mytheresa.com Avis 

Rapide, sérieux et efficace

Attention !!!
Possible que les articles soient du faux.
Je m’explique
J’ai commandé une paire de mocassins prada que j’ai reçu abîmée.
Ils ont catégoriquement refusé de me rembourser.
J’ai contacté tous les organismes compétents avant de saisir le juge. La CEC m’a clairement indiqué qu’ils sont persuadés que ce sont des paires fausse que j’ai reçu (c’est un service compétent, j’ai tous les échanges avec eux) je tente une dernière fois la médiation avec eux, afin qu’il m’indemnise la paire reçue abîmée et s’ils refusent , le tribunal et les réseaux sociaux prendront le relais, car en tant que cliente, je suis entièrement légitime d’un point de vue légale d’être indemnisée en vu de la situation
Ne commandez jamais chez eux, allez directement auprès des boutiques de luxe
C’est un conseil
Commande FR221864298

Si une demande téléphonique toujours bien accueillie des réponses claires et des interlocuteurs topiscimes!

La dernière fois que je commande sur ce site.
J'ai fais beaucoup d'achats et j'ai acheté des tabi margiela. J'avais posé des patins et quand je les ai porté une seule fois 1h, le temps de faire voiture point relais et point relais voiture, il s'est avéré qu'il y avait un défaut au niveau de la couture entre les doigts de pied. J'ai également abîmé lors du premier port avec le chausse pied la semelle intérieure. Ce qui n'est pas normal. J'ai des souliers de luxe et ça ne m'est jamais arrivé. J'ai contacté mytheresa et au départ on me dit que c'est bon pour le sevice après vente et après dans la matinée on me le refuse sous prétexte que j'ai fais poser des patins. Ce qui est préconisé par les cordonniers de poser des patins sur des semelles en cuir. Ils n'ont rien voulu faire. Pas de geste commercial même lors de nombreuses commandes. Pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce site. Commande FR946787874

Achat conforme et colis soigné envoyé rapidement

Un vrai service premium et des produits top.
Vous pouvez commander les yeux fermés.

Toujours satisfaite de la qualité commercial et relationnelle

Très satisfaite , présentation très soignée

Excellent et vaste choix de produits de grande qualité
livraison fiable par DHL .
Fidélité trés bien récompensée et appréciée ,

Rapidité de livraison beaucoup de choix de produits

Site facile et convivial rapidité d'expédition bon suivi
les échanges ou remboursements sont toujours simples et sans problème

j' aime bien le site , ce n' est pas la premiére fois que j achéte.

Chaussures de qualité, envoi conforme aux descriptifs, emballage soigné et respect des délais

J'AI AIME LA QUALITE ET LA PRESENTATION MAIS IL SERAIT JUDICIEUX D'INFORMER LES ACHETEURS QUE LE PRODUIT TAILLE COURT ET IL EST TROP SERRE

Facile, rapide, emballage parfait

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)

Je tenais à partager une expérience client absolument parfaite avec Mytheresa.

Récemment, j'ai craqué pour un magnifique sweat-shirt Dolce & Gabbana sur leur site. Cependant, un détail important : j'étais à l'étranger au moment de l'achat et je risquais de ne pas être présent à l'arrivée du colis.

J'ai donc osé contacter leur service client pour leur demander s'il était possible de retarder légèrement l'expédition. Leur réactivité a été tout simplement stupéfiante ! Ils ont non seulement répondu très rapidement, mais ont aussi accepté ma demande avec bienveillance et professionnalisme.

Le résultat ? Le colis a été expédié au bon moment et est arrivé parfaitement, dans des délais plus que raisonnables. Tout s'est déroulé sans le moindre accroc.

Ce n'est malheureusement pas toujours le cas ailleurs, mais Mytheresa a prouvé une fois de plus pourquoi ils sont si fiables. Ce n'est pas ma première commande et certainement pas la dernière ! Je suis un client super heureux et je recommande Mytheresa à 1000 %.

Un grand bravo pour ce service après-vente d'exception qui fait toute la différence

Robe en tous points fidèle à mes attentes, livraison dans les temps et packaging très beau et très qualitatif. Je recommande ce site les yeux fermés !!

site sérieux beaucoup de choix très classe