Netswitch Avis 

96
TrustScore 1.5 sur 5

1,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

ik wil graag met jullie in contact komen, probeer namelijk al 200x te bellen maar direct de voicemail. ik heb namelijk helaas wel een abonnement afgesloten en ik krijg nog niet de helft van de dienste... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bellen je zomaar op met informatie die niet klopt. Zeggen business partner te zijn van kpn wat volgens mij niet zo, aangezien ik kon heb gecontacteerd. Zeggen dat ze via kvk je gegevens hebben gek... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik werd afgelopen woensdag gebeld door Netswitch voor een betere aanbieding bij KPN voor internet. Contract is getekend, maar bedenk ik me later toch bij Ziggo te blijven. En heb een mail gestuurd om... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je blijft gestalkt worden door jonge irritante gastjes die je een zogenaamd betere deal bij KPN aan proberen te smeren. Het woord NEE snappen ze niet! Wanneer je op een zwak moment toch voor gaas gaa... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Ons doel is simpel: u voorzien van een aanbod dat perfect aansluit bij uw wensen, of het nu gaat om sneller internet, een voordeliger mobiel abonnement of lagere energietarieven. We werken samen met diverse betrouwbare aanbieders, zodat u altijd kunt kiezen uit de beste opties.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

96 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,7

Tous les avis

(96)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Onvriendelijk

Onvriendelijk. Erg slecht kunnen nog veel leren in de sales.

18 avril 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet positief was en dat u het contact als onvriendelijk heeft ervaren. We streven er altijd naar om professioneel en klantgericht te zijn.

Noté 1 sur 5 étoiles

Erg opdringerig

Erg opdringerig. Doen voorkomen dat ze namens Vodafone bellen. Laten je dan een contract afsluiten bij KPN zakelijk internet. Bij het contract komt de aap uit de mouw ze willen een contract op mijn vorige adres afsluiten. maak dan ook gebruik van de wettelijke bedenktijd en annuleer het contract. Heb ze hier ook per mail van op de hoogte gesteld en ook KPN geinformeerd.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. We bieden onze oprechte excuses aan voor de verwarring. Wij werken als een onafhankelijke partij en geven klanten de keuze uit verschillende aanbieders, maar het is altijd onze bedoeling om duidelijk te zijn over wie wij zijn en wat we aanbieden. We begrijpen dat dit in uw geval niet goed is verlopen.

U heeft uiteraard het recht om gebruik te maken van de wettelijke bedenktijd en het contract te annuleren, zoals u al heeft aangegeven. We zullen dit zo snel mogelijk voor u verwerken en bevestigen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Irritante verkoopers die naar…

Irritante verkoopers die naar informatie vissen. Meteen blokken

3 avril 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het gesprek als irritant en opdringerig heeft ervaren. Dat is zeker niet de manier waarop we te werk willen gaan. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit gebruiken om onze benadering te verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak.

Noté 1 sur 5 étoiles

Let op zijn oplichters !!!!!!!!!

Let op zijn oplichters !!!!!!!!!! Niet mee in zee gaan zeggen dat ze van een mobile provider zijn maar dat niet

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw bericht. We betreuren het zeer dat u deze ervaring heeft gehad. Als onafhankelijke partij streven we er altijd naar om transparant en duidelijk te communiceren over wie wij zijn en wat we aanbieden. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag verder onderzoeken.

Onze excuses voor het ongemak, en we staan klaar om eventuele vragen te beantwoorden of onduidelijkheden op te helderen.

Noté 1 sur 5 étoiles

deze mensen zijn oplichters en schelden…

deze mensen zijn oplichters en schelden je uit gelijk blokkeren!

28 mars 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons enorm om te horen dat u een dergelijke ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten omgaan. We nemen deze klacht zeer serieus en zullen dit intern onderzoeken.

Nogmaals excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld terwijl we dit verder bekijken.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet opnemen

Doen heel vaag waarvoor namens wie zij bellen. Hij wilde me niets verkopen vertelde hij. Maar bij doorvragen bleek hij een beter/sneller internet te willen verkopen. Vervelende manier van communicatie en hij brak, bij flink bij doorvragen, de verbinding.
Onbeschoft

26 mars 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het gesprek als onduidelijk en onprettig heeft ervaren. Dat is absoluut niet hoe we onze communicatie willen voeren, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen deze situatie intern bespreken om dit in de toekomst te voorkomen.

Noté 1 sur 5 étoiles

telefonische stalking door Netswitch

Tot 2 keer aan toe gevraagd of de vrouw die me belde iets probeerde te verkopen waarbij ik aangaf als dat zo zou zijn direct op te hangen. Pas bij de derde keer kwam deze doos met een aanbieding voor beter en stabieler internet. Nadat ze me had uitgelegd dat er bij ons in de wijk wat problemen waren geweest (had ik al gezien op de whatsapp straat app) gezegd dat ik het nummer zou blokkeren en wederom 2 uur later gebeld door wederom een ander nummer. Zou graag zien dat er voor stalking wetgeveing zou kunnen komen !

18 mars 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u meerdere malen bent gebeld en dat dit als vervelend en opdringerig is ervaren. Dit is zeker niet hoe wij met onze klanten willen communiceren, en wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zullen ervoor zorgen dat uw contactgegevens worden verwijderd uit ons systeem zodat u niet opnieuw gebeld wordt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Woest!! Oplichters/Leugenaars

Woest!! Wat een naar bedrijf en onherstelbaar hoe zo'n vriendelijk klinkende vrouw je zo kan voorliegen!!!!
Zie hier de mail welke ik zojuist heb geschreven en verstuurd! Nu wachten tot actie.

Zie onderstaande email welke ik gisteravond gestuurd heb. Ben er gewoon misselijk van. Heb nog zo genoemd dat het op het moment spits was bij ons .. Ik ben voorgelogen en van een boete is zeker wel sprake!! Ook heb ik nog bewust gevraagd of de prijsverlaging tot en met medio juni was, net als ons huidige contract bij Greenchoice, dit was zo. Maar dit blijkt helemaal niet zo te zijn!! Dus er is gelogen over de leverancier, geen boetes én de duur..mevrouw in kwestie wist dat ik een onrustige baby op mijn arm.had, we moesten gaan eten. Ze stelde voor om over een half uur terug te bellen waarop ik zei dat het dan alsnog spits zou zijn met 3 jonge kinderen. Toen stelde ze voor nog even informatie kort door te nemen, "een minuutje" en dat het dan geregeld was. Ik heb toen nog gevraagd naar de duur van het contract (niet langer dan ons huidige contract) evenals een boete en hierop was het antwoord dus zoals hierboven genoteerd staat. Vals!!!!! Ik verwacht dat het per direct wordt ontbonden anders zal ik vervolgstappen gaan ondernemen!

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Het spijt ons enorm te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet hoe wij willen werken, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor de verwarring en het ongemak. We zullen dit onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat uw situatie zo snel mogelijk wordt opgelost. U kunt erop rekenen dat we contact met u opnemen om dit recht te zetten.

Onze excuses voor het ongemak, en we zorgen ervoor dat er snel actie wordt ondernomen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Doen zich voor als medewerker van…

Doen zich voor als medewerker van Gaslicht.com. Zeggen te bellen omdat de tarieven gezakt zijn en dus het contract opnieuw af willen sluiten tegen de lagere tarieven(heb een vast contract sinds enkele maanden).
Nadat ze me de offerte toe stuurde zag ik een hele andere energieleverancier erop staan i.p.v. mijn huidige energieleverancier. Ze zadelen je dus op met eventuele boetes bij de huidige leverancier.
Heb de offerte direct gewijzigd en erbij vermeld dat ze oplichters zijn.

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We willen duidelijk maken dat wij onafhankelijk opereren en altijd transparant willen zijn over onze voorstellen. Uw feedback nemen we zeer serieus en we bieden onze excuses aan voor de verwarring. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, staan we klaar om dit met u op te lossen.

Noté 1 sur 5 étoiles

100% misleiding

Bellen mij prive zonder toestemming & dus strafbaar ivm privacy wetgeving, met een misleidende openingszin. “Zij zouden mij bellen als de prijzen dalen want ik heb deze zogenaamde garantie”.

Alleen slechte zielige verkopers bellen nog met deze opening.

14 février 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u zich ongemakkelijk voelde door ons contact. Wij nemen privacy zeer serieus en streven ernaar om volledig te voldoen aan de geldende wetgeving.

Noté 1 sur 5 étoiles

min 10 sterren

min 10 sterren, gebeld door 085 888 3016 en 085 888 3061, agressieve verkoop onder valse voorwendselen, ze beweren je huidige energie leverancier te zijn, dit is NIET het geval als je hun offerte accepteerd stap je over, incl eventuele boete!! Daarbij ZEER opdringerig, na het verbreken van de verbinding heeft 'mevrouw' nog minimaal 3x gebeld, uiteraard niet meer opgenomen. NIET INTRAPPEN de prijzen zijn TE MOOI om waar te zijn, en dus waarschijnlijk ook niet waar!

26 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We willen benadrukken dat we altijd transparant horen te zijn over onze diensten en het spijt ons dat dit niet duidelijk was. Wij zullen deze situatie intern onderzoeken en actie ondernemen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Net gebeld door odido

Net gebeld door odido. Bij aangeven dat we geen interesse hadden reageerde meneer verbaasd met geen interesse ? Geen interesse in mijn aanbod of geen interesse in de vrouw die naast mij zit ?

Ik weet niet wat voor gang van zaken dit is maar ik vind het ronduit schandalig dat er op deze wijze gecommuniceerd wordt.

22 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Onze oprechte excuses voor dit ongepaste gedrag. Dit is absoluut niet de manier waarop wij communiceren en wij zullen deze situatie intern onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. Dank voor het delen van uw ervaring, we nemen dit zeer serieus.

Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting Eigenlijk 0 sterren

Eigenlijk 0 sterren, maar dat kan niet. Ze smeren je ‘n energiecontract aan met valse voorwendselen. Ze zijn hetzelfde bedrijf waarvan je al energie afneemt, zeggen ze. Maar het kan goedkoper. Blijkt later dat ik bij mijn oude energieleverancier weg moet en ‘n boete van €100,00 moet betalen. Later kunnen ze het niet terugdraaien, want dat moet via de energieleverancier die niets van zich laat horen. Kost veel energie en ergernis. Niet intrappen! OPLICHTING!!!!

17 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij streven altijd naar transparantie en duidelijkheid, en we bieden onze excuses aan voor de verwarring en het ongemak. We zullen dit intern onderzoeken en werken aan een oplossing. Nogmaals onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Gebeld door 085 888 2981

Meerdere malen gebeld door 085 888 2981. Laten de telefoon een paar keer overgaan en hangen weer op.

7 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren door de herhaalde oproepen. Dit is zeker niet de bedoeling en we zullen dit direct intern onderzoeken om het probleem op te lossen. Nogmaals onze excuses en bedankt voor het melden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Netswitch - Odido

Ik werd gebeld door een mnr met het volgende nummer +31858882993, een Odido medewerker. Hij gaf aan dat ons thuis abonnement vele malen goedkoper kon, waarop ik verzocht mij dit per mail toe te sturen in een offerte omdat ik nu op mijn werk ben, reeds uitgelegd aan het begin van het gesprek, want meneer vroeg mij niet of het uitkwam dat hij me belde en ook niet of ik er behoefte aan had. Hij gaf aan dat er per se gebeld moest worden, ik zei dat ik weer telefonisch bereikbaar ben na 19.00 uur, maar ja dan kan niet want dan zijn ze dicht. Ik gaf aan dat ik dan geen mogelijkheid zie en tóch graag een mail ontvang. Meneer reageerde daarop met: 'Prima, fijne dag doei!” En hing direct op.
Ik vind dit erg onprofessioneel en totaal niet klant vriendelijk, je wilt er toch alles aan alles voor doen om je klanten te behouden? Nu zorgt het er alleen maar voor dat ik vertrek.
Nu probeer ik ze terug te bellen en sta al meer dan 30 minuten in de wacht, zou die meneer graag nog eens spreken die zomaar de hoorn er op gooit. Ik snap dat koud bellen een waardeloze baan is, maar op deze manier gaat het niet beter worden, voor geen enkele partij.

25 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet hoe wij klanten willen benaderen, en we bieden onze excuses aan voor de onprofessionele manier waarop het gesprek volgens uw beschrijving is verlopen. We zullen dit intern bespreken en verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Noté 1 sur 5 étoiles

Odido/Netswitch Triest!!!

Mevrouw belde mij met het volgende nummer +31 85 888 29 94, en deed zich voor als een Odido medewerkster misschien is dit wel zo dat weet ik niet 100% zeker maar ze vroeg mij of ik tevreden was aangezien ik al lang klant ben maar toen ik vertelde dat ik niet tevreden was schoot het bij mevrouw waarschijnlijk in het verkeerde keel gat, ze vroeg direct waarom en toen ik dit net begon uit te leggen op een rustige fatsoenlijke manier onderbrak ze mij met “ ik ga weer verder, doei!” En hing ze direct op. Vind dit brutaal en onprofessioneel want aan het begin was ze vriendelijk en toen ze zag dat ik niet een tv of internet abonnement voor thuis wou aanschaffen ging het direct berg afwaarts, vind dit heel jammer van Odido dat ze überhaupt met zulke bedrijven samen werken en mocht dit een dochteronderneming van Odido zijn dan moeten jullie je diep schamen en dit is voormij de druppel geweest en ik ga nu zeker 100% overstappen mobiele verbinding is slecht en de klantenservice is schandalig.

18 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Netswitch

Réponse de Netswitch

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de manier waarop we klanten willen behandelen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor de onprofessionele reactie zoals door u beschreven. We zullen dit intern bespreken en nemen uw opmerkingen serieus om onze service te verbeteren.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus