En général, je suis contente de mes achats chez Notino mais j'aimerais pouvoir donner mon avis APRES la réception des colis (et pas avant... parce que si je rencontre un problème c'est trop tard pour... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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À propos de l'entreprise
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- www.notino.be
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TOUJOURS PRIX ATTRACTIFS POUR GRANDE…
TOUJOURS PRIX ATTRACTIFS POUR GRANDE MARQUES
C est un de mes parfum préféré
C est un de mes parfums préférés met je suis vraiment déçue car j avais commandé ce parfum et quand j ai été pour chercher ma commande pour l anniversaire de une amie pour la première fois dans un Locker au Delhaize a Haccourt quel ne fut pas ma surprise la boîte ouverte et aucun parfum dedans je vous ai contacté et contacté mondial Relay du on m' a dit de envoyer un mail ce que je ai directement fait aucune réponse de leur part et chez vous rien comme geste commercial alors que les filles et moi même commandons chaque fois chez vous par contre c étais là première et la dernière fois dans un Locker dorénavant ce sera à la librairie où à mon magasin Carrefour comme ça pas personne qui réceptionné le colis verra si il est vidé.Je croyais au moins avoir un geste commercial là je aimerais racheter ce parfum mais je ne le fait pas car ce n est pas normal de ne pas faire de geste commercial on m' a simplement dit que le colis était en règle en partant de chez vous et ça je me doute bien à mon avis c est la personne qui a déposé les colis au Locker car si il connaît votre marque il est écrit Notino dessus et bien il c est servi.
Mme Fafra Pierrette
on trouve toujours ce qu'on cherche a…
on trouve toujours ce qu'on cherche a des prix raisonable, le seule souci c'est le prix de la livraiosn
Service après-vente inefficace
Service après-vente inefficace. On m’a fait perdre du temps pour un souci qui venait clairement de leurs produits. J’ai fini par capituler. Première et dernière commande !
Trouvé crème de nuit anti-grattage à un prix génial !
J'ai trouvé la crème de nuit que ma dermatologue m'avait conseillée à un prix super chouette et je vous en remercie infiniment. J'en ai profité pour me faire plaisir en achetant mon eau de toilette préférée à un prix attractif également.
Super service client
J’ai passé une première commande sur ce site et, malheureusement, mon colis s’est perdu chez le transporteur. Ce genre de situation est toujours frustrant, mais j’ai été agréablement surprise par la réactivité du service client.
Ils m’ont rapidement proposé plusieurs solutions (remboursement ou renvoi via un autre transporteur), et la communication a été fluide et efficace. J’ai choisi le renvoi et j’ai bien reçu mon colis la deuxième fois, sans aucun problème.
Un service client vraiment sérieux et à l’écoute, ce qui inspire confiance pour recommander chez eux à l’avenir.
Rien à dire
Rien à dire ! Prix avantageux et emballage adapté. Temps de livraison raisonnable
Je commande très souvent
Je commande très souvent chez notion car ils proposent des prix très souvent en dessous de la moyenne des magasins actuels et même des duty free en général. Par contre les gravures sont bâclées et les livraisons sont problématiques. Vous payez pour une livraison à domicile et vous retrouvez votre produit dans un point de collecte.
Les seuls points négatifs que j’ai rencontrés à ce jour sont ceux ci. Par contre les produits sont de qualité. Je recommande.
Je recommande fortement les parfum…
Je recommande fortement les parfum sente super bon et j’ai reçu vite ma commande
Meilleurs prix produits incroyables ♥️
Site internet génial et intuitif
Site internet génial et intuitif, de bons articles souvent même plus disponibles en magasin et le service client est très sympathique et compréhensif. J'ai eu des problèmes de transporteur avec un colis volé, ils m'en ont renvoyé un. Je ne commanderai plus que chez eux tellement c'est parfait.
Top top jamila jidan
CHOIX, PRIX, SECURITE
Cele fait des années que je commande chez vous et j'ai toujours été très satisfaite de votre service de livraison et de votre choix, continuez, MERCI.
Parfait
Je trouve toujours de très bon produits et surtout à des prix plus bas et avantageux!
Livraison hyper rapide!
Très bon site internet
Pouvez commander les yeux fermés. J'ai eu lisseur en 1 semaines même pas. Site de confiance
FUYEZ
J’ai commandé chez Notino et le problème : le colis n’a jamais été livré, car le point de retrait / locker était trop petit pour accueillir ma commande.
J’avais souscrit à leur assurance car j’avais absolument besoin du colis pour un anniversaire.
J’ai fait plusieurs démarches :
• contact par mail avec le service client / réclamation
• relance, explication, mises en demeure
• recours via PayPal
Malheureusement, malgré tous ces échanges, Notino refuse de prendre en compte ma demande de remboursement. Ils persistent à dire qu’ils ne peuvent pas répondre favorablement.
Cette expérience a été très frustrante. Je ne recommande pas ce vendeur tant que les livraisons et le service client ne seront pas sérieux et transparents.
L’expérience Trustpilot
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