Nature et Découvertes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 685 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le personnel, décrit comme sympathique, professionnel et de bon conseil. Les produits sont souvent jugés intéressants, novateurs et de qualité, offrant une large gamme d'idées cadeaux utiles et conformes aux descriptions. L'expérience d'achat est agréable, avec un service client attentif et des commandes faciles. Toutefois, certains ont rencontré des problèmes de qualité, recevant des articles cassés, incomplets ou mal protégés. Des expériences de livraison difficiles ont aussi été signalées, avec des colis perdus, des retards importants ou des points relais éloignés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme intéressants,... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, le décrivant comme très agréable, souriant et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs louant l'accueil... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des livraisons... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeurs toujours super sympa, c’est tres agreable d'aller dans ce magasin car ils sont très souriants et on sent une bonne atmosphère. Les articles sont tjr intéressants et novateurs. J’y vais ré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore nature et découverte!! C’est un passage obligé avant de faire un cadeau. Les sélections sont toujours intéressantes et vous trouvez toujours quelque chose auquel vous n’aviez pas pensé mais q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la Vendeuse bienveillante qui a procédé au montage du ventilateur Menfis car je ne sais pas du tout bricoler. Je suis RAVIE car ce ventilateur est silencieux pratique à déplacer d'une pièc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits que j'ai acheté au fil du temps correspondent toujours à leur description et rendent les services pour lesquels ils ont été conçus. Du reste, je ne passerai pas régulièrement sur votre... Voir plus


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Le meilleur du cadeau de Noël avec plus de 20000 idées cadeaux pour homme, femme, enfant ! Livraison offerte dès 49€ et Retrait magasin gratuit en 1h


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(1 239)

691 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment décevant!

J'avais telephoné à la boutique pour savoir s'ils préferaient une commande chez eux plutot qu!'en ligne (une vente pour eux et aussi ainsi eviter la desertification du centre ville.)

Je suis donc allée en boutique (zone pietonne en plus)
Une fois sur place on m'a mis devant l ordinateur du magasin sur le site internet....comme à la maison!

A quoi ça a servi que je me deplace ?

Elle ne connaissait pas la dream machine que je voulais du coup elle se met à lire de quoi il en retourne...j'avais mal au dos d'attendre qu'elle finisse de lire POUR ELLE le descriptif de l'objet et n'en pouvant plus j'ai du l'interrompre! trouvais que ce n'etait vraiment pas très commerçant. Si j'achète un tel objet à ce prix si important je sais de quoi il en retourne! Elle aurait pu tout lire une fois qu'elle se retrouve sans cliente!!!

On passe commande ...

La vendeuse a alors voulu que je lui marque (devant elle qui regardait....) mon code et tous mes élements perso de ma carte banquaire!
J'ai ete tres choquée de son indiscretion ... elle a beaucoup insisté...ça ne lui a pas plu et moi je ne l'ai pas trouvé très maligne ni discrète !

Quand je suis sorti elle parlait de moi avec une collègue et a eu l'air d'etre génée car elle me croyait déjà partie mais j'avais encore fait un petit tour dans le magasin!

J'etais une bonne cliente qui a acheté un melomind, 3 luminettes 3 boites à histoires ,fauteuil à massage etc pour des milliers d€) mais là c'est fini on ne m'y verra plus !!....

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pleine satisfaction

J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil, des informations complémentaires transmises par les vendeuse et vendeur sur certains produits, le choix dans plusieurs gammes de produits, l'emplacement du commerce en centre ville.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite

Parfaite ! Accueil chaleureux et agréable, récupération de mes achats rapide et impeccable.

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Binnee es expérience

La vendeuse a su prendre en compte ma demande avec beaucoup de sympathie et d’ouverture (problème de carte de fidélité), Elle a été aussi de bons conseils. Merci

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Il n'y avait pas ce que je cherchais

Je suis allée chez Nature et Découvertes pour acheter une recharge bougie Esteban mais apparemment ce produit n'est plus vendu. Je recherchais aussi des allumettes un peu longues pour allumer les bougies (que j'avais déjà achetées il y a longtemps) mais apparemment elles ne se vendent plus non plus. J'avais un bon d'achat fidélité alors j'ai acheté une pochette d'encens d'une nouvelle marque "terre d'Oc".

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison incomplète

J'ai reçu un article composé d'éléments, incomplet. Il manque 1 pièce. J'ai fait un mail avec photo le jour même de la livraison, mais n'ai pas eu de réponse.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en click and collect

Commande en click and collect
La commande n'avait tjrs pas été préparée au bout de 2h mais on est passé quand même car on était à côté et le vendeur super gentil l'a préparé en live de façon très efficace

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, de très bons conseils , une bonne énergie, et un petit geste à la fin.. et de super produits. Super equipe. Passage Pommeray

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coussin chauffant

Je cherchais un coussin chauffant que j'avais acheté il y a deux ans pour l'offrir, mais qui n'y était plus dans le magasin. La vendeuse a vérifié s'il en restait en réserve et m'en a trouvé un ! Ravie de ce coussin, un indispensable pour se faire du bien !

6 mai 2026
Avis spontané

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