Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Moved to a new house and stayed with the current supplier for convenience—until the first bill arrived and what a shock it was!! After comparing prices (which I should’ve done in the first place), I r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Overpriced & overcharged. Charged $880 for one month of gas, electricity & fibre (which was worse than copper line) & we were only in the house 2 weeks of the month & 3 people using services minimal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

We had new meters installed, now apparently our usage - according to their app - has been doubled!! Made a complaint last year about their app showing usage on a day that we had a whole day power out... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Just don’t. Broadband, gas, power doesn’t matter really. Find better companies. Just don’t do broadband with power company. Not worth it based on my experience unstable connection, connection speed do... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(72)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

EMAIL PHISHING

Mi è arrivata una email (truffa) a nome dei corrieri Bartolini : BRT infoCHIOCCIOLAnovaenergy.co.nz
Nella email c'è anche un ID di tracciamento, solo che io non ho fatto nessun ordine online!
Attenzione perchè si spacciano anche per DHL.

8 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gave me a massive price hike.

REALLY terrible customer service. Told me I was signing up to a plan with no fixed term but then charged me $50 for leaving after more than a year. Will never use them again and couldn't possibly recommend them. They also doubled the daily charge which no other company has done so will be the dearest for low users. Run a mile from them

2 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Like the other person, appalling service

Like the other person, our bills for an almost unoccupied house cost as much as where we luce half an hour away 24/7. When I asked about a faulty meter, got stock crap bot reply, or as good as. My electrician ssys power meters are owned by power company so how do we force them to come and check out? Are energydisputes.co.nz any good?

21 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

avoid

plenty of other companies out there offer free TV's and all sorts, let alone hidden costs. i dont reccomend nova at all. appalling customer service thus far. they dont answer your questions at all they just ramble off the robotic rant.

11 juillet 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus