NiceBuy.dk Avis 

Til Niceby.dk
🥶ja jeg kan give alle ret i en dårlig service fra firma.
Har den 1/1-24 bestilt vare ,betalt m mobil pay ,
Leverings tid 1 - 4 hverdage ,har stadig ikke modtaget
Varerne ,skrevet mail ,intet svar ,ringet til en telefon svare ,stadig ikke blevet ringet op ,så nu vil jeg droppe at kontakte mere ,det åbenbart nytteløst .så kan ikke anbefale dette firma desværre .

Har bestilt noget 26 dec med 3-4 dages leveringstid, men stadig ikke fået det.
Fair nok hvis der er lidt ekstra lang leveringstid, men så bør de i det mindste sørge for at informere.
Har forsøgt at ringe uden held og nu også ventet et par dage på respons på skriftlig henvendelse. Ikke engang et autosvar har jeg modtaget. Virkelig dårlig service.

Har bestilt en kødhammer med levering inden for 4 hverdage. Det er over en måned siden. Har skrevet og ringet til dem adskillige gange uden resultat. De har taget pengene, men varen skal jeg vist se langt efter. Bedrageri. Find et bedre sted at handle!

I saw many negative revieuws about NiceBuy.dk but i took the risk because of a product that was hard to find and was available in their webshop for a very attractive price. I had problems ordering so I called NiceBuy and talked with a guy called Jens and he fixed it for me and made a special price for shipping
to Belgium. The product arrived within a week,was very well packed and in excellent condition, so 5 stars from me!

I received the wrong colour ironing board cover. After two unanswered mails and a telephone call, they finally sent me a mail from a different address: info@brabantia.... that I found after a little research instead of the one I ordered from info@nicebuy....
The reply was: pay 49kr for a return label.
What audacity and what cheek!!!!
First and last time using this online company.

Received half of my order right. I received hooks for the other item which is not what I ordered. The customer support isn't responding to my mail to find a solution. I should have check "Trustpilot" before ordering from "Nicebuy", the low rating speak for itself.
If you are reaching out to me and provide me the item I paid for, I will change my review, either that it's a warning for others tempted to buy from you.

Total håbløs net butik, der ikke sender varen, eller svare på mail, varen skulle kunne være her indenfor 1-3 dage, men akk, der er nu gået 14 dage uden varen, og absolut intet svar på efterhånden en del mail, hvad sker der for jeg, er i mon bare et fuskefirma?, hvor er det trist

Bestilte lørdags. Levering inden for 1-3 hverdage. Har kun modtaget ordrebekræftigelse…..,,,

Bestilte Lego om mandagen og fik varen onsdag 😊🙏🏾og alle vare var i orden !

Jeg har nu forgæves prøvet at komme i kontakt med kundeservice i næste 8 uger, men har nu opgivet. Har bestilt 4 viskestykker, og har kun modtaget en ordrebekræftigelse, hvilket jeg tænker, er det sidste jeg hører derfra. Kan på ingen måde anbefale dem.

Svarer ikke på henvendelser. Forsøgte at få leveringtermin for en ordret lagervare som vi havde bestilt. Telefon og mail ligeligt hjælper det.har nu skrevet annullering af ordre gad vide on det vækker dem. Luk firmaet eller garagen useriøst foretagende

Har lagt min ordre for over en uge siden. Har intet hørt om at varerne er på vej, og jeg har ringet flere gange hver dag til kundeservice - der er telefonsvarer hver gang.
Der stod 1-4 dages levering - netop derfor bestilte jeg på denne side.
Nu kan jeg ikke engang afbestille varerne og købe et andet sted.

Useriøs. Prøver at holde penge tilbage for returvarer.
Ingen mailsvar, ingen service.

Jeg købte en julegave som jeg sendte retur - jeg skrev flere gange for at få mine penge retur, ligeledes ringede jeg et utal af gange - men der var altid telefonsvarer på.
I dag anmeldte jeg dem på trustpilot og skrev til dem igen. Herefter ringede de til mig og jeg fik forklaret at jeg havde købt 2 ting på en ordre - men sendt dem retur af to omgange - derfor troede firmaet de havde returneret pengene.
Manden jeg talte med var sød og undskyldte misforståelsen og jeg fik straks pengene retur - men jeg ville ønske de havde reageret noget før på en af mine mails - så havde de fået 5 stjerner.

*Jeg fik leveret 2 stk hjerteskeer færre end bestilt og betalt for.
*De tager ikke telefonen i åbningstiden,- har prøvet at kontakte dem flere gange og med samme resultat!
*De vender ej tilbage på mail, som ellers er måden de opfordre en til at henvende sig til dem på!

*Alt i alt en meget dårlig oplevelse!

Hurtig levering. Tingene var forsvarligt pakket ind. God oplevelse.

Hører ikke fra webshop, har godkendt at butikken kan trække penge via MobilePay, venter i uvidenhed om hvad der sker med min ordre som er lavet for over en måned siden.
Dybt kritisabelt, hold jer væk fra denne butik!

Jeg modtog opbevaringsglas, der var gået i stykker under forsendelsen pga helt utilstrækkelig indpakning. Har skrevet tre mails, som de ikke har svaret på. Og de tager ikke telefonen i kundeservice.
Kan absolut ikke anbefale at handle på denne hjemmeside.

Købte en rød Le Creuset stegegryde.
Meget flot og ekstraordinær service i den forbindelse.

M.v.h.
Thea Bang-Pedersen

Bestilte torsdag. Fik min vare lørdag. Så fint. Tak for det😃