Awesome grocery delivery, and quick same day delivery and large selection of items. Please can you get gluten free bread, ener-g light tapioca gluten free bread, is a great one, I'd order a million, a... Voir plus
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New York Grocery is a fast go-to service for our office needs on a weekly basis. Their turnaround on delivery times are prompt and expeditious. However, sometimes their products selections are limited... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was laid up with a broken ankle, and newyorkgrocery.com totally came to the rescue. Better than FreshDirect in that you can order 24/7 and receive your order within 90 minutes!! And you can call to... Voir plus
They truly "deliver" the goods. They indicate they try and fill the orders within two hours and they actually do get the orders out within that timeframe. Much faster than say Fresh Direct. The gro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
We work with local grocery stores to market their services.
Coordonnées de contact
148 2nd Ave, 10003, New York
- 646-727-7076
- support@newyorkgrocery.com
- www.newyorkgrocery.com
4,7
Excellent
134 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Lied about ETA of delivery on the website and over the course of 3 phone calls, turning 1hour into 6 hours!!!!!
My girlfriend was sick at my apartment with no supplies to help her. In an attempt to help her out I tried sending a grocery/medicine care package. I placed my order at 9am and it arrived at 3pm. UNACCEPTABLE
6 février 2014
Avis spontané
Réponse de newyorkgrocery
James,
We are sorry for not delivering your order in time. We checked on what happened that day and why, one of our trucks servicing the delivery area broke-down. Rerouting another vehicle took a little longer which caused serious delays in delivery time. We try our best to delivery on time but cannot do much when we have to deal with unforeseen reason such weather, traffic or Mechanical breakdown.
We also understand that in any case you should have been provided a honest timeline for which we apologize. To fix this issue and ensure that this doesn't happen again we have retrained our staff to provide actual timelines.
We would like to have you as our customer and ask for another opportunity to show you our commitment.
Support@newyorkgrocery.com
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