Un service exceptionnel par rapport aux autres plateformes, une réactivité monstrueuse , ENFIN des gens qui ne font pas que vendre Mais qui vous propose la solution adaptée à votre configuration à vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Je tiens à remercier Lorenzo pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il est toujours présent lorsque nous avons besoin d'aide ou d'assistance, avec une grande réactivité et bea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je remercie sincèrement Melissa, ppour sa gentillesse lors de notre demi-heure d'échanges et de formation. Elle a franchement était parfaite, caarr à l'écoute de nos problèmes et elle m... Voir plus
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Je tiens à remercier sincèrement monsieur Simo pour son aide et son professionnalisme. À chaque fois que j’ai rencontré une difficulté, il a pris le temps de m’accompagner jusqu’à la résolution du pro... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.
Coordonnées de contact
Via Filippo Caruso, 23, 00173, Roma, Italie
- +44 203 514 80 65
- contact@octorate.com
- www.octorate.com
4,9
Excellent
661 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Très bon PMS
PMS très puissant et hautement configurable. Myriam (Ventes) et Jacky (Support) sont des partenaires à l'écoute des hébergeurs. Merci.
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Octorate
Bonjour Sébastien et Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le PMS réponde à vos attentes et que Myriam et Jacky aient pu vous accompagner efficacement. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfaits de leur support !
À bientôt,
L’équipe Octorate
Pms hôtel Octorate
Que les choses soient claires: dans un premier temps on ne choisit pas Octorate pour Octorate mais pour Annie Claire Tronquoy! Déjà convaincus avant même la démonstration.
Et puis il y a la démonstration, le produit de qualité, les applications concrètes à notre établissement et toujours Annie Claire, hautement investie tant dans le corporate que dans la satisfaction client. Et le pari est réussi, nous sommes des clients ravis. Merci!
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Octorate
Bonjour Marinette,
Merci pour ton retour. Nous sommes heureux que notre produit et la démonstration t'aient convaincue. Cependant, nous espérons que ta satisfaction ne se limite pas uniquement à Annie Claire, mais également à l'ensemble de l'expérience avec Octorate.
À bientôt,
L’équipe Octorate
Bravo Maddalena pour votre profesionalisme
Un grand merci et bravo au professionalisme de MADDALENA ainsi que pour sa patience , elle est trés à l'écoute.Merci également à toute l'équipe Octorate qui ont résolu notre problème en peu de temps.
1 avril 2021
Avis spontané
Bonsoir
Bonsoir,
Comme avec booking, la communication avec "octorate" est beaucoup trop compliquée avec certains interlocuteurs incompétents.
En revanche, avec d'autres (booking comme octorate), j'ai obtenu satisfaction très rapidement.
C'est dommage de perdre une demi-journée avec des personnes incompétentes!
Bonne soirée
1 mars 2019
Avis spontané
Excellent Chanel manager
Excellent Chanel manager, adapté à mes besoins.
Facile d’utilisation et une équipe super sympathique en particulier Juan, toujours disponible avec le sourie en cas de difficulté !
Je recommande +++
14 février 2019
Avis spontané
Très compliqué et pas beaucoup…
Très compliqué et pas beaucoup d'option. Pas adapté à un gestionnaire de plusieurs propriétés
21 novembre 2018
Avis spontané
Service de qualité avec un personnel…
Service de qualité avec un personnel qui parle Francais et qui est disponible avec une rapidité incroyable par rapport à la concurrence, vous pouvez souscrire un abonnement les yeux fermés ils s'occupent de tout !
12 octobre 2018
Avis spontané
Super Service.
Super Service.
Tout le staff est toujours très disponible pour nous et tout particulièrement Lorenzo !
Merci à toi
Olivier
11 avril 2018
Avis spontané
BONSOIR SORTANT D'UNE EXPERIENCE…
BONSOIR SORTANT D'UNE EXPERIENCE DIFFICILE AVEC UN CHANNEL CONCURRENT LORENZO A COMPRIS MA PROBLEMATIQUE ET EN DEUX JOURS MON PROBLEME EST FORT BIEN RESOLU IL RESTE EN CONTACT REGULIER AVEC MOI ET CECI A PERMIS UNE RELATION HUMAINE ET COMMERCIALE TRES EFFICACE DE PLUS IL M'A ASSURE D'UN SUIVI QUI M'A REELLEMENT TRANSQUILISE
dr m clerel
4 avril 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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