Moved to a new house and stayed with the current supplier for convenience—until the first bill arrived and what a shock it was!! After comparing prices (which I should’ve done in the first place), I r... Voir plus
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Overpriced & overcharged. Charged $880 for one month of gas, electricity & fibre (which was worse than copper line) & we were only in the house 2 weeks of the month & 3 people using services minimal... Voir plus
We had new meters installed, now apparently our usage - according to their app - has been doubled!! Made a complaint last year about their app showing usage on a day that we had a whole day power out... Voir plus
Just don’t. Broadband, gas, power doesn’t matter really. Find better companies. Just don’t do broadband with power company. Not worth it based on my experience unstable connection, connection speed do... Voir plus
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EMAIL PHISHING
Mi è arrivata una email (truffa) a nome dei corrieri Bartolini : BRT infoCHIOCCIOLAnovaenergy.co.nz
Nella email c'è anche un ID di tracciamento, solo che io non ho fatto nessun ordine online!
Attenzione perchè si spacciano anche per DHL.
Gave me a massive price hike.
REALLY terrible customer service. Told me I was signing up to a plan with no fixed term but then charged me $50 for leaving after more than a year. Will never use them again and couldn't possibly recommend them. They also doubled the daily charge which no other company has done so will be the dearest for low users. Run a mile from them
Like the other person, appalling service
Like the other person, our bills for an almost unoccupied house cost as much as where we luce half an hour away 24/7. When I asked about a faulty meter, got stock crap bot reply, or as good as. My electrician ssys power meters are owned by power company so how do we force them to come and check out? Are energydisputes.co.nz any good?
avoid
plenty of other companies out there offer free TV's and all sorts, let alone hidden costs. i dont reccomend nova at all. appalling customer service thus far. they dont answer your questions at all they just ramble off the robotic rant.
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