Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 60 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs constatent très régulièrement des retards excessifs ainsi que des commandes qui n'arrivent tout simplement jamais à destination malgré les relances. De plus, le service de livraison est vivement critiqué pour son manque flagrant de fiabilité, avec des colis souvent reçus complètement abîmés. Certains clients ont également souligné que les articles reçus sont bien souvent endommagés, fragiles ou totalement non conformes aux descriptions publicitaires. Enfin, les acheteurs déplorent des démarches extrêmement compliquées pour obtenir un remboursement rapide et regrettent que les frais de retour restent à leur charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le produit, signalant des articles inefficaces ou... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences très insatisfaisantes concernant les retards de livraison et... Voir plus

Refund

Les clients ont exprimé une profonde frustration face aux retards excessifs et aux difficultés rencontrées... Voir plus

Return policy

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant la politique de retour et les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service de livraison en raison de retards importants et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 21 juin 2026. Arrivée éclatée le mardi 30 juin 2026 donc refusée par le magasin où je devais la récupérer. j'ai dû faire 2 aller/retour (soit plus de 40 kms) pour rien au magasin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends une commande depuis plus d'un mois et demi. Aucune nouvelle. Sur mon compte je note "en réapprovisionnement" depuis déjà bien longtemps. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir...non seulement les produits présentés et reçus n'ont rien à voir dans les soit-disant performances. Un prix abusif limite escroquerie Et pour se faire rembourser après retour du produit : u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une bague pour mon épouse le 31 mai 2026 mais elle s'est avérée trop petite. J'ai dans un premier temps demandé un échange pour un modèle plus grand mais finalement opté pour un re... Voir plus


1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(64)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir...non seulement les produits…

A fuir...non seulement les produits présentés et reçus n'ont rien à voir dans les soit-disant performances. Un prix abusif limite escroquerie
Et pour se faire rembourser après retour du produit : une galère sans nom
Cette émission devrait être interdite

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne jamais commander sur ce site

Ne jamais commander sur ce site. Pas fiable. Service clientèle NUL. VOLEURS et ne tient pas ses engagements.
J'ai commandé 2 climatiseurs le 1 mars et toujours rien j'ai appelé plusieurs fois et rien ils ont changé le point relais de livraison sans me demander m obligeant a faire 30 km au prix du carburant. Alors que j'étais a 5 mn de mon Point Relay. J'ai refusé et le colis est reparti ils m'ont dit que je serai livrée à domicile et rien. Les prélèvements sont passés et rien.
Ils sont en rupture. Donc je demande le remboursement et rien.
NE JAMAIS COMMANDER SUR SE SITE TRÈS TRÈS EN COLERE D. ETRE MENÉ EN BATEAU

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TOUT

A EVITER ABSOLUMENT. 1 ETOILE C'EST ENCORE TROP. DES VOLEURS!!! QUI NE VEULENT PAS REMBOURSER UN ARICLE JAMAIS RECU. STATUT DU COLIS "EXPEDIE" ET CLOTURE DU DOSSIER CAR JE N'AI PAS DE "JUSTIFICATIF" A DONNER!!!

J'AIMERAI QUE CET AVIS LEUR PARVIENNE
N° CLIENT 1503107130 COMMANDE DU 26 MARS 2026

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique retour de commande…

Catastrophique retour de commande enregistré au 27 février le service clients dit avoir émis un remboursement le 7 mai toujours pas crédité ni en compte ni sur la carte . Cette boutique est une imposture. Ne commander pas les produits sont de piètre qualité et le Sav inexistant.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Remplacement d'un produit défectueux non effectué depuis 02/2026?????

Personnellement, je n'achèterai plus sur ce site marchand.
Ils ne sont pas corrects , voire proches de la malhonnêteté.
Voilà ce qu'il m'arrive:
J'ai acheté sur le site Teleshopping, la parure cocktail de lumière en Décembre 2025. Malheureusement, j'ai dû renvoyer, le 2 février 2026, après avoir contacté le service après vente, le produit suite à un défaut constaté.
J'ai eu confirmation qu'ils avaient reçu la parure dans leur entrepôt.
Cependant, j'attends toujours le produit de remplacement, et nous sommes le 16 juin 2026.
J'ai donc contacté le service clientèle où l'on m'a annoncé que le produit était en rupture de stock , les références de ce dernier ayant changé????
Cette parure est toujours en vente sur leur site et disponible sous 2 à 3 jours???
Pourquoi est-ce qu'un changement de référence les empêche de m'envoyer la parure coktail de lumière en remplacement du produit que j' ai retourné.
Enfin on m'annonce que j'ai été remboursé le 8 juin 2026, ce qui est faux. Aucun remboursement n' apparaît sur mon compte bancaire.
Je n'accepte pas cette façon de procéder.
Ce n'est pas une façon correcte de traiter des clients de longue date.
Cela ne m'encourage pas à commander à nouveau chez eux.
Je suis outrée.
J'ai l'impression que je me suis faite avoir et que je ne serai jamais livrée ou , au pire, remboursée.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse arnaque

Une grosse arnaque
​A FUIR ! J'ai commandé un produit "Barrage aux insectes" de 3 litres le 8 avril dernier, et mon colis n'est jamais arrivé.
​Le service client est une catastrophe complète :
​Appels surtaxés : On vous fait payer en plus pour vous entendre dire de patienter et que le colis va arriver.
​Service client robotique : Les réponses par email sont totalement à côté de la plaque, on dirait des messages automatiques pré-enregistrés.
​Au bout d'un mois et demi, j'ai fini par obtenir un remboursement, mais il manque une partie de la somme ! Depuis que je leur ai signalé ce manque d'argent, ils font le mort et ne répondent plus du tout.
​À ce jour, le 16 juin 2026, je n'ai plus aucune nouvelle et je sais que je ne reverrai jamais mon argent. Ce site est une grosse arnaque, passez votre chemin !
​

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A bannir

À ce jour, impossible de me faire rembourser mon colis et il prétende qu’il ne l’ont pas reçu alors que j’ai bien fait le nécessaire et ne répond pas aux mails
à bannir, je ne recommande pas du tout

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommanderai plus jamais 1 mois…

Je ne recommanderai plus jamais : 1 mois d'attente pour recevoir ma commande alors qu'il etait stipulé "1 à 2 semaines".
Je ne recommanderai plus jamais, aucune reponse par email, vu que par tel c'est pareil, et on paye 0,40cts la minute !!!

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que dire.. FUYEZ

Que dire... 😡 si c'est que je déconseille vivement de commander sur ce site, le service client est plus qu'incompétent c'est impressionnant !
Pas un geste commercial, je les ai appelé 5 fois au total et ils vous font poirauter 5min mais au final sa dure 12 min moi sa été le cas et sa m'a coûté de l'argent mais sa leur passe au dessus de la tête. J'ai renvoyé 3 fois ma commande parce qu'ils ont persisté a me renvoyer un 38-40 qui était trop petit, alors que j'avais demander un 42-44 sauf que maintenant je ne peux plus être remboursée parce qu'il m'ont dit que mon temps d'attente était écoulé, sauf qu'il ne m'on rien dit la 1ère fois donc je me fais avoir, pour moi c'est aucunement professionnel, je suis dépitée.
FUYEZ my boutique teleshop

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends une commande depuis plus d'un…

J'attends une commande depuis plus d'un mois et demi.
Aucune nouvelle. Sur mon compte je note "en réapprovisionnement" depuis déjà bien longtemps.
Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. On vous annonce trois minutes d'attente et vous patientez toujours au bout de 10 mn.
Je demande le remboursement j'espère que ce sera rapidE;
Première et dernière commande sur ce site.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV honteux …

Incroyable de voir un tel niveau de différence de qualité entre l'image de cette boutique à la télé et le SAV ...
J'attends depuis mi-avril des colis et je tente de joindre sans succès le SAV à coût de 40cts/min.
C'est absolument insupportable de devoir à faire à de tels charlatans !!

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire!!

A fuire!!
J'ai commandé 2 produits pour nettoyer le four, j'ai reçu û colis qui n'a rien à voir
Ils devaient ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, aucune nouvelles, aucun geste commercial
Comment un colis peut il etre mal étiqueté si il part de chez eux?
Et en plus ça arrive d'Espagne, leq entrepôts ne sont pas en France?
Rien ne va et ils s'en fichent

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai demandé un retour pas d'étiquette…

j'ai demandé un retour pas d'étiquette de retour ni N° de dossier. on me dit d'envoyer le colis via la poste sans aucun N) de dossier ni N° de suivi. j'achète très souvent chez AMAZON ET CDISCOUNT et on nous traite d'une autre facon. dernier achat chez ce site. si vous voulez mon avis site à fuir.

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnêteté

Malhonnêteté. Commande passée pour la fête des mères, il est précisé à la conseillère au téléphone à savoir si la commande va vraiment être livrée pour la fête des mères. La réponse oui bien sûr Madame sans aucun problème !!!!! Sauf que les colis n'ont pas été livrés !!!!!!: N'ayant le 29 mai pas de nouvelles j'ai appelé le service client (et ce à 3 reprises car les 2 premières fous ils m'ont littéralement raccroché au nez !!!!!) et là ils me disent ah non vos colis seront livrés la semaine prochaine donc 3 voire 4 jours après la fête des mères!!!!!!!! Quelle HONTE ET QUELLE MALHONNÊTETÉ de mentir aux clients sûr des dates de livraison tout ça pour récupérer des commandes supplémentaires !!!!!!! Je leur ai envoyé un mail ( au service client) qui m'ont dit que les colis seraient livrés la semaine prochaine sans un mot d'excuse ou autre !!!!!!!! Vous êtes la honte !!!!!!!

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais eu ...

Commande jamais eu ...
Après 1 mois s'en réponse
Il faut attendre 30 jours encore pour avoir un remboursement....
Une honte
Le service client NUL
Je recommande pas

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile

Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile
A fuir
Delai tres long. Produit reçu défectueux puis renvoyé après de longues démarches. Ils ne l'auraient soit disant jamais reçu donc ne me le remboursent pas.
Comment est-ce possible que M6 ait de telles pratiques

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande de wrinckle power,produit…

commande de wrinckle power,produit livré 3 semaines plus tard,flacon vide ,j'ai contacté 5 fois le service client qui demande systematiquement toutes les infos me concernant,promesse de l'envoi d'une étiquette de retour sous 48 h et à ce jour je n'ai rien reçu(pourtant j'ai confirmé 5 fois mon email),vraiment cette societé es à déconseiller.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse anarque ce site

Grosse anarque ce site, non mais sérieusement c'est une vraie blague... J'ai commandé 2 aspirateurs pour ma mère qui les avait vu dans l'émission, je reçois le colis après 3 semaines( date de commande le 08/04/26), je n'ai pas pu m'empêcher de rire en voyant "les jouets" car pour moi se sont des jouets. Aucune puissance ça n'aspire rien, c'est hyper fragile, une blague je vous dis!! FUYEZ les amis!!! FUYEZ!!!

29 avril 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus