Aéroport Nantes-Atlantique Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 48 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les voyageurs se plaignent fréquemment de la propreté déplorable des locaux et du manque total de places assises dans les salles d'attente bondées. De surcroît, les infrastructures manquent cruellement de confort thermique et les rares options de restauration disponibles dans l'aérogare sont jugées largement insuffisantes. Certaines personnes étaient insatisfaites de l'accueil et du comportement jugé agressif du personnel lors des différents contrôles de sécurité. D'autres voyageurs ont également souligné de nombreuses lenteurs inacceptables ainsi que des incidents répétés concernant la récupération et la manipulation particulièrement brutale des bagages.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les utilisateurs décrivent une forte insatisfaction concernant la localisation et les infrastructures,... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions négatives sur les installations de l'aéroport, qualifiant les lieux de... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le personnel, signalant un manque d'amabilité... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service, qualifiant la situation de très décevante et... Voir plus

Product

Les utilisateurs partagent des critiques négatives concernant les produits. Une vraie déception a été... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivés à l’aéroport on attend nos baggages 45 minutes avant qu’un personnel vienne voir tous les passagers pour dire que finalement les baggages ont été livrés à un autre terminal. Les baggages nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons passé 10 h dans l’aéroport de Nantes hier de 17 h à 2 h 15 du matin pour déposer notre petit fils de 8 ans en place enfants non accompagnés Le personnel de l’aéroport a eu une attitude... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La gestion des passagers en attente est une catastrophe, je suis clairement dans les 10% arrivés en premier pour mon vol (la porte d'embarqzement et même l'enregistrement n'étaient pas ouverts qzand j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire aéroport de France voir même d’Europe. Sale, vétuste, avec un personnel aux contrôles qui ont sans doute raté leurs examens au concours de police , plutôt style cowboys que personnels affect... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Compagnie aérienne

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul sur toute la ligne.

Nul sur toute la ligne.
Le personnel est arrogant, désagréable et incompétent.
Les espaces sont mal entretenus.
Très peu de restauration. Le bar à gauche de l’aéroport est particulièrement répugnant. Les sanitaires sont très sales.
L’accessibilité en voiture est compliqué
La partie récente (sur le coté droit) est inconfortable, sans restauration.
Pour mon retour, à 21:00 plus possible de descendre par l’arrière de l’avion…
Donc une perte de temps incroyable.
Pas suffisamment de personnel parait il
Je ne connais pas pire que l’aéroport de Nantes

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sanitaires

Les sanitaires à la sortie de l'avion sont très sales ! Plus de papier, poubelles débordantes, cuvettes très sales, sol ..
Déjà remarqué cela lors d'un voyage début octobre 24 et rebelote début janvier 25.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personnels de sécurité imbuvables

Le passage a la sécurité des portes 61 à 75 est une expérience pénible. Les personnels sont sont hyper desagréables. Ils parlent mal à tout le monde. On dirait des matons a la prison. Hommes ou femmes, ils n'ont aucune éducation. Vraiment détestables.... Merci de les changer svp!!!

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Au soir des vacances de Noël

Au soir des vacances de Noël, le parking dont les étroites allées ne sont pas numérotées. Puis c’est « l’aéroport international » où, arrivant de l’étranger, il vous faut vous munir d’un euro pour décrocher un antique chariot dans cet endroit immonde. Ce soir, nous venons récupérer notre fille. Café renversé. La femme de ménage (qui nettoie vaguement le sol sans avoir touché aux tables poisseuses de la buvette) est à 1.50 mètre. Nous lui signalons l’accident. Elle répond « C’est pas grave, je vous invite à aller chercher du papier toilette pour nettoyer »: sic! La petite famille enfin là, nous tentons de fuir cet endroit glauque. Mais quelle chimère ! L’allée de notre parking est bloquée par des plots en béton (juste sur l’indication « sortie », c’est d’un comique…). Une impasse défiant toutes les règles de sécurité. Le goulot d’étranglement est à l’image de cette ville: ça craint !!!! Mais quel besoin de s’améliorer quand les clients n’ont pas le choix? En remplaçant son directeur par exemple…

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte .

Une honte .
Déposée minute qui est un parking à plus de 400 m de l entrée. Absence total de chariot il faut aller en chercher un à l'entrée. Chariot avec monnaie serai trop de service .....
Aeroport aucune indication claire . Et la crasse . Même le métro et le RER sont plus propre.
Embarquement à l' étage mais pas d ascenseur (hs) et pas d aide (bon pour la mobilité réduite moyen moyen ) .
SANITAIRE ..... une catastrophe sanitaire et aucun moyen de changer un bébé.......
Indications pour ce diriger on oubliera aussi ......

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Welcome dans la crasse!

Welcome dans la crasse!

J’ai le malheur de voyager au départ de cet aéroport jusqu’à 3 fois par mois…
- infrastructure insuffisante et obsolète
- pas de wifi qui marche en 2024
- peu d’options de restauration
- pas de place pour les voyageurs business qui veulent voyager
mais le PIRE DU PIRE C’EST LA CRASSE!
inacceptable mais la l’image de la mentalité pastèque de la ville!
UNE HONTE

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte !!!

Nous arrivons 2h et demie en avance avec mon père de 90 ans pour lequel nous avons réservé une assistance. Mon père en fauteuil roulant embarque en premier et nous attendons porte 21 comme prévu. Ne voyant pas l'embarquement débuter nous allons aux nouvelles. On nous répond que la porte 21 est devenue la 65 dans un autre bâtiment !!! Nous nous précipitons pour nous entendre dire que l'embarquement est terminé.
Impossible de prendre cet avion . Mon père va se retrouver seul à Montpellier. .. l'avion à pourtant pris 30 minutes de retard. Les passagers sons descendus pour...changer d'avion. Pourtant, refus catégorique et très désagréable du personnel de l'aéroport de nous laisser monter dans le nouvel appareil. NUL, INCOMPÉTENTS ET INHUMAINS.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque au dépose minute

Comme beaucoup, je suis tombé dans le piège du dépose-minute. Pourtant tout se présente bien 5h du matin presque personne sur le parking je suis confiant.Je dépose mon fils en moins de 30 secondes les deux bises incluses, et je me dirige vers la sortie. Pas d'inquiétude il n'y a que 5 voitures devant moi, et bien c'est trop! Les voitures passent au minimum 30 secondes à une minute au premier checkpoint soi-disant pour lire les plaques. Résultats après avoir passé ce premier entonnoir je me présente à la sortie avec 2 minutes et 5 secondes de retard, Bilan 4,50 € à cracher Merci Vinci.... La prochaine fois je serai comme tout le monde je me mettrai en double file dans les ronds-points pour pas me faire arnaquer une deuxième fois

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Valise rester à quai

Départ le 3 oct pour malaga.
Mon mari part avec des amis mais ça valise reste dans les chariot. N'ait pas mis en soute.
Moi je prenait l'avions le soir. Je leur demande la valise de mon mari. Oui contre 175 euro pour partir avec en plus de la mienne. Je refuse.
Je vide sa valise dans la mienne. Je laisse la sienne vide dans la bagagerie. Mais obliger de racheter une valide afin de ramener des souvenirs à nos enfants.
Le bouquet c'est qu'il ne veulent pas me rembourser 50 euro de valise.
Responsable bagage pas compréhensible, incompétente et pas aimable du tout.

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!

A FUIR!
Aucun aménagement pour les fumeurs (salon, aquarium ou passerelle) une fois la sécurité passée. De pauvres zones fumeur pourries à l'extérieur, avec un seul banc pour toute la zone fumeur, des panneaux passifs agressifs partout vous rappelant que vous n'êtes pas les bienvenus en dehors de ces zones. De plus, le hall des départs comporte très peu de sièges...pour espérer vous assoir, il faudra consommer dans les "cafés" (Starbucks et compagnie) hors de prix disponibles. En bref, un aéroport pourri.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fouilles des passagers lors des vols…

Fouilles des passagers lors des vols Genève - Nantes et retour.

Vol aller Genève Nantes : personnel de sécurité à l’aéroport de Genève à l’attitude irréprochable que ce soit lors des fouilles des bagages, des palpations sur les personnes, pratiquées avec tact, ou l ‘aide apporté pour retrouver un sac égaré…

Pour le vol retour quelques semaines plus tard, attitude du personnel de sécurité de l’aéroport de Nantes toute autre. : fouille des bagages, palpations, une dame du service sécurité me déboutonne et baisse la fermeture éclair de mon pantalon… devant des dizaines de personnes.
Agée de 84 ans ans, je n’ai jamais connu une attitude aussi humiliante et dégradante.

Une de nos connaissances a connu une attitude proche de la part de ce personnel de la sécurité, quelques semaines plus tôt.

Les avis des passagers sont par ailleurs assez sévères par rapport à cet aéroport : accueil, contrôles de sécurité, propreté, vétusté,.…

Quel contraste entre les aéroports aéroport de Genève et de Nantes. .

Odile grenet

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nuisances

Ça devient insupportable de vivre dans le couloir aérien que vous avez déplacer. Un avion toutes les 3/6 minutes toutes la journée et le soir de 23h à minuit il y en a un toutes les 3 minutes .
De plus certains volent très bas donc ça fait tout trembler, pour certains j'ai même les cadres chez moi qui tombent.
Ce n'est plus vivable et je n'ai pas les moyens de déménager alors faites quelque chose. Car nous sommes beaucoup à ne plus pouvoir vivre tranquillement

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme l’écrasante majorité des posts…

Comme l’écrasante majorité des posts ici, tout va de travers dans cet aéroport !
On commence par le dépose-minute qui est catastrophique même à 16 h! 45mn sont nécessaires pour déposer un passager !!!
On a vraiment l’impression que ce parking été fait par des incompétents rares!
Depuis que le routage a été changé, on y passe 45 mn juste pour déposer une personne. Tout le monde est énervé ! Comme je pratique régulièrement, j’ai voulu déposer mon passager à l’entrée du parking suivant (1 mn de dépose) et je me suis pris 135€ d’amende via la surveillance vidéo par arrêté préfectoral ! Pauvres minables ! Incapables ! Je ne me souviens pas avoir été autant méprisé !

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous arrivons de Djerba !

Nous arrivons de Djerba !
Plus de 45 mn pour la livraison des bagages.
A chaque arrivée de l’étranger nous attendons minimum entre 45 mn voire plus.
Ce service est déplorable et le pire de tout les aéroports que j’ai fréquenté.
A quand un service digne de ce nom?
Merci de votre retour

19 septembre 2024
Avis spontané

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