Belle qualité Beaux produits Montage complexe mais pas à pas, ça se fait C’est mon 3e Les 2 1ers chez mes enfants et celui-ci dans mon local professionnel J’en suis ravie.
L'entreprise a répondu
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Produit de très bonne facture Délais de livraison respectés Montage très facile en suivant les instructions SAV très réactif Globalement très satisfait des produits et services MYCS
L'entreprise a répondu
Au début tout va plutôt bien, montage relativement simple. Mais avec le temps dis donc, quelle déception, au moindre choc les portes se décrochent, le bois est insuffisamment solide et tout part en dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai contacté le service client avant achat : super efficace (merci Karolina pour vos conseils et votre amabilité) ! L'envoi d'échantillons de tissus est une très bonne idée. Je suis 100% satisfaite e... Voir plus
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About MYCS
At MYCS, we believe that furniture should be as unique as the individuals who use it.
Founded in 2014, we specialize in customizable and modular furniture solutions, allowing you to design pieces that perfectly fit your style and space requirements. Our product range includes shelving systems, storage units, and seating options, all crafted with precision and care.
To ensure the highest quality, we operate our own production facilities within the EU, enabling us to maintain strict control over the manufacturing process and uphold our commitment to excellence. This approach provides greater stability compared to typical e-commerce distributors who rely on third-party manufacturers.
Over the past decade, we have proudly served more than 120,000 customers, delivering personalized furniture that enhances their living spaces.
Security and Satisfaction
Your security and satisfaction are our top priorities. We offer secure payment options, including PayPal, providing you with peace of mind during your shopping experience.
Our own production capabilities help us ensure full control over the quality and allow us to fix problems quickly when they arise. We also exclusively work with professional delivery and installation teams to provide seamless service to our customers.
Coordonnées de contact
ul. Zbożowa 3A, 62-025, Kostrzyn, Pologne
- 0049 692 991 78 20 36
- support@mycs.com
- www.mycs.com
4,4
Excellent
9 k avis
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Accompagnement et professionnalisme
Très contente de ma dernière expérience chez Mycs. J'avais déjà un meuble sur mesure Mycs et je souhaitais faire faire un meuble complémentaire. J'ai contacté le service client qui m'a aidé à réaliser le modèle que je souhaitais et m'a bien accompagné.
Vraiment parfait. Je recommande!
15 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour cette superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre par la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour y parvenir.
Votre équipe MYCS
Demande d'échantillons
Demande d'échantillons ; réception rapide ; il ne nous reste plus qu'à configurer notre projet
12 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour cette superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre par la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour y parvenir.
Votre équipe MYCS
J’ai adorer la générosité
J’ai adorer la présentation, le packaging. Quoi de mieux demander!
C’est super généreux et vraiment de bonne qualité je recommande à 100%!!
18 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour cette superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre par la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour y parvenir.
Votre équipe MYCS
Excellent service client
Excellent service client, réactif et efficace. J'avais un souci de paiement et une erreur sur le logiciel, ils m'ont aidé à modifier et régler le paiement efficacement sans avoir à repayer plus que la différence et m'ont permis de garder mes soldes du black friday ! Karolina est super réacive et géniale !
18 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour cette superbe évaluation 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre par la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour y parvenir.
Votre équipe MYCS
Commande passée le 30 octobre de deux…
Malgré le retard conséquent pris dans la livraison de nos meubles (commande du 30/10 livrée finalement le 15/01 - 5/6 semaines annoncés), à cause du transporteur, le service commercial a été à l'écoute, bien qu'impuissant, et nous a proposé de prendre en charge les frais de livraison. Nous avons maintenant hâte de recevoir les meubles!
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de mycs.com
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez décrite.
Les retards de livraison actuels constituent effectivement une situation exceptionnelle, due à une augmentation significative du volume de commandes ainsi qu’à la période des fêtes de fin d’année, qui impacte également la disponibilité de nos partenaires de transport. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus compte tenu de la valeur et de l’importance de votre commande.
Nous tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en aucun cas notre niveau de service habituel.
Notre service client vous contactera aujourd’hui afin d’échanger directement avec vous sur votre dossier et de trouver une solution appropriée et satisfaisante.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons pleinement engagés à rétablir votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe MYCS
Commande échantillons
J ai commandé des échantillons de tissus et de bois. Livraison très rapide et super qualité des produits.
28 novembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison de vos échantillons de tissus et de bois ait été rapide et que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits.
Votre équipe MYCS
Hormis les délais plutôt long entre la…
Hormis les délais plutôt long entre la commande et la réception, le résultat correspond à notre souhait. Le montage demande un peu de compétences en bricolage mais avec de la patience c'est réalisable.
Seule "ombre noire" un colis "égaré" qui a retardé le montage. MAIS vite solutionné par MYCS et je les en remercie!
15 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat final corresponde à vos attentes. Nous comprenons que le montage demande un peu de patience et de compétences en bricolage, et nous apprécions votre persévérance. Nous sommes également heureux d’avoir pu rapidement résoudre le problème du colis égaré. Merci encore pour votre confiance !
Votre équipe MYCS
J ai demandé des échantillons pour le…
J ai demandé des échantillons pour le meuble que nous avons choisi ils sont arrivés quelques jours plus tard
Nous attendons pour avoir notre meuble nous avons hâte
8 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que les échantillons sont arrivés rapidement. Nous comprenons parfaitement votre impatience et sommes certains que l’attente en vaudra la peine. Nous vous souhaitons déjà beaucoup de plaisir avec votre futur meuble !
Votre équipe MYCS
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les échantillons vous plaisent et qu’ils soient arrivés rapidement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir pour la suite de votre projet !
Votre équipe MYCS
Très beaux échantillons.
12 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les échantillons vous plaisent 😊
Votre équipe MYCS
Meubles de très belle qualité
Meubles de très belle qualité, je conseille la livraison et le montage
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos meubles vous a convaincu et que vous recommandez la livraison ainsi que le montage.
Votre équipe MYCS
Ils répondent vite au téléphone
Ils répondent vite au téléphone
Le rendez vous est respecté
Le montage est minutieux et propre
Tout ok pour moi je recommande
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service, du respect des rendez-vous et du montage soigné. Merci également pour votre recommandation !
Votre équipe MYCS
Échantillons.J’ai reçu dans les temps prévus les…
J’ai reçu dans les temps prévus les échantillons demandés . Ce n’est pas facile dechoisir un canapé sans le voir réellement mais le fait de pouvoir commander des échantillons aide vraiment.
5 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réception des échantillons dans les délais vous ait aidé à mieux choisir votre canapé. Nous espérons que cela facilitera votre future commande et que vous serez pleinement satisfait(e) de votre choix.
Votre équipe MYCS
J’ai demandé des échantillons
J’ai demandé des échantillons et j’ai été bluffée par la qualité de l’envoi, gratuit, ce qui n’est pas toujours le cas chez d’autres marchands.
Ça donne un véritable bon à priori pour une commande potentielle.
Merci beaucoup.
10 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos échantillons et leur qualité vous aient plu. C’est un plaisir pour nous de vous offrir ce service, et nous espérons que cela vous donnera confiance pour votre future commande.
Votre équipe MYCS
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé. Très bon contact avec le service client. Meubles de très bonne qualité. Le montage n’est pas compliqué du tout, il faut prendre le temps de bien tout lire avant. Et au pire, un coup de fil au service client et c’est réglé.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de mycs.com
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos meubles ainsi que de l’accompagnement de notre service client.
Vous avez tout à fait raison : prendre le temps de lire les instructions facilite grandement le montage, et nous sommes toujours heureux de pouvoir aider en cas de question — un simple appel suffit effectivement.
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez réaliser un nouveau projet d’aménagement.
Bien cordialement,
L’équipe MYCS
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu les échantillons et que leur qualité vous satisfait.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour vous accompagner dans la planification de votre mobilier.
Cordialement,
L’équipe MYCS
Demande d'échantillons reçus très…
Demande d'échantillons reçus très rapidement et gratuitement. Merci
8 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vos échantillons aient été reçus rapidement et gratuitement.
Votre équipe MYCS
Liberté
J'ai aimé configurer mes étagères à notre goût !
Un vrai plaisir et des outils très faciles pour le faire.
1 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à configurer vos étagères selon vos goûts et que nos outils vous aient facilité la tâche.
Votre équipe MYCS
Réponse rapide et pertinente
6 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre réponse rapide et pertinente.
Votre équipe MYCS
Leute ansprechbar am Telefon. Die auch Ihre E-mails reglemässig lesen
une fois n'est pas coutume, le service après-vente est joignable au téléphone, compétent et sympatique. Et le mail d'accompagnement que l'on peut écrire pour l'achat, avait été lu et pris en compte.
Difficile d'acheter un canapé en ligne, mais avec un show room (sur Berlin. pour les tissus. voir la grande ville prés de chez vous) et ce type de service aprés vente, c'est rassurant.
Je recommande le show room qui cherche à faire des ristournes plus avantageuse que pour l'achat en ligne.
5 décembre 2025
Réponse de mycs.com
Merci infiniment pour cet avis détaillé et chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a été facilement joignable, compétent et agréable – aussi bien par téléphone que par e-mail. C’est également un plaisir de savoir que vos remarques accompagnant votre commande ont été lues et prises en compte.
Nous savons qu’acheter un canapé en ligne peut être délicat. Votre retour nous touche daher encore plus : savoir que vous vous êtes senti rassuré grâce à notre service ainsi que la possibilité de découvrir les tissus en showroom nous fait vraiment plaisir.
Merci aussi pour votre recommandation concernant le showroom et les avantages possibles sur place.
Votre équipe MYCS
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