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Noté 1 sur 5 étoiles

Woeful response to a legitimate claim

Started off a very solid company, but in the last few months have been more and more savvy as to how they deal with claims.

My main grievance is that I have had 4 claims that have properly tracked, but haven't been paid. The annoying thing being they are all listed on website and they can see I've clicked through, they are stubborn and also could do more with customer service training (obvs you can't talk to anyone), and emails come across very condescending.

We're not even talking loads of money, very much the principal here.

28 octobre 2016
Avis spontané

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