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NovaAeg è un’azienda seria e corretta, fornitura attivata per casa e luce scale. Tariffe trasparenti e mai un problema, mi hanno dato degli ottimi consigli per migliorare i miei consumi e quando ho av... Voir plus
L'entreprise a répondu
AZIENDA CORRETTA E REGOLARE, RISPONDE ALLE MIE ESIGENZE QUOTIDIANE DI FORNITURA SIA DI GAS CHE DI ENERGIA ELETTRICA. NON HO MAI AVUTO NESSUN PROBLEMA DI CONTATTO. LE E-MAIL ARRIVANO REGOLARMENTE E IN... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono diventato cliente tramite Coop Lombardia ma non ci sono mai stati incentivi per questo. Le letture che faccio regolarmente a fine mese non coincidono mai con quelle della bolletta e non capisco p... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
54 avis
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Vendono i tuoi dati personali
Vendono i tuoi dati personali, anche se nella privacy abbiamo opposto il diniego della cessione a terzi dei tuoi dati. Un autentico calvario riceviamo in continuo chiamate di telemarketing dove ironia della sorte propongono contratti di utenze elettriche. Questi call center operano nella assoluta illegalita’ visto che sono iscritto al registro delle opposizioni.
10 novembre 2025
Avis spontané
nuovo cliente privato alla prima…
nuovo cliente privato alla prima bolletta mi vedo stimare un consumo abnorme,di più del doppio del consueto,per una bolletta di oltre 800,00 Euro. Inviata fotografia del contatore con numerazione corretta,e relativo reclamo, a distanza di oltre 20 giorni nessuno si è fatto più vivo !!
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Claudio, la tua richiesta è attualmente in fase di lavorazione e riceverai un riscontro entro le tempistiche previste per la gestione dei reclami (30 giorni solari).
AZIENDA AFFIDABILE E TRASPARENTE
AZIENDA AFFIDABILE E TRASPARENTE, APPREZZO LA CHIAREZZA DELLE BOLLETTE E LA PROFESSIONALITA' DELL'ASSISTENZA.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Monica, grazie per la tua recensione!
È un piacere sapere che apprezzi la chiarezza delle bollette e la professionalità del nostro servizio clienti.
Grazie per la fiducia! ⭐
Ho Novaaeg da 2 anni
Ho Novaaeg da 2 anni, fatture sempre nella norma, servizio clienti TOP
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Laura, grazie per la tua recensione e per essere con noi da 2 anni!
È un piacere sapere che apprezzi la regolarità delle fatture e la qualità del nostro servizio clienti. Grazie per la fiducia! ⭐
NovaAeg è un’azienda seria e corretta
NovaAeg è un’azienda seria e corretta, fornitura attivata per casa e luce scale. Tariffe trasparenti e mai un problema, mi hanno dato degli ottimi consigli per migliorare i miei consumi e quando ho avuto dei dubbi per l’incremento dei mercati, il consulente che mi ha seguito mi ha consigliato di bloccare il prezzo senza ulteriori costi. Top! Consigliato!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Valentino, il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio attento e affidabile.
Grazie per averci consigliato! ⭐
Azienda corretta e precisa
Tramite Coop Lombardia sono entrata in contatto con Nova Aeg, sono cliente da oltre un anno sia per luce che per gas.
Nessun problema, comunicazion chiare e veritiere, grazie
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Anna, grazie per la tua recensione!
Siamo lieti che la tua esperienza sia positiva e che tu abbia apprezzato la chiarezza e la trasparenza delle nostre comunicazioni.
Grazie per la fiducia! ⭐
Affidabili e seri
Da anni cliente per la fornitura di luce e gas , prezzi trasparenti e comunicazione rapida.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione! Il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre trasparente e affidabile.
Grazie per la fiducia e per la continuità! ⭐
Nessun incentivo
Sono diventato cliente tramite Coop Lombardia ma non ci sono mai stati incentivi per questo. Le letture che faccio regolarmente a fine mese non coincidono mai con quelle della bolletta e non capisco perchè. Non ci sono offerte appetibili per i soci Coop. Tanto vale scegliere qualunque fornitore che costi meno.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Fausto, grazie per la tua recensione: ogni feedback ci aiuta a crescere.
Per quanto riguarda la tua segnalazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ai consueti recapiti, così da poter verificare nel dettaglio la situazione.
Restiamo a tua disposizione! ⭐
Tariffe abbastanza buone e…
Tariffe abbastanza buone e comunicazione basica ma efficiente.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Maria, grazie per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi la competitività delle nostre offerte e l’efficacia della comunicazione.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Grazie per la fiducia! ⭐
NOVA AEG - AZIENDA CORRETTA E REGOLARE
AZIENDA CORRETTA E REGOLARE, RISPONDE ALLE MIE ESIGENZE QUOTIDIANE DI FORNITURA SIA DI GAS CHE DI ENERGIA ELETTRICA. NON HO MAI AVUTO NESSUN PROBLEMA DI CONTATTO. LE E-MAIL ARRIVANO REGOLARMENTE E IN MODO CORRETTO RISPETTANDO QUANTO DA LORO SCRITTO IN PRECEDENZA.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio risponde alle tue esigenze e che apprezzi la regolarità delle comunicazioni e la coerenza nelle informazioni fornite.
La trasparenza e l’affidabilità sono valori fondamentali per noi, e il tuo feedback ci incoraggia a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia! ⭐
Chiarezza e trasparenza
Fornitore onesto,chiaro e trasparente nessuna brutta sorpesa! Ormai cliente dal 2021 e continuero sicuramente!
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Maria Teresa, grazie per la tua recensione e per essere nostra cliente dal 2021! Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra trasparenza.
Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio affidabile e attento alle esigenze della nostra clientela. Grazie per la fiducia e per la continuità! ⭐
Réponse : Nova Aeg
Ciao Antonio, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia positiva e che apprezzi la chiarezza e la regolarità delle bollette.
Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio trasparente e affidabile. Grazie per la fiducia! ⭐
Azienda seria ed affidabile , economica
Sono anni che mi fornisco per energia e gas da questa azienda. L.ho conosciuta tramite l’ARERA che porta l’elenco delle ditte fornitrici dalla più economica in su. Non ho avuto problemi di comunicazione e Ho già rinnovato il contratto perché i prezzi sono migliori e le fatture sono chiare e comprensibili.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Anna, grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la chiarezza delle nostre fatture, la facilità di comunicazione e la convenienza delle nostre offerte.
Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a offrire un servizio trasparente, affidabile e attento alle esigenze della nostra clientela. Grazie per la fiducia! ⭐
Corrispettivo commercializzazione assai contenuto
Diverse utenze luce e gas, per immobili diversi, loro cliente da oltre un anno, con consumi contenuti anche perchè abbiamo fotovoltaico, rispetto ad altri fornitori tariffa consumi leggermente superiore, ma corrispettivo commercializzazione senza confronti e scelta oculata offerta tariffa fissa. Convenienza che trovo anche su offerte telefoniche loro gruppo.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Sergio, grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi la trasparenza della nostra offerta e la convenienza dei costi di commercializzazione.
Il tuo feedback è molto importante per noi. Grazie per la fiducia! ⭐
Réponse : Nova Aeg
Ciao Davide, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che, per il momento, la tua esperienza con noi sia positiva.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative. Grazie per la fiducia! ⭐
Sono con loro da 3 anni e non ho mai…
Sono con loro da 3 anni e non ho mai avuto problemi, il servizio è essenziale e si accorda al risparmio che si ha con i loro prezzi
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Daniela, grazie per la recensione e per essere con noi da tre anni! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia sempre stata positiva e che apprezzi la convenienza delle nostre offerte.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci incoraggia a continuare a offrire soluzioni semplici, chiare e vantaggiose. Grazie per la fiducia! ⭐
Buon servizio
Buon gestore con tariffe conveniente sia per il gas sia per l’elettricità. Sono con loro da diversi anni senza problemi. Call center professionale e risponde ad ogni richiesta. Consigliato!
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici di sapere che apprezzi la convenienza delle nostre tariffe e la professionalità del nostro servizio clienti.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre chiaro e affidabile. Grazie per averci consigliato! ⭐
Affidabilità
Questa azienda, ciò che ha scritto sul sito internet, é stato tutto poi veritiero, non ci sono state interpretazioni strane o diverse, ma dall'inizio sempre esatte, ed é ciò che fa di una società affidabile. GRAZIE
28 février 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Roberto, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che le informazioni presenti sul nostro sito si siano rivelate chiare e coerenti con quanto riscontrato nella realtà. La trasparenza e la correttezza sono valori fondamentali per noi.
Il tuo feedback ci incoraggia a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia! ⭐
Réponse : Nova Aeg
Ciao Roberta, grazie mille per il tuo feedback positivo!
Un cordiale saluto,
il Team Nova Aeg
Non posso dare zero perché non me lo…
Non posso dare zero perché non me lo consente ma questa azienda vale 0 in tutto, personale call center assistenza impreparato e sgorbudico,non ha una app per gestire i pagamenti e se per caso non va a buon fine un pagamento provvedono immediatamente a staccare tutto!il peggio del peggio!da evitare come la peste,visto che non ho l'opportunità di rispondere al commento aggiungo che ho sentito telefonicamente e via mail il vostro servizio clienti ed è inutile perché non siete in grado di gestire una pratica nemmeno dopo mille solleciti...pessimi in tutto!!compreso lei che mi risponde subito alla cattiva recensione mentre il vostro servizio clienti ancora deve rispondermi dopo 3 giorni che attendo...
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : Nova Aeg
Ciao Marco,
ci dispiace leggere la tua esperienza. Le segnalazioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti perché ci aiutano a individuare aspetti su cui migliorare, sia nel servizio di assistenza sia nei processi di gestione.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti (clienti@novaaeg.it) così da fornirti il supporto necessario.
Un cordiale saluto,
il Team Nova Aeg
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