NOTINO BE Avis 3 750

Qualité et service impeccable et rapide
A recommander

Tout correspond et toujours dans le temps prévu

Prix,livraison rapide, qualité des produits. Tout parfait

BONNE MAIS TROP D INSITATIONS A ACHETER PLUS

J'y commande tout mes produits capillaires. Petits prix et livraison assez rapide. Que demander de plus ?

Rien à redire.
Tout est clair et facile.
très professionnel merci

Facilité de choix.
Prix attractif et promos

Produits toujours conformes, des prix souvent accompagnés de promotions et envoi très rapide!! J’adore… 🥰

Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide. Emballage bien protégé! Vraiment rare de nos jours de trouver un bon site comme celui-ci

Un scandale…
Je passe une commande, comme souvent, contenant un produit d’une valeur de 55€.
Je reçois le colis sans ce produit en question, le carton étant intact, je présume que je problème vient de l’entrepôt lors de l’emballage directement.

J’émets une réclamation et on me dit qu’on ne peut rien faire et que je dois contacter mon service juridique, j’émets une plainte via PayPal qui me dit que je dois aller déposer plainte à mon commissariat. Ne pensez-vous pas que la police a mieux à faire que de rédiger des documents pour un produit manquant dans un colis ?
Bref, cliente depuis de nombreuses années et dépensant des centaines d’euros par an depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçue de ce type de comportement pour un produit d’une valeur de 55€…
À fuir ;-)

Commandé 3 x - produit correspond à la demande - livraison rapide et soignée. Prix avantageux. Belle boîte cadeau.

Chaque fois que vous faites une soit disant promotion, les produits atteignent des montants excessifs, ce qui fait, qu'au bout du compte, les promotions sont plus chères que sans promotion. C'est une jolie arnaque.
Pour le reste, les produits arrivent toujours dans les temps, sont conformes à ce qui est proposé. Je commande beaucoup chez Notino. Pour informer certains clients, les produits sont les originaux. Je ne comprends pas les clients mécontents. 🙃 Si les promotions étaient réelles, je dirais : tout est parfait. Cela me déçois beaucoup !Exemple: Mon parfum habituel: 78€ .Période de promotion : 103€ Moins 20%, plus de 80€, arnaque 😉

J'ai eu un soucis avec une commande (une bouteille de shampoing qui avait coulé quasi dans son intégralité dans l'emballage... Ça sent bon 🤣)
1 appel, 1 mail avec les photos et finalement le jour même bouteille remplacée et coli expédié le lendemain... !!!
Si ça c'est pas du service ✨✨✨✨
Vraiment je recommande vivement

J’ai reçu un colis avec deux parfums complètement cassés. Le service client m’a demandé d’envoyer une quinzaine (!) de photos et de vidéos et de renvoyer le colis à MES frais. Pratique totalement illégale.
J’ai engagé un recours auprès de la CEC.
Je déconseille vivement (préférez des enseignes comme Parfumdreams, MyOrigins, NicheBeauty, etc.).

J’ai commandé un produit chez Notino qui s’est avéré défectueux. J’ai envoyé plusieurs e-mails, fourni une vidéo montrant clairement le problème, mais malgré toutes les preuves, on m’a demandé de renvoyer le produit à mes frais, d’avancer les coûts, de remplir le(s) formulaire(s) et d’attendre jusqu’à 30 jours pour peut-être être remboursée.
En résumé : le client doit tout faire, même quand le produit reçu n’est pas conforme.
Après de nombreux échanges, j’ai fini par laisser tomber — trop de temps perdu pour un simple retour.
C’est vraiment dommage, mais cette expérience m’a définitivement convaincue de ne plus acheter chez Notino.
J’espère que ce commentaire aidera d’autres clients à savoir à quoi s’attendre en cas de problème.

Oui j’aime cette société et les belles conditions sur bien des produits très intéressant et de qualité merci

Très bien, mais au dessus de 50€ la livraison devrait être gratuit
Cordialement