Customer care in this is really poor
Customer care in this is really poor. I have tried to contact them for the past two days, spending about an hour each day with no answer. One of the worst experiences ever.
22 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
NTB has a strong loging security with…
NTB has a strong loging security with latest 2FA security. Hence highly recommend for online banking. They don't accept documents sent via online. Even the documents sent through their online banking messages. always ask for original documents. Very Disappointing 😞. Foreign currency account opening support while abroad is very poor.
26 juin 2024
Avis spontané
The worst banking experience ever in…
The worst banking experience ever in life. They holding my account balance without allowing me to withdraw. It is almost three months now. The customer support very supportive while talking but not in action. While I am talking to them they say we will check and call you back but they have never call me back until I call them back two weeks later. They told me that they have send me a "pay order" which I have never received. But not any proof is given so far. About 250k is being holding without any interest. Yesterday, I have called head office and informed them I will be opening a police complain against the bank two weeks later. Not recommended at all. You may lose funds as well.
20 juin 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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