Aéroport Nantes-Atlantique Avis 

Pas venue depuis longtemps… sacrée baisse de qualité : propreté, amabilité, clarté… impression d’être dans une usine

Vol dans les valises !!
Au retour de mes vacances j'ai eu le malheur de constater que ma valise avait été gracieusement fouillé. Ma cartouche de cigarettes dérobé et des effets personnels balancer dans d'autres valises d'inconnus. Heureusement une merveilleuse dame m'a contacté ayant reçu mes coordonnées car elle a retrouvé mes affaires dans sa valise et nous avons pu échanger. Elle aussi c'est fait dérober deux cartouches de cigarettes. Faites bien attention à vos valises car bien évidemment c'est de la faute de personnes. Je perds mes cigarettes, et mon argent ! Évidemment pas de remboursement possible, ça serait beaucoup trop demander. C'est une honte qu'une personne puisse allègrement se faire de l'argent sur le dos des passagers. Surtout que cette personne ne sera même pas rechercher bien entendu. Merci pour ce magnifique retour de vacances dont je m'en serais bien passé, une honte !!!!!!

Bonjour,
Ce jour 25/09/2022 , j ai été très surpris par le comportement d’un responsable ( selon ses dires) embarquement ( présent à 09h40-10.00 .
Celui-ci était sans doute énervé, mais cela ne justifie pas son comportement, et surtout son manque de politesse et conseil , parler ´ d ostrogoth ´ envers des clients - pas les siens , car lui n a pas de client ! ….
Je pense qu une formation à l accueil du client s imposé ou sinon changer de chef . Enfin , c est ce que je ferais dans mon entreprise.

Je précise que je pratique de nombreux aéroports depuis de nombreuses années, et, que c est la première fois que je rencontre ce genre de situation .
Je ne suis pas en colère mais seulement désabusé par l attitude de cette personne.
Un peu de savoir-être aide à la communication et rend son travail agréable.
Bien cordialement

Hôtesses prétentieuses a l'embarquement , nous a pris pour du bétail. Facturé 50€ par bagages cabine alors que c'était inclus dans notre vol volotea.Aucune empathie,
Mais ne se sentais pas concernée puisque qu elle ne travaillait pas pour cette compagnie, vol nantes majorque le 24 juillet 2022 à 20h25.et nous a fait comprendre que si on était pas content, il ne fallait plus choisir volotea pour nos prochains voyages.
Honteux cette femme, comment elle parlait aux gens.
Il va falloir prendre quelques heures de diff pour apprendre à sourire et changer votre posture. Et surtout avoir un discours moins hautains
quand vous vous adressez aux gens.
Franchement pour qui vous vous prenez ???

Personnels aux contrôles des bagages très désagréables, ils nous prennent pour du betails.

Suite à une perte de la valise de notre fille le 27 juin 2022, nous avons voulu faire une déclaration de perte auprès du comptoir d’Aviapartner. Mais celui-ci est resté désespérément vide. Nous avons donc été voir d’autres personnes qui étaient présentes mais qui n’en avait rien à faire. Bref nous nous battons par mail, courrier et coup de téléphone auprès d’Avia Partner qui sont de véritables incapables. A fuir pour de futures destinations. Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre ZÉRO. Mais toujours pas de valises et surtout pas de nouvelles.

C’est une honte c’est quoi cette non-organisation? C’est un délire totale le bordel qu’il y’a a l’atterrissage à l’aéroport de Nantes, aucune explication aucune informations une attente mais lunaire pour passer la sécurité sous 31 degrés dehors dans eau avec des enfants en bas âge mais sérieusement!!!!???!!!

Bloqué deux jours de suite par la douane ; premier jour raté l'avion deuxième jour à dix minutes près c'était raté aussi alors que dans les deux cas on avait plus de deux heures d'avance. Tout ça pour ne rien trouver...vraiment des branques , il faudrait peut être les former....

Plus de 30 minutes pour délivrer les bagages pour seulement 20 passagers !!! Et ce n’est toujours pas terminé !!! Bientôt Plus de temps d’attente que de temps de vol !!!

J'ai pris un vol easyJet Nantes- Figari avec une fracture du pied et vraiment je félicite les équipes d'assistance aussi bien à l'aller qu'au retour, pour leur gentillesse et leur sérieux . Agréablement surprise. BRAVO !

Sommes très déçus de l'aéroport de Nantes qui s'est dégradé au fil des années .

Problème de nettoyage dans les halls ( sols sales , poubelles non vidées ) , odeur nauséabonde dans les wc , absence de clim avec une température extérieure de 40 ° !

Il serait grand temps de revoir l'hygiène et éventuellement de changer la société de nettoyage !

Prendre exemple sur l'aéroport de la Grande Canarie!

45 mn de queue pour Le contrôle des bagages puis arrivée près des portes d’embarquement et des gens partout assis debout et par terre !!!! Et pas de clim en plus

Grève des postes sécurité, grosse prise de retard, tu arrives tant bien que mal à la porte d'embarquement, et on te dit "les portes sont fermées au revoir". Je regarde l'heure, 16h31, la porte a fermé à 16h30. Aucune compréhension du personnel, et on est plusieurs personnes dans le cas. Aucun dédommagement et on a dû repayer un supplément pour un nouveau vol de la même compagnie (merci Transavia pour l'humanité de votre personnel 🙄)

1h10 pour recuperer 2 valises !!! Scandaleux !!
Vraiment trop nul le personnel de cet aéroport !!
Arrivée de notre vol de Pise à 23h50 ( pour 23h25)
Attente interminable devant le tapis numéro 4, suite à une erreur du personnel, qui d’ailleurs rigolait bien de leur bêtise !!! Personne pour nous aider, bien entendu !! Nous sommes à Nantes !! Ces soi-disant responsables de cet aéroport ferait bien de prendre exemple sur certains aéroports internationaux en Europe !!!
Aucune organisation à Nantes ! Déplorable !!!

Encore et encore un vol Volotea qui se passe mal, mais l'aéroport de Nantes n'est pas mieux non plus,.
Au départ de Nantes samedi 23 avril 2022 , prévu a 22h35 pour les grandes canaries, 30mn avant embarquement on nous annonce 00h00, sachant que l'aéroport ferme entre minuit et 6h, nous avons eu peur de ne pas partir !!!...du stress pour les vacances, super!!....merci voletea !!..
Avant de monter dans l'avion on nous garde 20mn dans le bus de la TAN sur le tarmac ..il faisait chaud et interdiction d'ouvrir les portes...honteux!!!
Le temps de faire le plein de kérosène !!!!.
Nous partons a 00h10...
Arrivée a gran canaria, aéroport super, on s'occupe de nous dès sortie de l'avion, 3 bus nous prennent en charge...moins de 20mn après nous étions dans l'aéroport !!..ça change de Nantes !!!.
Au retour, terrible !....
On est partis à l'heure des canaries, mais à l'arrivée à Nantes....un incroyable chantier !!!....descente de l'avion catastrophique...on nous sommes de nous serrer au maximum dans un bus déjà plein, et il est où le COVID????
Encore pris en otage dans ce put...de bus...20mn.!!..c'est la même personne qui contrôle la descente de l'avion, et qui doit faire entrer les gens dans l'aéroport à la sortie du bus de la TAN...une chaleure et un manque de ventilation, certaines personnes se sentaient mal.., il a fallu crier pour pouvoir avoir ouverture de la porte, et uniquement a l'avant, vraiment du grand n'importe quoi !!
Faut arrêter de se moquer de la tete des clients à Nantes!!!...on est pas du bétail quand même !!!!.
Et en plus pas de contrôle des passeports, pour une fois les bagages arrivent à l'heure.....nous sommes tous partis sans controles.
Nantes.....l'aéroport de la honte!!
Jamais vu un aéroport pareil.. en Turquie,Espagne, Grèce jamais de soucis, Nantes c'est a chaque fois !!!
Plus jamais Volotea, et j'espère plus jamais aéroport de Nantes !!!...

Nous revoilà à l aéroport de nantes le plus nul .Après tous ce temps de covid,nous aurions pu espérer une amélioration mais cela est pire que en 2019
La Bretagne à perdu très gros depuis la perte du projet d
Un nouvel aéroport.
Heureusement il y a celui de Brest.

Lors de mes deux derniers voyages , la livraison des bagages est arrivée 1h30 après l’atterrissage ( compagnie volotea) et 50 minutes après l’atterrissage ( easy jet)
Qui est responsable du désordre ? Les compagnies? L’aéroport ?
La comparaison avec les aéroports étrangers est édifiante d’une inefficacité à Nantes!!!
A corriger d’urgence !

Très mauvaise expérience d'Aviapartner pour Transavia à Nantes.
Le 25 octobre dernier lors du vol TO4411 ma valise est arrivée fendue sur toute la largeur. Il était tard. J'ai voulu faire une réclamation et on m'a dit de m'adresser au guichet de Aviapartner. Bien sûr il n'y avait personne. En repartant j'ai croisé une personne portant le badge Aviapartner. Cette personne m'a fait remplir un formulaire que j'ai en photo et m'a dit qu'elle transmettrait à ses collègues. Depuis plus rien je n'ai aucun accusé de reception, aucune nouvelle de prise en compte de ma réclamation et aucun moyen de joindre cette société ! Je viens régulièrement sur Nantes et je n'ai jamais pu joindre quelqu'un puisque le bureau est toujours vide. Par contre j'ai pu constater qu'à quasiment chaque arrivée à Nantes des personnes de mon vol retrouvent leur bagage endommagé ! C'est un manque de sérieux total et de respect des voyageurs. Les gens de cette société oublient sûrement que sans les voyageurs ils n'auraient pas de travail. Cela ne donne absolument pas une bonne image de cet aéroport. Personnellement j'en ai été quitte pour racheter une nouvelle valise et je tremble chaque fois que je dois venir sur Nantes en avion.

Mauvaise expérience avec ryanair, je devais refaire un test et le centre covid m'a refusé l'accès à 5 minutes car il fermait plus tot bien que tout le monde soit à l'intérieur.

Très bel Aeroport de campagne , de brousse si nous étions dans un coin reculé . Surtout ne pas comparer avec Aeroports en Europe car il y a de quoi pleurer tant c’est petit et mal fichu. Pas trop grave néanmoins, simplement 30 ans de retard