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Vente d'articles de puériculture et de sécurité bébé: siège auto, poussette, lit pliant, balancelle, couches bébé et classiques comme la barrière de sécurité ou le moniteur bébé
France
3,2
8 avis
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Obligé de mettre une étoile mais 0 aurait été en adéquation avec les services de ce site !
15 euros de livraison et toujours pas de produit au bout de trois semaines ! En plus Oclio supprime ma plainte sur son mur Facebook, sans me répondre, là on touche au graal en terme de satisfation client !
J'en viens à penser que les avis positifs sur ce site sont faits par des employés !
J'ai commandé une poussette censée être expédiée sous 72h. Une semaine plus tard ma commande est toujours "en cours de traitement" alors que le prélèvement de 350€ lui a bien été effectué sur mon compte! J'appelle le Sav qui me répond que la préparation des colis a pris plus de temps que prévu car on est en période de soldes... J'ai envie de répondre que ce n'est pas le problème du client, à eux de s'organiser ou de changer la promesse d'expédition en 72h! Bref, j'ai demandé un geste commercial et on m'a répondu que je n'étais pas sûre de recevoir une réponse favorable... J'attends de leurs nouvelles, et ma poussette accessoirement, mais je ne suis pas près de refaire une commande chez eux!
J'ai commandé sur Oclio une ombrelle pour ma poussette Yoyo et super site, merci!
Très pratique d'utilisation et facile! Large choix dans les modèles
Et surtout le délais de livraison est bluffant.
A refaire
Merci Oclio
ça faisait longtemps que je n'avais pas passé de commandes et je suis vraiment ravie du produit commandé, du délai de livraison... bref je vais redevenir une cliente fidèle :)
RAS sur oclio.
J'ai acheté un siege auto axiss. Prix le moins cher et j'ai reçu le colis super rapidement (en relais colis, tjr très pratique poru ceux qui finisse tard)
je recommande
J'ai décidé de faire un cadeau par l'intermédiaire de ce site. Livraison sous 48 heures qu'ils disent. commande passé le 6 novembre, et là mon colis à mystérieusement disparu, le service client semble sans réaction.
Je passe donc à la phase moins drôle, lettre recommandé, etc, etc…
Je déconseille évidemment fortement ce site.
C'est dommage mais j'ai stoppé toute commande chez OCLIO à cause de délais de livraison non respectés et d'un service clients qui n'a pas l'air de comprendre que ce que le client souhaite, c'est d'être informé de l'avancée de sa commande....
a éviter en somme. Il y a longtemps que je lui ai préféré AMAZON, la RÉFÉRENCE du site marchand !
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