple et l'aperçu des vêtements permet de bien se projeter. Passer commande est très simple et rapide, les articles sont toujours de qualité.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeans

Articles de très bonne qualité et convient à la forme de la silhouette. Je n'achète mes jeans qu'ici

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais conseil acceuil ms mode a 17h

Je suis rentré dans la boutique afin d'acheter un ensemble pantalon et un haut quand la vendeuse avec son aspirateur a 17h me demande si je suis enregistrer dans l'ordinateur je ne savais pas si oui ou non ..je demande si peu acheté ces articles et elle me dit que non que mercredi pour les soldes donc jai tout reposé magasin vide pour info ca m'étonne pas et aussi très déçu car elle n'a même pensé a m'inscrire ou simplement vérifier si jetait dans l'ordinateur ...je n'y rejouerai pas pour info y en a plein des magasins

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux jean slim " iris"un…

J'ai acheté deux jean slim " iris"un dans le magasin et un sur leur site internet, et au final je vous les déconseille, vraiment la qualité est a revoir, au niveau des cuisses, les pantalons non même pas fait 5 mois, ils se sont troués au niveau des cuisses, la qualité n'a rien n'a voir avec les jean dans le temps des années 80!
Ils sont peut être étirable dans une matière spéciale mais niveau qualité, c'est nul surtout a ce prix là 44,90€ le pantalon jean en taille 42 !

Je ne rachèterai plus jamais un Jean dans ce magasin, alors je ne sais pas si malheureusement, les jeans de nos jours sont tous comme ça , mais là matière et a revoir !

Perso à ce prix là je m'attendais à a de la qualité, et je n'ai pas les moyens de remettre 44.90€ tous les 6 mois dans un pantalon.

J'ai acheté des pantalons sur internet via l'enseigne Shein et cela fait 5 ans que je les aient et ils sont encore en bon état et surtout je les aient payer que 15€, et au niveau des cuisses ils non pas bouger.

Certains critiques la marque chinoise mais niveau qualité c'est le top, ceux de chez MS je ne sais pas qui est le fabricant mais ils peuvent aller ce coucher.

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu plus jamais

Bonjour je suis nouvelle cliente depuis peu je commande un pantalon et le reçois a mondial Relay je le retourne dans un magasin de ms mode..quel ne fut pas ma surprise quand je reçois le montant du remboursement 44,99 montant réduction 9 euros plus les frais de retour qu on devait pas me compter 5,99 puisque je l ai remis au magasin j ai récupéré 30,70 je le dis à la vendeuse qui me dit c est ce qu elle a sur l ordinateur donc toutes ses réductions n ont servi à rien...j ai dépensé 14,99 pour rien juste pour un retour de pantalon et malgré mes mails et mes réclamations aucune empathie j ai connu cette société il y a quelques années tout était fait pour améliorer le bien être du client là on s en moque.. je ne recommanderais plus sur internet finit

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaite

Commande parfaite. Articles de bonnes qualités. Dommage que les débardeurs n'existent pas dans autres couleurs que blanc noir et bleu marine.

30 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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