Odeontours Avis 

Ich kann nicht nachvollziehen warum so viele schlechte Bewertungen hier zu lesen sind, wir haben Ägypten Sahl Hasheesh gebucht, hin und Rücktransfer Hotel Flughafen war einzigartig, beim hinfahren waren wir zu 5. und bei der Rückfahrt exklusiv zu zweit, Betreuer freundlich und kompetent und alle notwendigen Infos immer zur rechten Zeit, Hotel sehr schön, wird aber noch fertig umgebaut, die Baustelle war aber erwähnt und nicht störend, also 100% Weiterempfehlung von meiner Frau und mir, liebe Grüße aus Wien, Christian

Wir hatten über Odeon-Tours die uns in Hugharda betreuten 2 Reisen gebucht. Die erste Reise war in einem Spa-Bereich (türkisches Bad) der uns als VIP -Anwendung verkauft wurde. Während des Aufenthalts in diesem Spa wurde die Behandlung sehr lieblos abgehandelt. Da wir schon des öfteren in einem türkischem Bad waren konnten wir dies sehrwohl gut vergleichen.
Die 2. Tour wurde gleich noch viel schlimmer.
Gebucht war eine Bootstour, die uns mit dem Hinweis verkauft wurde, wenig Menschen an Board, 2 Schnorcheltouren und ein netter Aufenthalt auf einer Insel mit Verpflegung und Getränken inkludiert. (Getränke mussen bezahlt werden).
Bekommen haben wir eine Bootstour, mit 50 Russen an Board die offensichtlich eine andere Tour gebucht hatten.
Wir hatten ca. 3 Stunden Aufenthalt auf einer Insel mit Wasserspielen (hatten wir nicht gebucht), Schnuppertauchen (hatten wir nicht gebucht), so dass von unseren 2 Schnorchelgängen nunmehr noch 1 übrig blieb (ca. 20 Minuten) und das in einem Zeitraum von morgens 8.00 Uhr - abends 18:30 Uhr Rückkehr ins Hotel. Würde ich nicht noch mal buchen.

Wir haben über Check24 eine Woche Kreta gebucht. Da wir kurzfristig einen Mietwagen reserviert haben, riefen wir bei Check24 an und meldeten, dass der Transfer nicht auf uns warten soll. Das hat man davon, wenn man Rücksicht auf andere nimmt. Zwei Minuten später werden wir angerufen, Coral Travel wäre informiert und unser Transfer würde storniert. Eine Erstattung des Transfers gebe es aber nicht. Nun hatte unser Flugzeug einen technischen Defekt und wir hatten vier Stunden Verspätung. Dadurch konnten wir den Mietwagen auch nicht innerhalb der Geschäftszeiten abholen. Also direkt den Subunternehmer für den Transfer, Odeon angerufen. Da wurde einfach aufgelegt. Also nochmal über Check24 gemeldet, dass wir den Transfer doch brauchen. Da konnten sie dann auf einmal nichts machen. Wir sollen uns vor Ort an den Reiseveranstalter wenden. Gleich nach der Landung also zum Schalter von Coral Travel / Odeon. Siehe da wir stehen auf der Liste, als wäre nichts gewesen. Transfer zum Hotel hatten wir also. Am nächsten Tag war auch schon der "nicht erstattungsfähige" Transfer auf dem Konto. Gleich morgens erzählen wir unserem Reiseleiter unser Problem. Er würde sich kümmern. Nach zwei falschen Versprechungen im Laufe der Woche, meldet er uns tatsächlich heute am Tag vor der Abreise, dass wir auf uns allein gestellt sind. Also Coral Travel per E-Mail geschrieben. Da kann man auch nichts für uns tun, man wünscht uns aber eine gute Reise. Danach wird nicht mehr auf E-mails reagiert. Fazit: solltet ihr ein Problem auf eurer Reise haben, seid ihr auf euch gestellt. Den Stress ist es nicht Wert. Ich kann euch nur von Check24 und Coral Travel abraten. Glaubt lieber den negativen Rezension.

Auch wir haben eine Reise mit Odeon Tours gebucht, ohne vorher die Bewertungen zu lesen. Großer Fehler !!! Der Transfer lief soweit ganz gut, keine verspätungen oder sonstiges. Die Ansprechpartnerin der Agentur war allerdings der reinste Horror. Diese war nämlich gar nicht erst zu erreichen. Am ersten Morgen stellte sie sich vor und gab uns Kontakt Informationen und eine große rede von den ganzen aktivitäten die wir hier machen könnten (wir waren in Kos Griechenland). Dazu meinte sie sie würde sich am selben Tag noch per Handy melden und uns alle Infos zu Bus Abfahrtzeiten, Kosten etc geben. Wir warten bis heute auf diese Nachrichten :). Da nichts kam schrieben wir ihr einige SMS, keine einzige Antwort kam zurück. Dementsprechend mussten wir uns alle Infos selber zusammen suchen mit der Hilfe von Anwohnern, welche deutlich kompetenter waren als diese Agentur !!! Heißt den versprochenen Service, für welchen wir gezahlt haben, haben wir gar nicht erst bekommen. Reinste ABZOCKE ! FINGER WEG !

Haben einen Urlaubsmangel reklamiert. Möchten Reisepreisminderung. Es wurde geschrieben, die e-mail haben sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es sind schon 2,5 Monate her. Hab schon 2 mal nachgefragt. Keine Antwort. Schlechter Service

Katastrophe …
In unserem Türkei-Urlaub wies man uns am Flughafen den entsprechenden Bus zu, wo wir dann 1,5 Stunden warten mussten, bis der voll war.
Im Hotel weigerte sich die Reiseführerin von Odeon mit uns zu sprechen oder uns Auskünfte zu erteilen, weil sie für russische Urlauber zuständig sei, obwohl sie der englischen Sprache mächtig war.
Wann unser Transfer zurück zum Flughafen gehen würde erfuhren wir erst um 23 Uhr ab Vorabend.
Nie wieder …

Entgegen unserer Erwartung alles perfekt gelaufen. Bei Ankunft am Flughafen Antalya sofort Mitarbeiter vor dem Flughafen sichtbar, freundlicher Kontakt mit Infoflyer, Busnummer und Parkplatz, sofortige Abfahrt. Leider 10 Minuten Aufenthalt am Basar gegen 22:30 Uhr. Rückfahrt neuer Einzelbus, 13-Sitzer nur für uns. Fahrzeuge klimatisiert, Gepäck wird ein und ausgeladen, pünktlich, guter Fahrstil der Mitarbeiter.

Wir waren Anfang September in der Türkei und hatten unseren Hoteltransfer mit Odeontours. Einmal und nie wieder. Wir haben für 130 km 4 Stunden gebraucht. Wir mussten am Bus fast 1,5 Stunden warten bis er überhaupt losgefahren ist, obwohl wir nur zu zweit waren und keine weiteren Passagiere aufgenommen haben. Nach ca. 25 Kilometer hat der Fahrer eine Art Raststätte angefahren, wo wir Pause machten. Dort hätten wir was Essen oder Trinken können, was wir bei den völlig übertriebenen Preisen nicht taten. Nach 1 Stunde Aufenthalt und Beschwerde sind wir dann ins Hotel gefahren.
Dasselbe war auch auf der Rückfahrt zum Flughafen,allerdings war da der Fahrer so unfreundlich und aggressiv, dass er uns am Ende noch beschimpfte weil wir kein Trinkgeld gegeben haben.
Einmal und nie wieder! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Wir haben eine Quad Tour gebucht für 3 Stunden für zwei Personen zu umgerechnet 80 Euro in Ägypten. Es wurde kein ägyptisches Geld angenommen als erstes.Die Tour dauerte 5 Stunden weil der Odeon Mitarbeiter seine eigenen Zusatz Geschäfte tätigt ..gebucht war Quad Tour mit Besuch in der Wüste von Beduinen Volk inklusive Kamelen für drei Stunden . Man hat uns mitten in der Wüste für 1,5 Stunden in eine angebliche Apotheke gesteckt um einem Quacksalber zuzuhören , der sein Zeug verkaufen will bei 35 Grad ohne Wasser . Der Odeon Mitarbeiter hat dann zum Schluss seine Provision kassiert vom Quacksalber und wir sind anstatt 3 ganze 5 Stunden unterwegs gewesen in der Hitze . In Deutschland nennt man das Kaffeefahrt, aber dann hat man auch eine Kaffeefahrt gebucht. Hier wird man vollständig veräppelt und das Ganze ohne einen Hauch von Reue ..das Fahrzeug, welches 8 Personen zum Ort bringen muss , hat Platz für maximal 4 Personen und ist in keinster Weise mehr für den Verkehr zu gebrauchen ..überfüllt, ohne Klimaanlage und mit defekten Türen ..alles zu verkraften, aber die Abzocke der Kaffeefahrt Mentalität des Reiseleiters ist wirklich unfassbar ..Finger weg von diesen Ausflügen ..wenn Ägypten so weitermacht , werden die Touristen wegbleiben ..schade um das schöne Land .und bloß Finger weg von Odeon Ausflügen ..im Hotel hatten viele diese Erfahrungen ..ob es nun am Unternehmen liegt , oder an dessen Mitarbeiter vor Ort , kann ich nicht beurteilen , aber auf jeden Fall ist es wirklich das Letzte und ich möchte alle warnen ..mir wurde quasi gedroht, wenn ich nicht in Euro oder mit Karte zahle ..am besten nur bar ..und dann musst du noch zur Kaffeefahrt ..wenn du dann nichts kaufst - natürlich nur Euro oder Dollar - schwindet auch schnell die Freundlichkeit ..was für eine miese Tour mit Touristen in diesem Land ..dabei haben die ja nur Touristen ..dumm wer den Ast ansägst , auf dem er sitzt

Ehrlichkeit bei Fehlern und eine Korrektur wären schön. Gibt es aber nicht bei Odeon. Wenn man am Flughafen (Izmir) nachts kurz nach zwei vergeblich auf den Transfer wartet; alle Telefonnummern vom Handzettel nicht funktionieren; der Infoschalter dunkel und unbesetzt ist (davon gibts ein Foto) und von den anderen Infoständen niemand helfen kann oder will: dann bist du bei Odeon und damit offiziell geliefert. Wir nahmen nach über einer Stunde völlig entnervt ein Taxi. Leider dachten wir nicht daran, gg. 4.30 Uhr nach einer Kamikazefahrt vom nicht englisch sprechenden Fahrer eine Quittung zu erbitten. Dann schalteten wir die örtliche Reisebetreuerin ein. Die zeigte sich zuerst sowohl interessiert als auch hilfsbereit. Dann kam per WhatsApp ein Foto, das den wartenden Bus zeigen sollte, dazu ein Auszug aus dem Chatverlauf der zuständigen Mitarbeiter (natürlich alles türkisch), was beweisen sollte, dass Personal und Bus da gewesen seien ( waren sie aber nicht). Letzten Endes werden wir auf unseren Kosten sitzen bleiben und können nur vor diesem Unternehmen warnen.

Schlimmste Hotelerfahrung meines Lebens ! Waren im Korumar Ephesus Hotel in Kusadasi und ich bin wirklich entsetzt! zimmer sind dreckig , der Boden nicht gewischt . Unsere füße waren Pechschwarz . Das Personal ist Absolut unfreundlich und ignorant ! Das Essen ist grauenhaft . Meine Familie erlitt Tagelang bauchschmerzen . Es ist wirklich eine bodenlose zumutung ! Hst nichts mit einem 5 sterne Hotel zutun ! Schon garnicht ultra all inclusive !! Pure Zumutung !!

Wir hatten ein Tour nach Side gebucht. Mit 3 Kindern haben wir über 210 Euro bezahlt. Ging seltsamerweise nur in bar. Das war aber eine Verkaufstour. Zuerst waren wir in einen Juweliergeschäft in dem schon Verkäufer warteten und zum Kauf drängten. Einfach hart bleiben. Danach ging es in ein Outlet, welches keines war. Markiert mit einen Armband, lässt eine Provision stark vermuten. Dann ging es zu einem Mittagessen (Getränke separat zu bezahlen) mit Bootstour, bei dem Bilder von Ihnen verkauft werden. Es ging noch kurz zu einer Moschee und zu einer sogenannten Plantage, welche eigentlich nur ein Kiosk war. So nach 7 Stunden gegen 17 Uhr waren wir in Side, kurze Miniführung und 0,5h Aufenthalt zur freien Verfügung. Das war es. Hätte ich ein Taxi genommen, wäre ich günstiger rausgekommen und hätte Side gesehen.

Urlaub in Türkei/Oktober
Leider ist Odeon Toursm ein Partner von
CoralTravel.
Ich kann nur die Rückfahrt/ Abholung bewerten.
Aus einem guten Grund,
da wir einen Privat Transfer für die Hin/Rückfahrt gebucht haben und konnten Dank dem unprofessionalen Fahrer von Odeon Tourism die Rückfahrt nicht genießen.
Jetzt zum Punkt:
Wir warteten im Hotel Lobby auf unsere Abholung,
kommt ein Mini Bus, hält an, Motor läuft, der Fahrer steigt aus und läuft binnen
15 min hin und her, ohne überhaupt einen anzusprechen.
Da wir auf unseren privat Taxi auch mit gewartet haben, wurde ich skeptisch,
bin zum Fahrer,
frage nach privat Transfer?, zeige ihm meine Papiere von der andere Gesellschaft.
Er bejahte!!!!!!
Und zeigt mir sein Handy:
stehen tatsächlich unsere Namen drauf!
Ok, rein in Bus, stelle verärgert fest,
das wir nicht alleine unter uns zum Flughafen hinfahren.
Dann die nächste Überraschung:
der Fahrer fährt zum anderen Hotel.
Da fällt mir der Groschen!:
wir sitzen im falschen Bus ,
statt privat Transfer :
ein Flughafen Schuttle von der
Reise Gesellschaft CoralTravel.
Bin sauer auf mich!
Und auch auf den unkompetenten Fahrer,
ohne Sprachen Kenntnissen!
Da fängt alles ,
wie davor , von vorne ab,
hält an, Motor läuft,
der Fahrer hin und her, spricht keinen an,
so 15 min, bis der anderer mit Urlauber dem Fahrer auf die Uhr gezeigt hat und erklärt das unsere Flugzeuge bald starten.
Der Fahrer nickt und
fährt ohne etlichen los. (Sind bestimmt wie wir,mit einem Privat Transfer weg )
Ich denke das so:
Privat Transfer wird der Reisegesellschaft nicht mit geteilt und läuft quasi mit parallel.
Mein Mitgefühl allen die im Shuttlebus umsonst auf einen warten und ausharren müssen.
Egal, Hauptsache zum Flughafen, oder?
Freuen Sie sich nicht zu früh,
bitte im Voraus über den Abflug Terminal sich informieren, der Fahrer passt nicht unbedingt da auf.
Und dabei sind die beide Terminals paar Kilometern von einander entfernt.
Mit den Koffern ist das kein Spaß mehr, und Nachts nicht ungefährlich.
Zurück zum Fahrer:
Er hält am Terminal 1 und lässt nur eine Frau raus,
uns wird aber gezeigt,
sitzen zu bleiben.
Auf unsere Nachfrage ob nach Köln /Cologne auch vom anderen Terminal geht, wurde bestätigt.
Alle andere Bus Gäste wollten nach Hannover.
Der Fahrer fährt los, hält nach 50m an, liest was in seinem Handy,
ruft meinen Vornamen, ich bestätige,
er wendet und fährt zurück.
Wahnsinn!
Er muss doch nur richtig seinen Job machen. Ein Glück das wir ihn gefragt haben und er während diesen 50 m noch überlegen konnte.
Laut einem Hinweis im Internet,
wird so erklärt/ Ankunft und Abflug Terminals in Antalya wechseln sich ab.
Beispiel:
wir sind von Köln
an Terminal 2 angekommen,
Abflug ist dann ab Terminal 1.
Hinweis aber ohne Gewähr😁

Wir hatten unsere Türkei-Reise zum Hotel Ali Bey Side über FERIEN-Touristik gebucht. Dieser Reiseveranstalter arbeitet mit der Transfer-Agentur Odeon Tours zusammen. Der Transfer mit Odeon Tours insbondere Rückfahrt zum Flughafen Antalya war Katastrophal.

Ankunftstag am Flughafen:
Ein Gast von einem Ferienhotel wurde vergessen. Der Bus ist zum Hoteleingang rei gefahren, sondern Mitte auf der Straße die Koffer rausgeschmissen.

Abreisetag:
Abholzeit von Odeon Tours wurde mit 10:40 Uhr (Abflug 15:05) angegeben; Über 50 Minuten Verspätung?! Telefonisch ist von der Transfer-Agentur niemand zu erreichen, über WhatsApp nur in russisch- über die Notfall-Nummern nach langer Warteschleife haben wir gedroht eine Taxi zu nehmen; Nach 50 Minuten Verspätung kam dann ein Bus. Insgesamt ein Stressfall mit Odeon Tours!

KATASTROPHE!!!! ACHTUNG ABZOCKE.. Wir hatten ein Ausflüg in der Türkei gebucht, 4 Personen 135€..
In Geschäftsbedingungen steht das man jeder Zeit absagen kann soger eine Stunde vor Abfahrt.. bei Krankheit 100% Erstattung bei Exklusiv Tour 50% und Standart 80% Geld zurück. Das steht schwarz auf weiß... wir hatten Standart Tour und wollten die absagen, weil Familie die Tag vor uns auf der Tour waren hatten uns davon abgeraten.. Der Vertreter kamm zu uns ins Hottel und wollte uns nur 50% erstatten .. nach langen Telefonaten mit Zentrale usw.. ist dabei nichts rausbekommen... also sind wir auf unseren Kosten sitzen geblieben ... Nie wieder.........

Wir hatten einen Hin- und Rücktransfer .Hin war ok zurück hatte der Busfahrer 45 min verspätung, kein Interesse an den Fahrgästen oder Gepäck und trödelte weiter. Flugzeug wurde gerade noch erwischt zum Boarding, denn auch an diesem Flughafen ist nicht wenig los!!

Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben. Hatten einen Ausflug von Chersonissos nach Balos gebucht, die Fahrzeit sollte jeweils 2,5 Stunden dauern, es waren jeweils 4 Stunden in einem Bus mit weniger Beinfreiheit als in einem Flugzeug, die Klimaanlage war auch größtenteils ausgestellt.
Es wurde im Vorfeld gesagt, dass es eine polnische Reisegesellschaft war, die Reiseleiterin aber auch alles auf Englisch sagen würde. Lediglich die Toilettenstops wurden auf Englisch angekündigt. Es war noch ein Paar aus Österreich dabei, als sie nach Informationen auf Englisch gefragt haben, wurde die Reiseleiterin stinkig und meinte, sie hätte nicht gewusst, dass auch englischsprachige Gäste mitkommen. Wir mussten uns dann am Bord vom Schiff die Informationen von anderen Gästen erfragen.
Uns wurde gesagt, wir wären gegen 19 Uhr wieder am Hotel, tatsächlich waren wir erst gegen 22:30 Uhr wieder am Hotel. Wenn das Schiff erst gegen 18 Uhr anlegt, kann man eine vierstündige Fahrt nicht in eine Stunde packen, das muss doch vorher bekannt gewesen sein.
Besonders schlimm finde ich diese Fehlinformationen, da uns bei der Buchung gesagt wurde, dass die Verkäufer von Ausflügen an der Straße alle Lügner seien und es nur bei Odeon Tours seriös zugeht. Das hat man dann ja leider gesehen.
Leider haben wir bei der tollen Firma noch einen 2. Ausflug gebucht, der erst in 6 Tagen ist, aber stornieren kann man den angeblich nicht mehr. Bei meiner telefonischen Beschwerde ist die Verkäuferin auch sehr frech gewesen.
Der Kundenservice ist echt für den A****. Danke für gar nichts.

Wir wurden um 3 Uhr morgens abgeholt.
Das mittagessen war sehr schlecht.Getränke musste man extra bezahlen.
Wir saßen im Minibus in sehr schmalen Sitzen, 18 Stunden und mussten 2 Mal anhalten um überteuerte Weine zu probieren und ein Einkaufszentrum zu besuchen.
Der Busfahrer hatte die HEIZUNG AN die ganze Zeit, obwohl die Außentemperatun 38 Grad Celcius betrug.
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!

So ich bin gestern von meinem ein wöchigen Ägypten Urlaub nachhause gekommen. Gleich am nächsten Morgen nach der Anreise gab es eine Art "Infoveranstaltung" mit Odeon Tours, womit man einen Überblick über die Ausflüge hatte. Wir haben auch an diesen Tag gleich 5 Trips gebucht für insgesamt eine Woche Urlaub. Naja, was soll man sagen, war natürlich im Nachhinein betrachtet zu viel, aber davon abgesehen waren alle Ausflüge wunderschön. Wir hatten Tauchen, Quad Tour in der Sahara, Kairo mit Pyramiden, Luxor mit Tal der Könige etc. und Hurghada gebucht. Haben aber Hurghada abgesagt, weil es uns zu stressig war. Wir konnten fast nie ausschlafen, wegen den vielen Trips. Aber im Großen und Ganzen haben wir keine Probleme gehabt mit Odeon Tours bzw. Ferien Touristik, die schlechte Bewertung kann ich absolut nicht nachvollziehen. Hatte anfangs auch meine bedenken wie ich solch eine schlechte Bewertung sah, aber sie haben mich eines anderen belehrt. Am Abend, bevor die Tour losging, bekommt man immer eine WhatsApp Nachricht. Darin wird der Beginn der Tour und die Sachen die man benötigte erklärt. Die Reisebegleitung bei den Trips war immer super nett und erklärte extrem viele Sachen mit wirklich guten Hintergrund wissen. Dachte teilweise, das wäre ein Geschichtslehrer... haha. Abschließend könnte ich vielleicht einen negativen Aspekt hervorbringen, und zwar dass der Guide manchmal bisschen länger brauchte bei Fragen in WhatsApp zu antworten, aber ansonsten alles Tipp-Top.

Abholzeit vom Hotel um 3 Uhr morgens, obwohl der Flieger erst um 11 Uhr abhob.
Tour guides und Fahrer arbeiten z. T. 23 Stunden am Stück und sind dementsprechend müde.
Das Visum bei der Einreise wurde uns vom Mitarbeiter der Firma für 5 Euro mehr verkauft als angesagt war.
Quittung gab es natürlich keine...
Da ist viel Luft nach oben.