La gestion des passagers en attente est une catastrophe, je suis clairement dans les 10% arrivés en premier pour mon vol (la porte d'embarqzement et même l'enregistrement n'étaient pas ouverts qzand j... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Rue Clément Ader, 44340, Bouguenais, France
- www.nantes.aeroport.fr
Aucune trace de demande d’avis
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Récupération bagages
Encore une fois, le service, des livraisons, des bagages, et catastrophique, plus d’une heure d’attente pour récupérer sa valise. Pas d’informations, pas de personnel présent pour expliquer justifier un tel retard, Déplorable !
répugnant…
L'aéroport de Nantes notamment pour les voyageurs low cost je pense est sale, mauvaise réception dans les moments d'attente, aucun siège pour s'asseoir alors que des centaines de personnes sont debout même pas des places réservées pour handicapés, les toilettes sont répugnantes, pas de papier, une chaleur épouvantable comme pour punir ceux qui prennent l'avion .Malheureusement on n'a pas le choix!
Du manque de respect et de g...
Du manque de respect et de g..., vol Malaga arrivé à 16h15, il est 16h55, et pas de bagages, réponse manque de personnel, et le professionnalisme dans tout ça ,et en plus ce n'est pas la première fois, la dernière les 2 bagages explosés
Merci NTS
Aucun siège pour se reposer au niveau…
Aucun siège pour se reposer au niveau 0. Les gens sont par terre.
Une fois la douane passée . Aucun endroit avec de prises sauf sur des tables hautes sans tabouret …..et les prises ne fonctionnent pas. Je suis actuellement assise sur le sol pour pouvoir charger mon téléphone.
Toilettes anciens et pas propres.
Tout est à revoir, honteux !
Aucune information aux passagers sur retard vol
En attente ce jour pour vol vers Alicante de 20h30… il est 20h30 et aucune information n’est faite aux passagers qui attendent dans la salle d’embarquement !! Service lamentable qui ne mérite même pas l’étoile que l’on est obligé de mettre pour donner un avis.
Très mauvaise expérience de l’aéroport…
Très mauvaise expérience de l’aéroport de Nantes cet été. Ayant passé le contrôle sécurité avec mon petit fils de 18 mois et chargee de bagages à main, j’ai laissé sur le tapis roulant une bannette remplie d’objets de puériculture. En montant dans l’avion j’ai aussitôt alerté, rien n’a été retrouvé. J’ai déclaré cette perte aux objets trouvés. Rien. A mon retour je suis passée au bureau des objets trouvés ou on m’a expliqué que tout ce qui n’est pas ordinateur, téléphone… était plutôt jeté à la poubelle! J’ai du mal à croire à une telle politique des objets trouvés . Et j’aimerais en savoir plus.
L'horreur dudépose minute
Le dépose minute à l'aéroport de Nantes est une aberration. Non seulement il est largement sous dimensionné, très mal organisé, même dangereux. Nous avons passé 30 mn dans le véhicule pour sortir !
Les barrières étaient levées, espérons que nous ne serons pas facturés avec le badge télépéage. C'est honteux cette organisation. Bougez vous pour trouver une amélioration !
Départ au mois d’août vers le Portugal
Départ au mois d’août vers le Portugal. Hall bondé sans climatisation. Du retard.
Au retour : avion en avance mais pas de bus ni de personnel au sol car l’aéroport est « surchargé » ==> scoop en période de vacances scolaires. Organisation à revoir.
Aéroport extrêmement mal organisé
Aéroport extrêmement mal organisé, vétuste, un seul hall pour tous les départs, non climatisé, bondé de personnes impossible de s'asseoir. On vous annonce une porte puis une autre puis un mauvais affichage créant de la confusion. Personnel au contrôle qui fait de l'excès de zèle et j'en passe...
Le parking minute est horrible c'est le…
Le parking minute est horrible c'est le méga bordel possible et impossible de sortir on se fait coincer dans tous les sens. Le marquage au sol est complètement faux on sait même pas où aller
Horrible horrible horrible
Horrible horrible horrible
Surfréquenté, pas de quoi s'assoir, pas de clim, des portes d'embarquement pour acceullir 10 vols à la fois.
Horrible horrible horrible
Voyage Nantes Dublin en juillet 2024
Voyage Nantes Dublin en juillet 2024.
Aucune annonce pour signaler un changement de porte
Aucun appel micro
Personnel peu aimable et incompétent pour nous renseigner, voir absent ....
Sale , boutiques très chères , toilettes dégueu
Sécurité désagréable et désorganisée
Sécurité désagréable et désorganisée
Aéroport catastrophique !!!!
Aéroport catastrophique !!!!! A fuir ….
Un seul contrôle de sécurité, rien pensé pour les familles.
Une fois le contrôle passé les gens s’assoient où ils le peuvent, manque d’espaces, il fait une chaleur pas possible, les toilettes sont sales…
Un peu le reflet de la France actuelle qui se prend pour ce qu’elle n’est plus.
Le 9 juillet nous sommes partis de…
Le 9 juillet nous sommes partis de Marseille direction Nantes et l'avion a dû faire demi tour pour atterrir à Bordeaux : lorsque la météo est perturbée par des pluies ou tout simplement orage tous les avions sont détournés et c'est une pratique courante
En résumé nous avons atterri à 9h30 à Bordeaux puis rapatriement par bus bordeaux Nantes soit 5h de trajet sans aucune indemnité
Fuyez cet aéroport c'est une catastrophe et ces problèmes arrivent fréquemment
Les installations sont obsolètes ce qui entraînent toutes ces perturbations et ça dure et personne ne vous le dira
Seul aeroport de France que je…
Seul aeroport de France que je connaisse où les loueurs de voiture ferment avant le dernier vol.. et ne font pas une remise de clé en boite au lettre ou avec appel à une astreinte
Le vol Nantes Marseille atteris à 23h10 et un seul loueur ferme au plus tard a 23h30
Retour voyage lundi midi
Bonjour je suis rentrée lundi avec Transavia de Monastir. Les bagagistes ne font pas attention aux bagages. Ils les balancent sur leur tapis. J'ai des objets cassés qui était dans mon sac de voyage pourtant bien protégés. Je suis déçue car c'est la première fois que ça arrive. Les valises sont revenues les unes sur les autres sur le tapis. Il faudrait que les bagagistes fassent attention aux affaires des gens. Car beaucoup de personnes n'ont pas été contents ce jour là
Hier j'ai perdu mon téléphone en…
Hier j'ai perdu mon téléphone en sortant de l'avion ( bon à savoir les poches devant les sièges de chez easy jet ne sont pas fermées en bas donc tout tombe !!!!) et cematin au téléphone on me dit que le téléphone a été retrouvé ! Heureux je suis :-) Maos en arrivant au niveau des objets trouvés à l'aéeroport on m'annonce que je dois payer 15 euros pour le récupérer !!! Je trouve cela anormal et limite du vol car à part me l'avoir mis dans un casier pendant 12 heures leur travail a été assez limité ... Bref à savoir pour les prochains
Honteux
Hier le 18 juin 2024 Avion atterri avec 1h de retard ,pour réceptionner les bagages ,on nous a conduit dans un hall qui n était pas le bon
Après au moins 1 heure grâce à un Mr qui avait un traceur on a réussi à interpeller une personne de l aéroport et après renseignement ,au vue de l erreur on a suivi cette personne dans un autre hall où surprise nos valises étaient en tas les unes sur les autres
Honteux ,pas d excuse et un retard qui nous a bien ennuyé
AUTORISATION FOUILLE PALPATION AEROPORT NANTES
Bonjour Madame, Monsieur
Je vous ai adressé un mail concernant une fouille palpation que votre société de sécurité a effectuée sur ma personne sur le domaine publique, m obligeant à déboutonner mon jeans et passant ses mains à l intérieur de celui-ci !et ce devant des dizaines de personnes homme et femme...
Vous m avez demandé de m adresser à Vinci qui me demande de m adresser chez plumeau
J ai saisi vinci France qui me renvoie vers vinci Nantes...
Quelle honte et quel respect avez-vous pour vos usagers ?
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'adresser une réponse à mes demandes écrites
Cordialement
Florence RAHMANI
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