Vraiment facile à mettre en route aucun soucis et disponible immédiatement. Rien a dire et des performances plus que raisonnables. Léger bémol concernant la configuration du serveur qui se fait unique... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le serveur est très performant, l'installation et le setup est facile. Le seul soucis que j'ai à reprocher est la faible vitesse d'upload FTP et les délais d'actions immense qu'il y a avec les fichier... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon hébergeur, qui propose des offres à prix abordables avec une qualité au rendez-vous. Leur point fort, selon moi, est de proposer un stockage mémoire à la demande sans frais supplémentaires.... Voir plus
Toujours extrêmement satisfait du service Nitroserv, c'est mon 5ème serveur chez eux. Alors clairement ce sont pas les meilleurs marchés, mais les serveurs sont TOP, le service clientèle aussi (on n'a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au service des joueurs depuis 2004.
Coordonnées de contact
France
- www.nitroserv.com
4,2
Bien
627 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pourquoi 5 étoiles ?
Pourquoi 5 étoiles ?
Tout simplement pour le gestionnaire serveur est simple à comprendre et si jamais vous êtes en galère il existe le discord Nitroserv avec les Bénévoles du cœur qui vous aide et répondent rapidement tout en vous expliquant les démarches à suivre. Et si vous êtes vraiment en galère le services support est excellent !
Bref, je recommande fortement Nitroserv !
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Salut Ronan !
Alors ça c'est super gentil, on transmet aux concernés ♥ Merci à toi !!
Services nuls et support inexistant
Pire service d'hébergement, ne donnent même pas suite par mail aux réclamations, on est à la limite du légal.
27 janvier 2026
Avis spontané
Avis nitroserv
Nous avons payé un serveur nitroserv pour enshrouded à 13 balles, pas un seul jour sans crash / deco, et des teleportations in game SANS ARRET, une vraie honte,
A FUIR !!!
up de la réponse : Donc vous étiez bien au courant des soucis d'optimisation, et vous proposez tout de même des serveurs à pleins tarif !!! Pas besoin d'autre réponse, pour moi et ma commu, c'est Blacklist de Nitroserv.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Seb,
Je comprends totalement la frustration, surtout si tu rencontres des crashes et des déconnexions répétées.
Pour contexte, Enshrouded traverse actuellement une phase d’optimisation compliquée, avec notamment une mise à jour autour du 22 qui a fortement augmenté la charge CPU et provoqué des problèmes de stabilité, et ce même en local.
Ces comportements peuvent malheureusement se traduire par des téléportations en jeu, des déconnexions ou des crashes, indépendamment de l’hébergeur.
On espère juste aujourd'hui que les prochains hotfix tels que celui d'hier règlent le souci au moins en partie.
Cela dit, ce n’est clairement pas l’expérience que nous voulons offrir. On t’a envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir analyser ton serveur et voir ce qu’on peut améliorer concrètement (réglages, allocation, configuration). Tu peux aussi nous contacter directement via ticket ou Discord, on regardera ça avec toi !
Notre objectif reste que ton serveur fonctionne dans des conditions correctes, même sur des jeux encore en cours d’optimisation.
serveur instable même mon pc fait mieux
serveur instable même mon pc fait mieux
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour, on comprend la frustration quand un serveur ne se comporte pas comme prévu.
Cela dit, sans aucun détail sur le jeu, le serveur ou la période concernée, on ne peut malheureusement pas analyser ce qui a pu se passer. Ce que tu décris n’est clairement pas une expérience normale chez nous.
On t’a envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vérifier ton serveur et ta configuration. Tu peux aussi nous contacter directement via ticket ou Discord, on regardera ça concrètement avec toi.
Un des pires hébergeur serveur gaming…
Un des pires hébergeur serveur gaming que j'ai pu essayer. Voici plusieurs exemples concrets pour étayer mes propos :
- Serveur Palworld lors de la sortie du jeu : rollback de 2 JOURS à deux reprises sur la première semaine de jeu, et il n'y avait à l'époque pas de mise à jour automatique (nous avons été obligé de passer par un Git à partir d'un FTP pour sauvegarder automatiquement nous même) ;
- Serveurs Minecraft : Même avec l'offre Iron (2ème plus chère), l'installation du moindre petit Modpack engendre des lags dès que plus de 2 joueurs génèrent des chunks en simultanés (nous avons été obligés d'installer Chunky pour générer des chunks pendant que personne ne jouait) ;
- Serveur Enshrouded : Le serveur est donné pour 8 slots. Dès 2-3 joueurs, il y a des énormes pics de lag (ennemis qui se téléportent, structures construites ou détruites qui s'actualisent plusieurs SECONDES après l'action). Un évaluation de la stabilité du serveur avec Next Trace a permis de montrer de variations allant de 30 à 3000 ms, et ce dès 2 joueurs sur le serveur. Il semblerait donc que leurs serveurs soient complètement saturés, mais cela ne les empêche pas de continuer de vous vendre des slots. Il y a également eu une "intervention" sur le serveur, qui était down pendant plusieurs heures sans aucune communication de la part de Nitroserv et aucune réponse lors de la création d'un ticket.
En bref, cet hébergeur est catastrophique et nous avons arrêté, mes amis et moi, de passer par eux. Nous avons reconverti un vieux PC en serveur de jeu (i7 3,5 GHz, 16 Go de RAM, fibré) et cela fonctionne LARGEMENT mieux que toutes les offres de chez Nitroserv que nous avons pu tester.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Rémi,
On comprend la frustration, surtout quand on accumule ce genre de soucis sur plusieurs jeux. Ce n’est clairement pas l’expérience qu’on cherche à proposer.
Cela dit, on tient à remettre un peu de contexte technique : les jeux que tu cites (Palworld, Enshrouded, certains setups Minecraft moddés) étaient, au moment concerné, en early access ou en sortie très récente, avec de fortes limitations côté moteur et réseau.
Sur Palworld et Enshrouded notamment, des problèmes de memory leaks, de protocoles réseau peu optimisés et de synchronisation serveur étaient largement documentés, indépendamment de l’hébergeur. Les sauvegardes Palworld étaient d'ailleurs connues pour être corrompues très régulièrement, ce pourquoi nous avons proposé quelques jours après la sortie du jeu des sauvegardes toutes les heures, afin de perdre le moins de données possible.
Concernant Minecraft, la génération simultanée de chunks par plusieurs joueurs dans des zones différentes est connue pour provoquer des ralentissements, même sur des configurations solides. L’usage d’outils comme Chunky est d’ailleurs une pratique courante, y compris sur des serveurs auto-hébergés.
Sur la partie latence, les mesures en jeu peuvent fortement varier selon le netcode. Un ping réseau stable vers la machine n’empêche malheureusement pas des pics côté jeu, surtout sur des titres encore en cours d’optimisation.
Enfin, pour pouvoir vérifier concrètement les points que tu évoques (rollback, intervention, tickets), on t’a envoyé une demande d’informations en parallèle afin de rattacher cet avis à un compte et à des serveurs précis. Sans ces éléments, on ne peut ni analyser factuellement la situation, ni apporter de réponse technique sérieuse.
Si tu souhaites qu’on fasse le point de manière factuelle, nos équipes restent disponibles via ticket ou Discord. Dans le cas contraire, on respecte ton choix d’avoir opté pour une autre solution.
Des lags
Des lags, des déco, des rolls-back, des problèmes d'affichage sur l'interface utilisateur sur leur site, bref attendez-vous au pire ...
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Wayzs,
On comprend totalement la frustration face à ce genre de soucis.
Ce que tu décris (lags, déconnexions, rollbacks, affichage) n’est clairement pas une expérience normale chez nous, et sans plus de détails on ne peut pas identifier ce qui a pu se passer. On t’a envoyé une demande d’informations via Trustpilot pour pouvoir vérifier ton serveur et ta configuration.
Dès qu’on a le jeu concerné, l’offre, et une date approximative, on peut analyser ça concrètement. Tu peux aussi nous contacter directement via ticket ou Discord, on regardera ça avec toi sans attendre.
Très bien bonne réactivité de…
Très bien bonne réactivité de laboratoire de l'équipe au niveau des tuto et des demandes
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci de ton avis Valentin, ça nous va droit au cœur !
C'est carré
C'est carré, bon rapport qualité prix, +1 pour les "moderateurs" serveur qui sont tres réactifs
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci Samael 🫡 On fera toujours de notre mieux pour être là en cas de questions !
Avis sur le serveur utilisé
J'ai eu l'occasion d'utiliser un serveur chez Nitroserv pour jouer avec des amies sur un serveur Minecraft et franchement l'expérience était géniale !!! Je recommande 😊
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci Emma, ravis que nos services soient à ce point en phase avec tes attentes, c'est exactement ce qu'on cherche ! Profites-en bien :)
Nitroserv est la référence en terme…
Nitroserv est la référence en terme d'hébergement, j'ai pu profiter de nombreux serveurs a des prix réellement abordable pour une qualité exemplaire.
Je recommande grandement !
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci Hugo, ça nous touche énormément ! 💪
Le meilleur du meilleur !
Une très bonne expérience avec NitroServ, un service client réactif et au top ! Le Discord permet de prendre tout type de suggestions qui sont traités très rapidement, tout comme les tickets en cas de besoin ! De loin les premiers à ce niveau sur le marché, notamment au niveau de la fluidité des machines
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci infiniment de ta confiance et de ton avis, on fait tout ce qu'on peut pour continuer à être présents pour vous !
Problème au lancement du serveur…
Problème au lancement du serveur Hytale, mais très rapidement résolu par l'équipe de Nitroserv que je remercie pour son travail. ✨😁
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci à toi pour ton avis ici ! ✨ On fait toujours au max pour que tout soit le plus fluide possible !
Offre Explorer décevante
J’ai acheté un serveur Hytale pour la sortie du jeu. Le serveur explorer (10€) n’était pas stable, vite saturé en RAM au bout d’à peine 1h de jeu et a 2 joueurs.
Déçu de ce serveur, nous avons dû prendre l’offre Adventurer pour jouer dans des conditions normales sans fermeture du serveur ou déconnexions répétées.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Colaliter !
Merci pour ton retour, je comprends totalement la déception, surtout quand tu prends un serveur day one.
Pour contexte, au lancement de la bêta publique, Hytale pouvait avoir une conso RAM et des crashes très violents, même quand le serveur était encore loin d’être à bout côté ressources.
De notre côté, l’infra tenait et restait très réactive (ping très bas), mais le jeu et son protocole pouvaient quand même provoquer ces soucis. L'équipe du jeu a énormément travaillé depuis, et leurs nombreuses mises à jour ont déjà corrigé pas mal de choses.
En parallèle, pour améliorer l’expérience immédiatement, on a appliqué une hausse gratuite et rétroactive de +4 Go sur tous les serveurs : les serveurs Explorer sont passés de 4 à 8 Go, sans le moindre surcoût, et les Adventurer ont maintenant 10 Go, contre 6 Go à la base :)
On espère que tu peux aujourd’hui profiter du jeu dans de bien meilleures conditions. Si tu as encore des soucis, envoie-nous ton nom de compte via Discord ou Twitter, ou envoie-nous un ticket depuis le site, on regardera ta config en détail 🙂
J'ai eu que des bonnes expériences avec…
J'ai eu que des bonnes expériences avec NitroServ. Le service marche très bien. c'est surtout des serveurs Minecraft que j'ai commandé.
Le serveur Discord permet une bonne proximitée.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Salut Alexandre, merci beaucoup pour ton retour et ta confiance !
Ça nous fait super plaisir de savoir que tes serveurs Minecraft tournent bien et que notre Discord t’aide au quotidien, on tient vraiment à cette proximité. 🙂
S’il y a un petit détail qui nous empêche de mériter le 5/5, dis-nous-le sur Discord ou via un ticket et on fera le max pour améliorer ça !
Le support a très vite réagit face aux…
Le support a très vite réagit face aux ralentissement causés par la version Early Access du jeu pour lequel j’ai commandé un serveur privé. Un geste commerciale a également été effectué et le support a su répondre à toutes les questions posées sur le serveur Discord de Nitroserver.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Léonard !
Merci infiniment pour ta confiance et ton retour ici, ça nous motive tous les jours à continuer comme ça 💪
Rapide et efficace
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour GoumiX !
Merci pour ton avis, ça nous motive à fond à continuer dans ce sens :)
Star Rupture
Guide clair et le montage fut rapide.
Il y a eu un souci qui a été réglé en une heure par l'équipe du discord en pleine soirée!
Merci Nitro serv!
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Merci à toi surtout pour ta confiance, ça nous va droit au cœur, j'espère que tu profites bien de Star Rupture !
Je suis très content le grade or est…
Je suis très content le grade or est vraiment parfait et j’utilise un gros modpack minecraft, le serveur ne bug jamais
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Salut, merci beaucoup pour ton retour !
Trop content que le grade Or te convienne, surtout avec un gros modpack. On fait le max pour avoir des serveurs en béton armé, avec de la perf stable et une infra qui encaisse, donc lire ça nous motive à continuer à pousser la qualité toujours plus loin 🙂
Très satisfait
Le serveur minecraft s'est installé en moins de 2min et tout a été très vite fonctionnel ! L'interface fonctionne bien
J'utilise NitroServ depuis plusieurs années et j'ai toujours été content pour leur service et leurs prix
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nitroserv
Bonjour Joe, merci pour ton avis ! Et merci aussi pour ta fidélité depuis plusieurs années, ça compte énormément pour nous.
Si tu as une idée d’amélioration, même un détail, n’hésite pas à nous la partager sur Discord 🙂
Réponse de Nitroserv
Merci pour ton retour, ça fait plaisir à lire, c'est totalement notre objectif 🙂
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