NKC Europa's grootste camperclub Avis 

Geprobeerd om mijn lidmaatschap op te zeggen via de website, maar volgens de ledenadministratie is deze opzegging niet ontvangen. Telefonisch was de organisatie vervolgens onbereikbaar. Toen ik uiteindelijk iemand te spreken kreeg, werd ik zeer onvriendelijk te woord gestaan en er werd op geen enkele manier meegedacht of medewerking verleend, terwijl de fout duidelijk bij hen ligt. Kortom, NKC lijkt eerder te staan voor: 'Niet Klantvriendelijk Contactcentrum'.

Ik ben zeer teleurgesteld in de NKC. Van communicatie hebben ze nog nooit gehoord. Ook na opzegging van het lidmaatschap moet ik nog tot het einde van het jaar lid blijven. Een club die zeker niet professioneel overkomt. Ik zou zeggen: "niet aan beginnen".

Kijk héél erg uit als je lid wordt van deze club. Het is namelijk een vereniging en dat betekent dat ze allerlei onredelijke regels mogen opstellen zonder je hiervoor te informeren (je moet de ingescande pdf met de statuten doorploegen om erachter te komen). Waaronder - oeps - een opzegtermijn van 2 maanden voor het einde van het kalenderjaar. Redelijk of ergens voor nodig? Natuurlijk niet. Maar zo kunnen ze nog wel een jaartje abonnementsgeld meepikken van iedereen die uit gaat van 1 maand en dus pas in november opzegt.

Een ster omdat geen ster niet mogelijk is.
Onmogelijk om van deze afzetters af te komen. Eerst gedwongen om nog een jaar lid te blijven doordat ik een week te laat was met opzeggen. het volgend jaar krijg ik gewoon weer een rekening. Ik reageer met kopie van de opzegging. O sorry!
Vervolgens weer bericht dat ik nog steeds lid ben en dat ik daarom de app kan blijven gebruiken. foutje.
Het lijkt wel of ik met lijm een deze club ben vastgeplakt! Dit vraagt om naamverandering. NAC, Nederlandse Afzetters Club.

Schandalige service leden NKC

Zeer slecht en onprofessioneel bedrijf, echte bedriegers! Na opzegging sturen tot tweemaal een brief dat zij nog geld willen want zij hadden niet goed gerekend! Helaas heb je als consument geen poot om op te staan en hebben we het maar betaald om verdere gezeur te voorkomen. Het had hun gesierd als ze hier anders mee om waren gegaan, stelletje dieven!

Hanteren een onfaire opzegtermijn. Ik heb mijn camper verkocht, maar vergeten het lidmaatschap op te zeggen. Ondanks dat het nog november 2024 is, word ik verplicht het hele jaar 2025 te betalen. Totaal niet klantvriendelijk!

Camper verzekering, goedkoop maar dat kan al snel met een eigenrisico van €1.250, achteraf had ik de voorwaarden beter moeten lezen:-(

Om mee te beginnen: dit review is zelfs geen één ster waard……
Tientallen jaren lid en een camper met een waarde van vele tonnen met een allrisk verzekering bij NKC gehad. Meer dan 15 schadevrije jaren !
Totdat ik begin vorig jaar, wegens een steeds hoger wordende verzekeringspremie de camper WA wilde verzekeren.
Na veel discussie lukte dit, maar begin dit jaar lukte dit niet meer en royeerde men mij…
Aan een WA klant verdienen ze schijnbaar niet genoeg…
Waarom NKC dit deed kreeg ik geen antwoord op totdat na verschillende telefoontjes iemand mij (per ongeluk) vertelde: ‘In uw dossier lees ik dat er vermeld staat dat u verdacht wordt van zakelijk (dus geen privé) gebruik van de camper’.
Nou ja zeg, waar haalt men dít vandaan ?
Dit was een valse beschuldiging en wilde opheldering, nou dit kon ik vergeten, niemand wilde mij te woord staan.
Een week later bij een andere verzekeringsmaatschappij zonder problemen een WA verzekering kunnen afsluiten met een 30 á 35 procent lagere premie als bij NKC.
Nooit meer NKC !

Trieste club dat zich inlaat met een sneue verzekeraar op groen ass.
niet goedkoop maar ook niet goed

Verschrikkelijk maatschappij lult hun overal onderuit. Moeten we met spoed naar de dokter. Moeten we eerst gesprek voeren van 20 minuten mooi noodsituatie lijn. Om te kijken als ze ons wel kunnen helpen. Grote oplichters zijn het.

Wat een droevige verzekering voor je camper. Geen enkele reactie op mails en bij telefonisch contact zegt men dat het aan Gmail ligt. Je wordt niet op de hoogte gehouden en tot je verbazing moet je op mijn Nkc lezen dat de schade is afgehandeld. Als je daarover klaagt ontvang je een brief dat je de schade kan laten repareren en dat zij betalen. Als de schade niet verhaald kan worden merk je achteraf de gevolgen wel. Ik heb dit nog nooit zo meegemaakt. Schande!!

We hebben onze camperverzekering bij de NKC. Na een aanrijding, buiten onze schuld, worden we door hen van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Overal moet je zelf achteraan, ze denken niet mee, alles wordt uitbesteed aan andere bedrijven. Uiteindelijk weet je amper nog wie, wat, waarvoor.
We hebben een klacht ingediend, die wordt op de lange baan geschoven: we reageren binnen 5 weken. Ondertussen loopt de procedure t.a.v. camper al dan niet repareren/veilen door.
Camper was prima te repareren, maar omdat de NKC er met een veiling €3000,- meer op zou kunnen verdienen heb je als klant machteloos het nakijken!!! En kunnen wij gaan sparen om een gelijkwaardige camper te kunnen kopen omdat campers de afgelopen jaren fors duurder zijn geworden. En dan durven ze ook nog te vragen waarom we onze camper zo graag gerepareerd willen hebben: "u krijgt toch de aankoopwaarde terug". De verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij, in dit geval Univé, is een stuk inlevender, begripvoller en meewerkender.

Groepsreis griekenland overland gedaan, zeer veel campings onderdemaat zeer oud sanitair smerig, we werden op uithoeken van de camping gezet , gidsen voor de excursie matig, de reisbegeleider ging door ziek van huis en was de hele reis doodziek, asistent heeft alles moeten doen. De reis is op het laaste moment gewijzigd we reisden door andere landen die we niet geboekt hadden. NKC is niet thuis voor reacties.

Schade gemeld en onderhand tig mails en telefoontjes verder. Communicatie is bar en bar slecht! Wij zeggen de verzekering op. We zijn nu 3 maand verder en het is nog niet opgelost… waardeloze club

Ik kan me niet vinden in de negatieve reviews. De responstijd bij vragen of onduidelijkheden is juist vlot en de antwoorden ter zake kundig en adequaat!
Als er een fout is gemaakt, bijv. een onterechte melding in de CIS schade-database dan stelt men alles in het werk om dit direct te verhelpen, wat ook prompt is gebeurd. Elke verzekeraar is afhankelijk van experts, het is dan ook niet fair om een "slechte expert-ervaring" toe te schrijven aan NKC verzekeringen. Wij hebben er in elk geval een goed gevoel bij hier verzekerd te zijn en de dekking is in onze ogen juist compleet en goed.

De NKC speelt slechts de rol van tussenpersoon. Je bent verzekerd bij AON. Deze maatschappij heeft eigen schade-experts (CED) en eigen schade afdeling en in ons nu al ruim 2 maanden laat wachten op afhandeling.
Elke keer andere smoesjes. WAT SLECHT van een club die camperaars vertegenwoordigt. Als het afgehandeld is NOOIT MEER !!!

Als er iets is laten ze je wachten, sturen ze je van het kastje naar de muur en word je financieel genept. Zonder dat je het bewust door hebt veranderden ze tijdens de wedstrijd de regels. Een organisatie waar je je camper niet bij wil verzekeren.

lidmaatschap opgezegd, wordt je verteld dat het allemaal in orde is krijg je plots herrinering binnen want je bent nog gewoon lid jaar extra betalen voor niets scammers, begin nooit aan deze trieste hoopje ellende 🤮🤮

Door de omstandigheden die ik thuis heb en niet veel meer weg kan met camper door dat mijn dochter palliatief is had ik de vraag gesteld mijn lidmaatschap stop te zetten maar was te laat dus moet toch nog alles betalen een beetje menselijk mag wel maar daar hebben ze geen belang mee als je maar gewoon ieder jaar betaald en ze met rust laat is alles in orde maar ze moeste het zelf maar eens mee maken ik heb er ook niet om gevraagd dat ik mijn dochter vroeg of laat moet afgeven en dan met mijn hoofd er niet bij ben en dan ook nog vriendelijk gebeld en neen moet betaald worden en per mail alleen maar onze excuses maar we hebben nog niet kunnen reageren op jou mail als je maar betaalt
Dit is van december