Aéroport Nantes-Atlantique Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 49 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les voyageurs se plaignent massivement de la saleté généralisée des installations, du manque cruel de places assises, de l'absence de climatisation et de la vétusté globale des infrastructures. Cependant, certains clients ont également souligné l'accueil inacceptable du personnel, souvent jugé impoli et agressif lors des contrôles. De plus, les consommateurs déplorent la mauvaise organisation des services, les retards fréquents des vols ainsi que l'attente interminable pour récupérer les bagages. Enfin, plusieurs personnes mentionnent également l'absence totale de zones confortables pour travailler ainsi que la pauvreté des options de restauration.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les clients partagent des opinions négatives concernant la localisation, qualifiant cet endroit de très daté,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le personnel. Les consommateurs rapportent un... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de facilities, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Service

Les clients notent des expériences négatives avec le service, décrivant une gestion difficile et un manque de... Voir plus

Product

Les critiques expriment une forte insatisfaction concernant le produit. Par exemple, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

La gestion des passagers en attente est une catastrophe, je suis clairement dans les 10% arrivés en premier pour mon vol (la porte d'embarqzement et même l'enregistrement n'étaient pas ouverts qzand j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons passé 10 h dans l’aéroport de Nantes hier de 17 h à 2 h 15 du matin pour déposer notre petit fils de 8 ans en place enfants non accompagnés Le personnel de l’aéroport a eu une attitude... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivés à l’aéroport on attend nos baggages 45 minutes avant qu’un personnel vienne voir tous les passagers pour dire que finalement les baggages ont été livrés à un autre terminal. Les baggages nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire aéroport de France voir même d’Europe. Sale, vétuste, avec un personnel aux contrôles qui ont sans doute raté leurs examens au concours de police , plutôt style cowboys que personnels affect... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Compagnie aérienne

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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Mauvais

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247 avis

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(247)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Récupération bagages

Encore une fois, le service, des livraisons, des bagages, et catastrophique, plus d’une heure d’attente pour récupérer sa valise. Pas d’informations, pas de personnel présent pour expliquer justifier un tel retard, Déplorable !

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

répugnant…

L'aéroport de Nantes notamment pour les voyageurs low cost je pense est sale, mauvaise réception dans les moments d'attente, aucun siège pour s'asseoir alors que des centaines de personnes sont debout même pas des places réservées pour handicapés, les toilettes sont répugnantes, pas de papier, une chaleur épouvantable comme pour punir ceux qui prennent l'avion .Malheureusement on n'a pas le choix!

8 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du manque de respect et de g...

Du manque de respect et de g..., vol Malaga arrivé à 16h15, il est 16h55, et pas de bagages, réponse manque de personnel, et le professionnalisme dans tout ça ,et en plus ce n'est pas la première fois, la dernière les 2 bagages explosés
Merci NTS

8 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun siège pour se reposer au niveau…

Aucun siège pour se reposer au niveau 0. Les gens sont par terre.
Une fois la douane passée . Aucun endroit avec de prises sauf sur des tables hautes sans tabouret …..et les prises ne fonctionnent pas. Je suis actuellement assise sur le sol pour pouvoir charger mon téléphone.
Toilettes anciens et pas propres.
Tout est à revoir, honteux !

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune information aux passagers sur retard vol

En attente ce jour pour vol vers Alicante de 20h30… il est 20h30 et aucune information n’est faite aux passagers qui attendent dans la salle d’embarquement !! Service lamentable qui ne mérite même pas l’étoile que l’on est obligé de mettre pour donner un avis.

29 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience de l’aéroport…

Très mauvaise expérience de l’aéroport de Nantes cet été. Ayant passé le contrôle sécurité avec mon petit fils de 18 mois et chargee de bagages à main, j’ai laissé sur le tapis roulant une bannette remplie d’objets de puériculture. En montant dans l’avion j’ai aussitôt alerté, rien n’a été retrouvé. J’ai déclaré cette perte aux objets trouvés. Rien. A mon retour je suis passée au bureau des objets trouvés ou on m’a expliqué que tout ce qui n’est pas ordinateur, téléphone… était plutôt jeté à la poubelle! J’ai du mal à croire à une telle politique des objets trouvés . Et j’aimerais en savoir plus.

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'horreur dudépose minute

Le dépose minute à l'aéroport de Nantes est une aberration. Non seulement il est largement sous dimensionné, très mal organisé, même dangereux. Nous avons passé 30 mn dans le véhicule pour sortir !
Les barrières étaient levées, espérons que nous ne serons pas facturés avec le badge télépéage. C'est honteux cette organisation. Bougez vous pour trouver une amélioration !

19 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Départ au mois d’août vers le Portugal

Départ au mois d’août vers le Portugal. Hall bondé sans climatisation. Du retard.
Au retour : avion en avance mais pas de bus ni de personnel au sol car l’aéroport est « surchargé » ==> scoop en période de vacances scolaires. Organisation à revoir.

18 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aéroport extrêmement mal organisé

Aéroport extrêmement mal organisé, vétuste, un seul hall pour tous les départs, non climatisé, bondé de personnes impossible de s'asseoir. On vous annonce une porte puis une autre puis un mauvais affichage créant de la confusion. Personnel au contrôle qui fait de l'excès de zèle et j'en passe...

8 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible horrible horrible

Horrible horrible horrible
Surfréquenté, pas de quoi s'assoir, pas de clim, des portes d'embarquement pour acceullir 10 vols à la fois.
Horrible horrible horrible

4 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voyage Nantes Dublin en juillet 2024

Voyage Nantes Dublin en juillet 2024.
Aucune annonce pour signaler un changement de porte
Aucun appel micro
Personnel peu aimable et incompétent pour nous renseigner, voir absent ....
Sale , boutiques très chères , toilettes dégueu

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aéroport catastrophique !!!!

Aéroport catastrophique !!!!! A fuir ….
Un seul contrôle de sécurité, rien pensé pour les familles.
Une fois le contrôle passé les gens s’assoient où ils le peuvent, manque d’espaces, il fait une chaleur pas possible, les toilettes sont sales…
Un peu le reflet de la France actuelle qui se prend pour ce qu’elle n’est plus.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 9 juillet nous sommes partis de…

Le 9 juillet nous sommes partis de Marseille direction Nantes et l'avion a dû faire demi tour pour atterrir à Bordeaux : lorsque la météo est perturbée par des pluies ou tout simplement orage tous les avions sont détournés et c'est une pratique courante
En résumé nous avons atterri à 9h30 à Bordeaux puis rapatriement par bus bordeaux Nantes soit 5h de trajet sans aucune indemnité
Fuyez cet aéroport c'est une catastrophe et ces problèmes arrivent fréquemment
Les installations sont obsolètes ce qui entraînent toutes ces perturbations et ça dure et personne ne vous le dira

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seul aeroport de France que je…

Seul aeroport de France que je connaisse où les loueurs de voiture ferment avant le dernier vol.. et ne font pas une remise de clé en boite au lettre ou avec appel à une astreinte
Le vol Nantes Marseille atteris à 23h10 et un seul loueur ferme au plus tard a 23h30

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Retour voyage lundi midi

Bonjour je suis rentrée lundi avec Transavia de Monastir. Les bagagistes ne font pas attention aux bagages. Ils les balancent sur leur tapis. J'ai des objets cassés qui était dans mon sac de voyage pourtant bien protégés. Je suis déçue car c'est la première fois que ça arrive. Les valises sont revenues les unes sur les autres sur le tapis. Il faudrait que les bagagistes fassent attention aux affaires des gens. Car beaucoup de personnes n'ont pas été contents ce jour là

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hier j'ai perdu mon téléphone en…

Hier j'ai perdu mon téléphone en sortant de l'avion ( bon à savoir les poches devant les sièges de chez easy jet ne sont pas fermées en bas donc tout tombe !!!!) et cematin au téléphone on me dit que le téléphone a été retrouvé ! Heureux je suis :-) Maos en arrivant au niveau des objets trouvés à l'aéeroport on m'annonce que je dois payer 15 euros pour le récupérer !!! Je trouve cela anormal et limite du vol car à part me l'avoir mis dans un casier pendant 12 heures leur travail a été assez limité ... Bref à savoir pour les prochains

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Hier le 18 juin 2024 Avion atterri avec 1h de retard ,pour réceptionner les bagages ,on nous a conduit dans un hall qui n était pas le bon
Après au moins 1 heure grâce à un Mr qui avait un traceur on a réussi à interpeller une personne de l aéroport et après renseignement ,au vue de l erreur on a suivi cette personne dans un autre hall où surprise nos valises étaient en tas les unes sur les autres
Honteux ,pas d excuse et un retard qui nous a bien ennuyé

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AUTORISATION FOUILLE PALPATION AEROPORT NANTES

Bonjour Madame, Monsieur

Je vous ai adressé un mail concernant une fouille palpation que votre société de sécurité a effectuée sur ma personne sur le domaine publique, m obligeant à déboutonner mon jeans et passant ses mains à l intérieur de celui-ci !et ce devant des dizaines de personnes homme et femme...
Vous m avez demandé de m adresser à Vinci qui me demande de m adresser chez plumeau
J ai saisi vinci France qui me renvoie vers vinci Nantes...
Quelle honte et quel respect avez-vous pour vos usagers ?

Je vous remercie par avance de bien vouloir m'adresser une réponse à mes demandes écrites
Cordialement
Florence RAHMANI

29 mai 2024
Avis spontané

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