ik wil graag met jullie in contact komen, probeer namelijk al 200x te bellen maar direct de voicemail. ik heb namelijk helaas wel een abonnement afgesloten en ik krijg nog niet de helft van de dienste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bellen je zomaar op met informatie die niet klopt. Zeggen business partner te zijn van kpn wat volgens mij niet zo, aangezien ik kon heb gecontacteerd. Zeggen dat ze via kvk je gegevens hebben gek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik werd afgelopen woensdag gebeld door Netswitch voor een betere aanbieding bij KPN voor internet. Contract is getekend, maar bedenk ik me later toch bij Ziggo te blijven. En heb een mail gestuurd om... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je blijft gestalkt worden door jonge irritante gastjes die je een zogenaamd betere deal bij KPN aan proberen te smeren. Het woord NEE snappen ze niet! Wanneer je op een zwak moment toch voor gaas gaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ons doel is simpel: u voorzien van een aanbod dat perfect aansluit bij uw wensen, of het nu gaat om sneller internet, een voordeliger mobiel abonnement of lagere energietarieven. We werken samen met diverse betrouwbare aanbieders, zodat u altijd kunt kiezen uit de beste opties.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.netswitch.nl
1,7
Mauvais
96 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen reactie op mijn mails om annulering
Ik werd afgelopen woensdag gebeld door Netswitch voor een betere aanbieding bij KPN voor internet. Contract is getekend, maar bedenk ik me later toch bij Ziggo te blijven. En heb een mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren. Maar helaas nog geen reactie ontvangen. Klantservice gebeld, maar krijg alleen voice mail. Update: ik heb eindelijk een bevestiging ontvangen dat mijn bestelling is geannuleerd. Bedankt.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat u uw bestelling wilt annuleren en het spijt ons te horen dat u nog geen reactie heeft ontvangen. We hebben geprobeerd uw gegevens te vinden, maar onder deze naam komt u niet bij ons in het systeem voor.
Om u goed te kunnen helpen, vragen we u vriendelijk om aanvullende gegevens (zoals het telefoonnummer waarop u bent benaderd of uw ordernummer) per e-mail te sturen naar service@netswitch.nl. U kunt ook opnieuw telefonisch contact opnemen of een terugbelverzoek achterlaten, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Zojuist gebeld terwijl ik bij mijn…
Zojuist gebeld terwijl ik bij mijn zieke moeder in het ziekenhuis zit. Gemeld dat ik nu niet kan bellen met deze uitleg erbij…
Waarop de jongeman met een piep stemmetje mij belachelijk loopt te maken. Zeer ernstige situatie…
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat u zich in een vervelende en gevoelige situatie bevond en het laatste wat u dan wilt, is een storend telefoongesprek.
Het is uiteraard niet onze bedoeling om iemand in zo'n moment te belasten of zich niet serieus genomen te laten voelen. Uw feedback nemen we mee en bespreken we intern, zodat we zorgvuldiger kunnen omgaan met dit soort situaties.
Veel sterkte gewenst, en onze excuses voor het ongemak.
Oplichters
Bellen je zomaar op met informatie die niet klopt. Zeggen business partner te zijn van kpn wat volgens mij niet zo, aangezien ik kon heb gecontacteerd.
Zeggen dat ze via kvk je gegevens hebben gekregen en zelf welke internetprovider je hebt. Als je er op doorvraagt rare antwoorden en brutaal worden. Nooit mee in zee gaan niet eens opnemen en anders meteen ophangen. Vervelende ui.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Dank u voor uw feedback. We begrijpen dat u zich zorgen maakt over de manier waarop u benaderd bent. Netswitch werkt als onafhankelijke vergelijkingspartner en we doen ons best om zo duidelijk en transparant mogelijk te communiceren over wie we zijn en waarvoor we bellen.
Wat betreft gegevensverwerking: wij houden ons aan de geldende wet- en regelgeving en gebruiken alleen gegevens die op rechtmatige wijze zijn verkregen.
We waarderen uw melding en nemen dit mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Bellen onder valse voorwendselen
Pretendeerden mijn nummer van KPN te hebben gekregen, maar hwb geen abonnement bij KPN. Bleef volhouden dat ie gerechtigd was mij te bellen maar kon niet aangeven hoe hij precies aan mijn nummer kwam.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als er onduidelijkheid ontstaat over wie er belt en waarom. Wij werken als onafhankelijke partij en streven ernaar om onze communicatie zo helder mogelijk te laten verlopen.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze werkwijze en gesprekken verder aan te scherpen.
Totaal onbetrouwbaar! En misleidend! Zeer ongezellige verkoper die…
Zeer ongezellige verkoper die suggereert van Ziggo te bellen. Bedrijf noet gesued worden.
Onaccetabele telefonische verkoop.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u het gesprek als misleidend en onprettig heeft ervaren. Netswitch werkt als onafhankelijke partij en het is onze bedoeling om dit altijd duidelijk te communiceren.
Uw opmerkingen nemen we mee om onze gesprekken verder te verbeteren en professioneler te laten verlopen.
Heel onplezierig gesprek waarin…
Heel onplezierig gesprek waarin doorgedramd werd dat ik beter af zou zijn met nieuw abonnement. Veel praatjes, voelt erg onveilig. Wil het nu opzeggen, maar ze zijn niet te bereiken. KPN zegt dat het contract nog niet verwerkt is, maar voelt voor mij als een truc om die 14 dagen opzeg termijn te omzeilen.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Dank u wel voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u het gesprek als onplezierig heeft ervaren. We streven er altijd naar om klanten goed en transparant te informeren, zodat zij zelf een weloverwogen keuze kunnen maken.
Wat betreft uw opzegverzoek: u behoudt uiteraard het recht om binnen de wettelijke bedenktijd kosteloos te annuleren. Als u ons nog niet heeft kunnen bereiken, kunt u ook reageren via e-mail — dan helpen wij u zo snel mogelijk verder.
Ongeloofwaardig bedrijf
Raar agressief bedrijf, meneer vertelde mij over een 5g+ mast in onze wijk waardoor er beter internet zou zijn en geen storingen meer op mijn mobiel.
Ik zeg dat ik geen storingen heb en vraag waar de mast staat, krijg het antwoord dan bent u de enige en de mast staat in je wijk… vraag weer welke wijk? Antwoord: bij u en je krijgt korting! ik zeg heb geen interesse maar meneer ging geïrriteerd verder en werd boos dat ik niet mee ging in zijn verhaal. Toen in zei dat hij kan stoppen begon hij weer over korting heb toen opgehangen. 3 minuten later belde ze weer toen zei meneer in eens uw abonnement bij Vodafone terwijl ik daar niet eens zit.
Dus gewoon weg oplichters als ze bellen gewoon ophangen en blokkeren!
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We streven ernaar om onze gesprekken op een duidelijke en respectvolle manier te voeren, waarbij de klant altijd vrij is om wel of niet op een aanbod in te gaan.
We begrijpen dat u het gesprek als storend heeft ervaren. Uw feedback nemen we mee in de verdere training van onze medewerkers.
Enorme drammer
Enorme drammer. Zegt niet waar hij van is, behalve dat ons contract bij ziggo veel goedkoper wordt. Hoeven we helemaal niets voor te doen, gaat allemaal automatisch. En dan ineens heeft hij het over KPN. Ze proberen je heel sneaky over te laten stappen naar KPN zonder dat je dit echt doorhebt.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw feedback. We streven ernaar om onze gesprekken helder en transparant te voeren. Het is uiteraard belangrijk dat het voor klanten duidelijk is wie we zijn en wat we aanbieden. We nemen uw opmerkingen mee om onze communicatie te blijven verbeteren.
Door drammers
Door drammers, en bellen met het verhaal, wij zijn gestuurd door KPN en je mist nog wat extra kortingen in je pakket. Na lang duidelijk maken dat ik geen KPN heb, wel had maar veel storing gaf. Werd hèt telefoontje zonder boe of bah opgehangen. Schoftig, jullie zijn zo asociaal om mij te benaderen, dan moet je ook netjes afsluiten, ik vraag er niet om om wekelijks lastig gevallen te worden…
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer te horen dat u het gesprek als onprettig heeft ervaren. We streven ernaar onze communicatie zo duidelijk en respectvol mogelijk te laten verlopen. Uw feedback nemen we mee in onze evaluatie.
Klantvriendelijkheid on point 💪🏽
Klantvriendelijkheid on point 💪🏽
Een meisje genaamd Lina heeft mij goed geholpen
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Wat leuk om te horen, dank voor je positieve review! 💬
We geven je compliment zeker door aan Lina — daar zal ze blij mee zijn!
Fijn dat je zo goed geholpen bent. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Slechte ervaring
Medewerker belde op slecht moment, weinig tijd dus ik probeerde het gesprek beleefd te beëindigen maar het zou maar een paar minuutjes kosten. Was ook heel onduidelijk waar het om ging. Uiteindelijk bleek het om een overstap naar een andere aanbieder te gaan. Daar zat ik helemaal niet op te wachten. Dus nu proberen om binnen de 14 dagen bedenktijd alles stop te zetten. Het bedrijf zelf is (vanzelfsprekend) niet bereikbaar.
Waardeloos.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het gesprek onduidelijk overkwam en op een ongeschikt moment plaatsvond — dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We willen u graag laten weten dat de order op 21-03-2025 al is geannuleerd en dat hiervan een bevestiging per e-mail is verzonden. Controleer eventueel ook uw spamfolder als u deze niet direct heeft gezien.
Mocht u toch nog vragen hebben of de e-mail niet hebben ontvangen, laat het ons dan gerust weten. We helpen u graag verder.
Malafide bedrijf
Malafide bedrijf. Probeert iets aan te smeren en zodra je doorvraagt hangen ze op. Vervolgens nog diverse keren door ze gebeld en werd er direct opgehangen.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Het is zeker niet onze bedoeling om opdringerig over te komen of gesprekken abrupt te beëindigen. We streven naar duidelijke en respectvolle communicatie met iedereen die we benaderen.
Uw feedback nemen we serieus en wij zullen zorgen dat uw gegevens worden afgemeld.
Hele fijne service gehad
Hele fijne service gehad, goed geholpen en het was een erg makkelijke overstap service, blij dat ik weg ben bij de ziggo
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen en dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, dus het is mooi om te horen dat dit gelukt is.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Veel plezier met uw nieuwe abonnement!
Super lieve en behulpzame mensen
Super lieve en behulpzame mensen. Ik heb een medewerker aan de lijn gehad die me heeft geholpen met mijn contract overzetten terug naar de KPN voor een super voordelige prijs! Alles hebben ze zwart op wit voor me op de e-mail gezet.
De monteur is later gekomen om alles gratis te installeren. TOPPERS! Mag ook gezegd worden.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk om onze klanten op een vriendelijke en transparante manier te helpen, dus het is fijn dat u dit zo heeft ervaren. Mooi dat alles soepel is verlopen en dat u nu profiteert van een voordelig contract.
Bedankt voor uw positieve woorden, dat waarderen we enorm! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar.
Slecht onderbuik gevoel.
Het is al vaker gezegd: ze bellen je met een verhaal dat ze de beheerder zijn van het netwerk en vragen om persoonlijke info. Als je vraagt waar het over gaat word er overheen gepraat en hebben ze een aanbieding of kunnen ze je helpen kosten te verlagen. Doen net voorkomen of je al klant bent, wat onzin is. Ook de naam van het bedrijf word snel en onduidelijk gezegd. Héél Slecht onderbuik gevoel krijg je van deze mensen
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat duidelijkheid in communicatie erg belangrijk is en het spijt ons te horen dat u zich niet prettig voelde bij het gesprek. Wij opereren als een onafhankelijke partij en het is onze bedoeling om transparant te zijn over wie wij zijn en wat we aanbieden.
Uw terugkoppeling nemen we serieus en gebruiken we om onze werkwijze te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of geen contact meer wensen, laat het ons gerust weten.
Nep bedrijf - +31 85 888 28 06
Ik werd zojuist gebeld door +31 85 888 28 06 met het verhaal dat ze mij zouden terugbellen en om te valideren dat als de aanpassing is doorgevoerd. Ze moesten alleen nog wat weten zoals geboortedatum.
Toen ik vroeg waarom ze dit moesten weten en moeilijke vragen stelde hingen ze op.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Wij streven ernaar om onze klanten op een duidelijke en professionele manier te woord te staan. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een gesprek abrupt wordt beëindigd. We begrijpen dat dit vragen oproept en nemen uw feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan staan we graag klaar om deze te beantwoorden.
Onbeleefd en beweert dat ik al klant…
Onbeleefd en beweert dat ik al klant van hun ben. Dat is onjuist. Is een intermediair lees callcenter.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het gesprek als onbeleefd heeft ervaren en dat er verwarring was over uw klantstatus. We proberen zo duidelijk mogelijk te communiceren. We zijn inderdaad een onafhankelijke intermediair en werken samen met verschillende providers om passende aanbiedingen te doen.
Irritante bellers die aan 1 x nee geen genoeg hebben
Waanzin dat ze doen voorkomen alsof ze namens je eigen provider of een concurrent ervan bellen. Nergens in het gesprek wordt aangegeven dat het een onafhankelijk bedrijf is, en aan 1 x nee hebben ze niet genoeg. Bloedje irritant dat gebel van bedrijven als deze, volgende keer probeer ik niet eens meer een beschaafd gesprek te voeren want elke nee lijken ze in een ja te willen veranderen.
Aju paraplu!
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Bedankt voor uw bericht. Het is uiteraard niet onze bedoeling om tijdens een gesprek verwarring te creëren over wie wij zijn. Wij werken als onafhankelijke partij en streven ernaar om dit altijd duidelijk te communiceren. Uw feedback helpt ons om onze benadering en werkwijze verder te verbeteren.
Mocht u geen contact meer van ons willen ontvangen, laat het ons gerust weten. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, en bedankt dat u dit met ons heeft gedeeld.
Hoe komen ze in hemelsnaam aan je…
Hoe komen ze in hemelsnaam aan je telefoonnummer en hoe durven ze zo irritant te doen aan de telefoon.
Doen zich voor als bedweters en adviseren je van alles wat je al hebt.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen dat u onze benadering als storend heeft ervaren. Als onafhankelijke partij proberen wij klanten te helpen met relevante aanbiedingen, maar het is natuurlijk niet onze bedoeling om irritatie te veroorzaken.
Wat betreft uw telefoonnummer: wij gebruiken alleen gegevens die op rechtmatige wijze zijn verkregen, in lijn met de geldende privacywetgeving. Mocht u geen verdere oproepen willen ontvangen, laat het ons gerust weten, dan zorgen wij ervoor dat uw gegevens worden verwijderd.
Wij waarderen uw feedback en gebruiken dit om onze communicatie verder te verbeteren
Belt om 20:00 naar een zakelijk (nood)…
Belt om 20:00 naar een zakelijk (nood) nummer voor prietpraat.
Onbegrijpelijk dat dit nog steeds kan en mag.
Populair mannetje, met een hoge zelfdunk.
Niet mee in zee gaan
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Netswitch
Dank u voor uw bericht. Wij streven ernaar om onze klanten altijd op een professionele en respectvolle manier te benaderen. Mocht het tijdstip of de aard van het contact als ongepast zijn ervaren, dan spijt ons dat. Wij willen u graag helpen om dit recht te zetten en uw voorkeuren aan te passen, zodat u geen ongewenste oproepen meer ontvangt.
We waarderen uw feedback en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.