Jag trodde att detta skulle vara ett bra företag och de var miljömedvetna. Men kundmedvetna är de inte. De använder ROPO inkasso, som skickar påminnelseavgift redan innan man har fått originaltäknin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket vänligt, informativt och konstruktivt samtal med kundtjänst. Har problem med att logga in på appen och avvaktar besked. När det gäller Nordic Green Energy's elpriser, så blir jag glad varj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Måste ha varit det sjukaste jag varit med om. Elhjälpen ringer upp min mamma som har halvdålig svenska. Lyckas få min mamma skriva på en fullmakt där de binder henne i fem hela år. Mailet på avtalet f... Voir plus
L'entreprise a répondu
HADE ENERGI 2 OCH BLEV DEBITERAD 3 KR OCH 64 ÖRE KILOVATTEN FAKTURAN VAR PÅ 18 000 DÅ DET EGENTLIGEN SKULLE KOSTAT 75 ÖRE AKTA ER SOM ÖGAT FÖR ENERGI 2 MEN SEN TITTADE JAG EFTER AND... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
På Nordic Green Energy gör vi det enkelt för våra kunder att välja förnybar energi och ta kontroll över sin elförbrukning. Genom smart elförbrukning och satsning på förnybara energikällor, kan vi minska vårt klimatavtryck och göra en god gärning för framtida generationer. Ända sedan starten år 2000 har vi strävat efter att erbjuda privatkunder, företag och offentlig sektor konkurrenskraftiga elavtal med el från sol, vind och vatten. Att byta till förnybar el är en investering för både dig och miljön. Teckna ditt elavtal idag på www.nordicgreen.se.
Coordonnées de contact
Katarinavägen 20, 11645, Stockholm, Suède
- 08-20 51 00
- info@nordicgreen.se
- www.nordicgreen.se
3,9
Bien
524 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag fick svar på mina frågor men inget…
Jag fick svar på mina frågor men inget särskilt bra erbjudande. Mvh Ingrid W
11 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme. Hälsningar Nordic Green Energy
Professionell hantering av mitt ärende
Professionell hantering av mitt ärende
och trevlig arbetare
11 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du fick ett bra bemötande från kundservice. Hälsningar Nordic Green Energy
Jag har fått en väldigt bra feedback…
Jag har fått en väldigt bra feedback från Theo på kundservice.
9 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Tidsram var inte ok.
När jag väl fick tag i kundservice var det en fantastiskt trevlig person vid namn Johanna som gav väldigt bra service.
5 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme. Vi har haft en hög belastning på Kundservice men är nu tillbaka på vanliga svarstider. Vi beklagar att du fått vänta. Hälsningar Nordic Green Energy
Supper bra information gällande avtal
5 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Min upplevelse av Nordic Green är bra
Min upplevelse av Nordic Green är bra, men jag efterlyser ändå bättre tydlighet i Nordic Greens kommunikation om t.ex. villkor. Min förlängning av elavtalet gav upphov till flera frågetecken. Dessa klarades av efter kontakt, så nu är allt OK
3 juillet 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme och feedback. Vi tar med oss den. Hälsningar Nordic Green Energy
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Camilla! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Pålitliga ordning och reda
27 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Peter! Tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Jag fick svar på det jag undrade och…
Jag fick svar på det jag undrade och ingen försökte truga på mig något jag inte vill ha. Jag har varit kund hos Nordic green energy sedan 2010 och jag har aldrig blivit besviken på dom. Fakturorna är lätta att läsa och på mina sidor kan jag snabbt se hur min förbrukning ser ut månad för månad och jämföra med tidigare år. Det är synd om jag måste lämna dom för att dom inte längre erbjuder helt fast pris som jag vill ha.
27 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Margareta! Tack för ditt omdöme. Vi är glada att vi fått ha dig som kund och att du varit nöjd med oss i alla år. Du är såklart välkommen tillbaka när du vill. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Ambjörn! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Tack vare att det fungerat bra hittills.
13 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Bengt! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Ni är bra och förklarade bra för mej.
13 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Lisbeth! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du är nöjd! Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
om man kunde ha 0 stjärnor hade jag nog…
om man kunde ha 0 stjärnor hade jag nog valt det.
Man kommer överens med säljare över ett "fast pris" plötsligt kommer fakturan nästan månad som är dubbelt så dyrt. Efter att ha läst lite på trustpilot är jag inte den ända som upplever detta. Det känns att man som kund blir blåst.
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Johan! Tack för din kommentar. Vi säljer inga fast pris-avtal till privatpersoner längre. Till företag och föreningar har vi produkten "Fastpris med profileffekt". Då säkrar kunden en bestämd volym till ett fast pris men sedan tillkommer profilkostnad och avvikande volym till ett rörligt pris. Vi beklagar om du känner dig missnöjd och hjälper gärna dig med tydligare förklaring av produkten och hur du kan nyttja den för att få ner dina elkostnader. Kontakta gärna Kundservice på telefon: 08-20 51 00 (öppettider: 9-17 och tis, tors och fre: 9-16) eller mejla foretagkundservice@nordicgreen.se. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Fungerar bra speciellt er kundservice
7 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Ronny! Tack för ditt omdöme. Vi hälsar det till Kundservice. :) Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Skitbolag som använder vilseledande…
Skitbolag som använder vilseledande marknadsföring. I telefon med säljare kom jag överens om ett fastpris på 36 månader och nu betalar jag dubbel så mycket pga något som heter profileffekt.
15 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Denis, Tack för din kommentar. Om du har produkten "Fastpris med profileffekt" betalar du ett pris för en bestämd säkrad volym och ett rörligt pris för den elförbrukning som avviker. Det är alltså inte ett vanligt fast pris-avtal. Det är ett smart och kostnadseffektivt elavtal för företag som vill ha en chans att påverka sin elkostnad genom att säkra sin grundförbrukning men även kunna styra förbrukningen till dygnets billigare timmar. Vi beklagar om du önskat mer information vid tecknande av elavtalet. Du kan alltid kontakta kundservice på tel: 08-20 51 00 (öppettider: mån och ons: 9-17 och tis, tors och fre: 9-16) om du vill ha mer information om avtalet samt hur du kan göra för att nyttja det på ett kostnadseffektivt sätt. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Extra avgifter.
Säljare tog kontakt med mig via telefon. Erbjudandet var fast kostnad på 69/månaden + marknadens lägsta kilowatt pris. Jag betalade räkningarna jag fick och efter några månader kollade jag på specen. Fanns det en extra fast avgift inlagd om 59kr/månaden (valet av grön energi) Inget som någonsin pratats om. När jag kontaktade kundsupport angående detta kunde dom inte göra något utan bara plocka bort kommande. Jag var mitt i en flytt och missade att betala en faktura. Jag kontaktade supporten och bad dom ta bort påminnelseavgiften, då jag tycker att det kunde dom göra som kompesation för vad jag tidigare betalat i onödan. Vet mycket väl att det var jag som gjort missen, men helheten är att detta företag är inte värt att beblanda sig med.
13 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Edwin! Tack för din kommentar. Det du beskriver låter oroväckande. Vi har ingen telefonförsäljning mot konsumenter och inte heller den produkt/kostnader som omnämns. Det finns ett elhandelsbolag som heter Nordic Best Energi. Kan det vara dem som kontaktat dig? Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Deras säljare kom till min butik och…
Deras säljare kom till min butik och förklarade inte annat än att jag lovade det billiga priset och sedan litade jag på och skrev på kontraktet med bank-id och upptäckte senare att det var dyrt, då bytte jag tillbaka till tidigare leverantör och fick sedan en faktura på 50 000 kr. från Nordic green om att jag bröt den bindande kontakten som var på 5 år vilket den säljaren inte berättade och då tvingades jag gå tillbaka till dem så rekommenderar att aldrig använda dem.
7 juin 2023
Réponse de Nordic Green Energy Sverige
Hej Fakhira! Tack för din kommentar. Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vi har precis som alla andra elhandelsbolag en brytningsavgift på elavtal med bindningstid. Om du har signerat ett kontrakt för ett elavtal i 5 år, är det den avtalstiden som gäller. Priser och avtalsform står också på kontraktet. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.