MS Mode France Avis 

Toujours des nouveautés qui nous permettent de reilloner même avec des kilos en plus

Trouver des belles pièces très contente 😁

J'ai passé cde 2 x de 2 articles différents.
Les commandes m'ont été validées puis 24 h plus tard annulées.

Service client inexistant et incompétent.
Mauvais conseils en magasin , ils ne me répondent uniquement : aller en magasin.
Aucune empathie, aucune solution, aucune explication.
Alors oui les fringues sont bien taillés pour les rondes mais dès qu'il y a un souci il n'y a aucune prise en charge.
Service client zéro !

Très satisfaite de mon achat .
J'achète régulièrement en magasin ou internet et toujours aussi contente de mes achats taille très bien et de très bonne qualité je recommande

Acheté une robe et un chemisier en taille 46 qui taillent très bien

J adore m’s mode toujours de jolie chose et à la pointe de la mode pour les femmes aux ronde

Manteau de très belle qualité et envoi soigné

Ok pour les grandes tailles, pas mal de choix.

J'ai trouvé mon style ici et je suis devenue une cliente fidèle, je recommande.

Boutique ou site en ligne très bien. J achéte régulièrement des hauts ou pantalons. Dommage que certains motifs soient toujours léopard, zèbre ou fleurs un peu ringard. Et que des frais de port soient chers pour un petit article. Peu de magasins hélas.

Toujours fidèle à cette boutique, mes commandes sont toujours au rdv

J'ai acheté en 2024 une doudoune, après nettoyage au pressing avant l'hiver évidemment je la ressort pour cet automne et la doublure sait décousue, je l'ai rapportée ce matin la vendeuse m'a répondu madame vous l'avez porté, j'ai été très mal reçue plus jamais j'irai acheté des vêtements chez MS,MODE je suis très déçue moi qui fut une cliente régulière,comment peut on recevoir les clientes fidèles ainsi ,d'ailleurs j'irai rendre ma carte découpée en morceaux ,moi qui prends soin de mes vêtements la vendeuse ma répondu c'est la faute du pressing excusez du peu mon métier était couturière la doublure est efilogee heureusement je fais remettre ma doudoune en l'état, la note de 1 et assez pour la prestation de la vendeuse.

Cliente depuis des années,jamais déçue,vêtements bien taillés, de qualité choix et prix abordables pour les grandes tailles

Vêtements conformes à la description, prix abordables, livraison rapide.

Site bien fait, grand choix, facile pour commander

Le modèle de jeans que j'ai commandé est parfait pour moi, tant la taille que le modèle ainsi que la couleur. Cela fait certainement vingt ans que je porte des jeans "Lily" malheureusement la couleur "rince washed denim" est souvent indisponible. Alors dès que le modèle est disponible : j'achète 👍j'étais déjà cliente en Belgique...

Mon avis concerne UNIQUEMENT LE SERVICE CLIENT !

Cliente fidèle et régulière de MS Mode depuis plusieurs années, je suis profondément déçue par le service client actuel et probablement le pire que j’aie jamais vu.

En trois mois, j’ai dépensé 323,88 € en août, 215,94 € en septembre et 131,35 € en octobre, sans compter mes commandes en cours pour la collection automne-hiver et celles que j’avance pour ma sœur (1252,97€ sur les trois derniers mois). Et je ne m’en plains pas !

Pourtant, dès que j’ai eu besoin d’un simple document, impossible d’obtenir la moindre réponse.
Téléphone : aucun opérateur ne décroche.

Chat : on m’a répondu une fois pour dire qu’ils étaient débordés, puis plus rien.

Mail : silence total, malgré mes messages quotidiens et mes relances avant la fin du délai de retour.

C’est inadmissible ! Quand on se dit “service client”, on s’attend à un minimum de considération. Là, on a juste l’impression qu’une fois l’argent encaissé, le client n’existe plus.

Heureusement qu’il reste les boutiques physiques (en plus on les ferme), car si je ne pouvais compter que sur le service en ligne, j’aurais déjà fui depuis longtemps.

MS Mode, derrière vos téléphones et écran s réveillez-vous !!! On ne traite pas ainsi des clientes fidèles ! Incroyable !

Je suis une cliente fidèle de longue date car vos vêtements me vont à merveille que ce soit les vêtements de fête ou ceux de tous les jours, les modèles sont dans l’air du temps et ne ringardisent pas les femmes rondes au contraire ils nous mettent en valeur voire nous rajeunissent
Merci de nous rendre toujours belle