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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 135 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, trouvant les serveurs faciles à démarrer et à utiliser, avec une interface fonctionnelle et intuitive. Le personnel est souvent salué pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment via Discord, et de nombreux utilisateurs apprécient les prix abordables pour une qualité de service élevée. Les serveurs sont jugés performants, stables et fluides, même avec des modpacks exigeants, offrant un excellent rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de lenteur avec l'upload FTP et des délais d'action importants, ainsi que des difficultés avec l'arrêt des serveurs ou des lags occasionnels. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la réactivité du support technique ou de la transparence concernant la gestion des serveurs inactifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant des serveurs... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant l'excellent rapport... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur réactivité et leur... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, les décrivant comme abordables et offrant un excellent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment facile à mettre en route aucun soucis et disponible immédiatement. Rien a dire et des performances plus que raisonnables. Léger bémol concernant la configuration du serveur qui se fait unique... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le serveur est très performant, l'installation et le setup est facile. Le seul soucis que j'ai à reprocher est la faible vitesse d'upload FTP et les délais d'actions immense qu'il y a avec les fichier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon hébergeur, qui propose des offres à prix abordables avec une qualité au rendez-vous. Leur point fort, selon moi, est de proposer un stockage mémoire à la demande sans frais supplémentaires.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours extrêmement satisfait du service Nitroserv, c'est mon 5ème serveur chez eux. Alors clairement ce sont pas les meilleurs marchés, mais les serveurs sont TOP, le service clientèle aussi (on n'a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

Au service des joueurs depuis 2004.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

627 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les serveur tourne très bien sans problème

Les serveur tourne très bien sans problème, il est stable, fluide et agréable à utiliser. Franchement, très bonne expérience je recomande

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hello !

Merci pour ton avis, ça fait super plaisir de lire ça, bon jeu à toi ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Puissance et cout faible.

Je recommande.
j'ai pris un serveur satisfactory car notre map est extrêmement lourde, les performances annoncées sont bien la, et coherente par rapport au processeur qu'on dit nous fournir. le serveur est disponible tout de suite après avoir payé et tout es paramétrable, il est possible d'accéder aux fichiers du serveur pour des mods par exemple.

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour Maël, merci pour ton avis ça nous touche beaucoup ! Ravi de voir que tu es content de ton service, on donne notre maximum pour pouvoir proposer le meilleur service possible ☺️

Noté 1 sur 5 étoiles

Serveur non-fonctionnel

J'ai pris un serveur (pack diamant) qui n'a jamais pu démarrer car le port serait apparemment déjà attribué donc erreur console à chaque fois, j'ai contacté le support mais je n'ai eu aucun remboursement et mon serveur est toujours mort. Je ne souhaite pas avoir un autre serveur, il m'en fallait un il y a une semaine. Je réclame un remboursement mais je n'ai toujours pas eu le moindre retour... C'est vraiment dommage comme première expérience client.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour,

On est sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de tes attentes pour cette première expérience.

Un bug technique rare a empêché le démarrage de ton serveur. De notre côté, on a essayé de t'aider dès le vendredi soir à 23h, puis le samedi à 16h, en te proposant des jours offerts et l'ouverture immédiate d'un second serveur neuf à nos frais pour sauver ton week-end.

Concernant ton remboursement, le litige PayPal lancé le soir même a malheureusement gelé la transaction : tant qu'un litige est ouvert, nous n'avons plus la main techniquement pour te rembourser (c'est pour cela qu'on t'a invité à le clôturer). Dès que tu l'as retiré le 29, on a pu valider ton remboursement le 30, comme convenu :)

On aurait préféré que ce démarrage soit plus fluide, encore une fois désolés pour cette frustration.

Bonne continuation dans tes projets !

Noté 3 sur 5 étoiles

Première expérience désagréable

Première expérience désagréable , achat location du serveur gold (12 mars) au premier début serveur qui ne fonctionnait pas, apres avoir harcelé le staff sur discord réparée seulement le 16 mars par Alexandre. premier essai du serveur gold a 5 personnes la journée impeccable le soir impossible a jouer a cause du lag . Je suis passez en abonnement netherite depuis tout fonctionne a merveille ! A mon avis juste le service après vente à revoir manque de moyens de contact pour régler les soucis .

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour Tony, merci pour ce retour constructif et pour ta patience !

On te présente nos excuses pour ce démarrage chaotique. Le souci que tu as rencontré était un bug technique particulièrement rare qui nous a donné du fil à retordre : on aurait dû mieux te tenir au courant de l'avancée de la résolution.

Concernant les lags du soir sur ton ancienne offre, on est très contents que ton passage sur la gamme Netherite ait permis de tout résoudre, l'offre semblant être plus adaptée à ton besoin :)

Tu as raison pour le SAV : nous sommes une équipe de 4 passionnés et, face à des bugs complexes, notre réactivité peut parfois en pâtir. On travaille activement à améliorer nos canaux de communication pour être plus présents !

Ravi que tu puisses enfin profiter de ton serveur, et merci de ta confiance malgré ces débuts mouvementés :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation facile et rapide, performance au top !

Je suis pleinement satisfait de mon serveur Minecraft, l’installation du serveur et de mon modpack a été simple et rapide, et je n’ai rencontré aucun problème de performances malgré plus de 500 mods. C’est exactement ce que je cherchais pour jouer confortablement avec un gros modpack.

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Merci Romain de ta confiance, ça fait vraiment plaisir à lire ♥

Noté 4 sur 5 étoiles

Serveur me un peu chers mais bien

Serveur me un peu chers mais aucuns problème dedans , très bon service

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Salut ! Merci beaucoup pour ton retour ♥

Ravi de voir que tout se passe bien sur ton serveur !

Concernant le prix, on essaie justement de proposer le meilleur équilibre possible entre performance et stabilité, avec du matériel récent et une infra qui tient la charge, tout en restant compétitifs sur le marché.

Si tu as le moindre retour ou une suggestion d’amélioration, n’hésite pas à nous le partager, on prendra en compte avec plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix parfait pour ce que je rechercher

Prix parfait pour ce que je rechercher, quelque difficulté pour l’installation d’un plugins mais tout roule, installation de mod super simple en plus ! Simple à prendre en main pour un débutant comme moi

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Salut !

Merci infiniment pour ton commentaire, ça nous fait chaud au cœur de lire des avis comme le tien <3

Bon jeu à toi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Serveur opérationnel rapidement et performant

Mise en service rapide, avec une excellente stabilité (aucun bug ni lag notable).
Suite à une erreur de ma part, le support a été très réactif et m’a apporté une solution en moins de 24 heures.
Un service de grande qualité, à la fois performant et agréable.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hello Micka,
Merci énormément pour ta confiance, ravi d'avoir pu t'aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellent, prix abordables, et parfait pour faire un serveur Minecraft avec de gros mod pack. (Comme Cobblemon Academy par exemple). Franchement je n’ai rien à redire, c’est parfait !

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Salut Leila !
Merci pour ton avis, c'est super gentil et ça motive à continuer en ce sens :)

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au Top et Serveur fluides

En terme de qualité/prix, Nitroserv est au top. Ils permettent une configuration très facile pour installer un modpack d'un jeu ou autre, et dès qu'il y a un soucis, les assistants sont toujours là pour aider avec gentillesse et bonne vibe, que ce soit sur leur Discord ou sur leur site. Je les remercie énormément pour leurs aides <3

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Salut Frozz !
Ça c'est du commentaire qui fait chaud au coeur, merci encore pour ta patience et ta gentillesse <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Super serveur très facile a créé

Super serveur très facile à prendre en mains l'un des seul site de vente de serveurs simple et rentable j'ai fais au moins 3 serveur et sur les 3 deux de ses serveurs m'on du être remboursé car inutilisable

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Salut Maylis, merci énormément pour ta confiance malgré les soucis, c'est super gentil de ta part <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix Ultra Compétitif pour une qualité au max

J’ai souscrit à l’abonnement Gold chez Nitroserv pour héberger mon serveur Cobblemon, et je suis vraiment impressionné par la qualité du service. Le serveur est fluide, aucun lag même avec un gros modpack et plusieurs joueurs connectés (5 à 6 joueurs simultanés chargeant des chunks), et les sauvegardes automatiques régulières sont très rassurantes quand on sait que les modpack peuvent vite corrompre des chunks.

L’interface de gestion est claire et facile à prendre en main, même pour quelqu’un qui n’a pas l’habitude de gérer des serveurs, et l’installation des modpacks en quelques clics fait gagner un temps fou (merci de ne pas à avoir utiliser WinSCP).

Pour le prix, les performances sont excellentes et l’offre Gold (que j'utilise) offre une vraie tranquillité d’esprit pour jouer avec ses amis 24h/24. Je recommande fortement Nitroserv et leur abonnement Gold à tous ceux qui cherchent un hébergeur fiable et performant à moindre coup.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Nitroserv

Hello Ney !
Merci beaucoup pour ton avis, effectivement on fait au max pour rendre les serveur les plus accessibles possible, et lire de tels retours nous confirme qu'on est dans la bonne direction ! Merci encore <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Top, 0 lag prix attractif

23 février 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Ça tombe bien c'est PILE ce qu'on vise, merci énormément ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Super réactifs, équipe agréable et bonnes solutions !

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hey ! Merci beaucoup c'est toi qui es au top ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation

La page de gestion du serveur est bien agencée, même pour des personnes qui ne s'y connaissent pas en serveur

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Hello !

Ah ça c'est génial comme retour, ça nous motive toujours à continuer dans notre objectif de simplification des serveurs !!

Noté 5 sur 5 étoiles

LE SAV AU TOP !

On a eu un gros soucis d'espace disk sur le serveur
ils sont intervenus direct et nous ont augmenté la taille très largement pour qu'on ait plus aucun soucis !! en 1h! parfait <3

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse de Nitroserv

Bonjour :)

Merci à toi pour ton avis, ravis t'avoir pu t'aider et merci pour ta gentillesse !

L’expérience Trustpilot

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