Netcom Avis 

La préparation à la connexion de notre panneau d'affichage électronique a bien été anticipée et préparée par vos services (mode éthernet). L'installation par le technicien du panneau en a été facilitée, ce qui n'est pas toujours le cas.
Remerciements à Mr MENET et Mr DARSONI de NETCOM !

Interlocuteur, Alexandre Menet, sympathique, Réponses claires - aide a la résolution des problèmes

conseiller très efficace et très professionnel , il m 'a dirigé très rapidement pour une solution a mon problème

Merci AMA (0970317791)
N'hésitez pas à la contacter, vous pouvez compter sur son professionnalisme.

Un commercial de chez netcom est venu au sein de notre entreprise, nous a vendu du rêve, que ça changerait rien pour nous, pas de frais de résiliation, que nous aurions tout à l'identique.
Depuis la portabilité , le réseau fonctionné mal, en s’énervant un peu bizarrement ça marche mieux, téléphone fixe non compatible alors qu’il avait dit qu’il été bon. obligé dans prendre un chez eux et de signer encore un nouveau contrat . Les appels avec le fixe non prévu dans le contrat encore un contrat avec par la même occasion prolongation des années mais bien sur en louzdé. Mais c’est jamais de leur faute , on avait qu’à bien lire et on a signé. Dès que possible on résilie.

bon entretien téléphonique avec le service client NETCOM

Aucune confiance le commerciale m’a vendu du rêve et des engagements qu’il ne respect pas , après vous avez plus nouvelle de lui
Faire attention je ne suis pas le seul a voir eu ce problème
Je recherche des personnes pour porter plainte

Le chargé d'affaire Alexandre MENET a été très réactif et professionnel !

Un commercial de chez netcom est venu au sein de notre entreprise, nous a vendu du rêve, que ça changerait rien pour nous, pas de frais de résiliation, que nous aurions tout à l'identique.
Depuis la portabilité le 01/10, le réseau fonctionne mal, nos adresses mails orange ont été supprimé définitivement, nous venons de recevoir une facture 5000€ de frais de résiliation chez l'ancien opérateur.
Et plus personne nous réponds malgré nos différents appels et depuis une semaine nous demandons les codes RIO, c'est une obligation de leur part. Ils font les morts.

Merci Mme SABEUR. Votre aide a été vraiment très bénéfique pour mon entreprise.
Le contact a été très agréable et courtois.
Merci encore

Très à l'écoute et compétent

A FUIR !

Depuis leur intervention du lundi 22/09/2025, l’un de nos magasins n’a plus de ligne téléphonique.
Plus d’une journée s’est écoulée et la coupure persiste.

Nos clients ne peuvent plus nous joindre.
Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises, et à chaque fois il nous a été promis qu’un technicien allait nous rappeler. Mais à ce jour, nous n’avons reçu aucun appel, aucun e-mail, aucune information de leur part.

De plus, l’accès à Internet a également été interrompu toute la matinée.

Traitement très rapide de ma demande
Très à l'écoute

Réactivité et joignabilité du service client

Madame S.Garcia a été très réactive a mes demandes. Je recommande.

Super accueil et réactivité à ma demande
je recommande très vivement ce service

des pannes des pannes rien que des pannes. Nos fournisseurs et nos clients ne peuvent à nouveau plus nous joindre. a peine réparé, à peine en panne à nouveau.

Rien a redire madame Garcia
Correct et serviable
Et suis ces dossiers correctement

Mr Alexandre MENET a pris en charge mes demandes de duplicatas de factures. Il m'a aidé à créer mes espaces clients. Conseiller à l'écoute de vos demandes
Intervention de la part de ce conseiller positive.
Merci