Odeontours Avis 

Wir haben heute einen Ausflug mit Odeon nach Spinalonga gemacht. Bezahlt haben wir für zwei Personen 135 Euro. Auf Spinalonga mussten wir noch jeweils 8 Euro für den Eintritt zahlen. Was uns von unserer Reiseleiterin nicht erzählt wurde ist, dass wir uns eine Olivenöl Fabrik anschauen. In dieser wurde natürlich Produkte zum Kauf angeboten. Dadurch fehlte uns die Zeit für Spinalonga und für die Badepause. Des Weiteren war die Qualität des Mittagessens frech. Sämtliche Teilnehmer dieses Ausflugs waren mit dem Essen unzufrieden. Für uns war es definitiv die erste und zugleich letzte Tour mit Odeon. Andere Reiseunternehmen können es definitiv besser.

Odeon Tours ist Partner von Ferien Touristik auf Kreta. Ich hatte einen Transfer vom Flughafen zum Hotel gebucht. Der Busfahrer hat mich einfach mitten auf einer Straße mit Koffer und 2 Taschen rausgeschmissen. Ich durfte mich dann durchfragen wo mein Hotel is und dorthin laufen. Er war wohl offenbar zu faul mich zu meinem Hotel, das in einer Seitenstraße liegt, zu fahren.

Das war eine bodenlose Frechheit.

Obwohl ich mich darüber beschwert habe, kam von Odeon Tours noch nicht mal eine Entschuldigung.

Odeon Tours und somit auch Ferien Touristik werden mich sicherlich niemals mehr als Gast haben.

Finger weg!

Ausflug von Kemer nach Antalya:

Wurden fast pünktlich abgeholt und nach und nach haben wir andere Hotels angefahren um andere Teilnehmer abzuholen.. als dann der Bus voll war ging es Richtung Antalya. Plötzlich hält der Bus an einer Tankstelle dann wurde uns in sehr schlechten Englisch erklärt wir sollen aussteigen, ein anderer Bus holt uns ab. Draußen waren es 36 grad. Bin dann natürlich auf die Barrikaden und habe den klar gemacht, dass ich nicht aussteige bis der andere Bus da ist. Die anderen waren meiner Meinung und dann ist keiner ausgestiegen. Es ging 45 Minuten bis der andere Bus da war!!! Da war dann auch ein deutscher Reiseführer dabei der seinen Job gut gemacht hat. Ab da war es besser organisiert.
Rückfahrt nach kemer , war auch Katastrophe. Der Fahrer hatte sich verfahren, der ist Wege gefahren wo der Bus gerade so durchgepasst hat , dass war so auch nicht geplant. Das waren eher Schotterwege für die Landwirtschaft.

Transfer zum Flughafen:

Abholzeit war auf 1:50 geplant. Wir waren pünktlich an der Rezeption mit einem 5 jährigen und haben gewartet bis wir abgeholt wurden. Als nach 30 Minuten immer noch kein Transfer da war, haben wir versucht mit Hilfe vom Hotel jemanden zu erreichen. Schlussendlich war der Transferbus um 2:52 da. Wir waren auch die einzigen die im Bus waren. Der Fahrer konnte kein deutsch und auch kein Englisch , kein Wort warum er so spät kam. Bei so einem Service gibt es auch kein Trinkgeld.

Eins ist sicher nie wieder, diese Gesellschaft.

ich habe auch eine tour mit dieser agentur abgeschlossen 1.ich sollte früher abgeholt werden vom hotel im gegenteil er kam 1 std später...dann unnötige besuche und fahrten nur stress gehabt bei der hitze noch nicht mal ein wasser bekommen dabei war die tour auch nicht billig.habe mich auch im hotel über diese agentur beschwert die sollen mit so unzuverlässigen leuten nicht arbeiten und habe auch den anderen gästen von meiner enttäuschung erzählt die sollen auch nicht drauf rein fallen und umsonst geld ausgeben

Am 02. Juni nahmen wir an Ihrer Tour teil, die ganze 49€ gekostet hat.
Pünktlich wurden wir von der Frau Sevim Yildirim in unserem Hotel abgeholt.
Als wir im Bus saßen, fühlten wir uns sehr schnell sehr unwohl, da Frau Yildirim meinte vor unseren Augen den Busfahrer auf Türkisch kommandieren und erniedrigen zu müssen. Dieser hätte zu tun, was sie sage und er solle doch schneller fahren und auf Ihre Befehle hören. Wir waren über Ihre Redensart einfach nur entsetzt und hatten großes Mitleid mit dem älteren Herren, der sich diese respektlose, unhöfliche Art gefallen lies.
Als der Bus gefüllt war mit allen Gästen, begann Frau Sevim Yildirim über das Mikrofon uns etwas über den Ablauf usw. zu erzählen. Immer wieder unterbrach sie Ihre Rede um den Busfahrer erneut zu erniedrigen und zu beschimpfen, weil das Mikrofon und das Klima nicht funktionieren würde (obwohl alles in Ordnung war). Er solle sofort seinen Geschäftsführer anrufen und machen und tun was in seiner Macht steht, weil ihr schon „der Schweiß über den Rücken lief“.
Als wir an unserer Station anhielten, musste Frau Yildirim sich über den armen und völlig unschuldigen Busfahrer bei seinem Arbeitgeber beschweren. Daraufhin wurde der Busfahrer und der Bus gewechselt.
Als es dann zu viel wurde, sprachen wir Frau Yildirim auf ihre respektlose, unmenschliche und unhöfliche Art an, woraufhin sie anfing uns anzuschreien, dass es uns nichts zu interessieren hätte, weil doch „nur“ Kunden sind.
Wir sollen uns doch bei ihrem Chefs beschweren, wenn es uns nicht passt. Dieser kam später dazu. Als ich ihn ansprach schien der Herr „Chef“ überhaupt kein Interesse daran zu haben.
Sie haben uns den ganzen Tag über nicht angeguckt und aus der Gruppe ausgeschlossen. Mit Absicht haben sie uns als fast letztes im Hotel abgelassen und ignoriert, obwohl wir direkt in der Nähe waren nach der letzten Station.

Die Tour an sich war absolut langweilig und eine reine Geldverschwendung. Ich würde jedem raten sich von Odeon Tours fernzuhalten.

Zum „Geschäftsführer“ würde ich gerne sagen, dass er überdenken sollte, ob er sich für den richtigen Beruf entschieden hat.

Frau Sevim Yildirim sollte ihre Menschlichkeit in Frage stellen und sich nicht für was Besseres halten. Busfahrer sind genau so viel wert wie sie. Ihre Frust sollten Sie in einem Beruf, in dem Sie so viel Menschenkontakt pflegen zu Hause lassen.

Absolut die schlechteste Reisebetreuung die ich je erlebt habe. Odeon Tours ist Partneragentur von Ferien Touristik in der Türkei. Das Büro in Antalya hat es nicht geschafft uns bei einem Krankenfall während des Urlaubs in der Türkei einen Rückflug zu besorgen bzw. unseren Rückflug umzubuchen da er wegen Krankheit nicht angetreten werden konnte. Absolut mieser Kundenservice. Täglich wird ein Rückruf versprochen der natürlich nie stattfindet. Finger weg von Odeon Tours. Danke Odeon das ihr uns den Urlaub komplett versaut habt. Ich habe dann nach nochmaliger Verlängerung unseres Hotelzimmers auf eigene Rechnung einen Rückflug gebucht. Danke für eure tolle Hilfe. Finger weg von Reisen die mit Odeon Tours betreut werden.

Sollte ein Gespräch mit einem „Reiseleiter“ befinden, Ich verspäte mich für 30 Minuten. Natürlich ich informiere die Reisebüro. Der Leiter kommt nicht. Telefonisch versuche ich meine Frage zu stellen. Der „Leiter“ bricht mich immer ab. An der Ende er schrie: auf Russisch: DU (warum ist nicht „Sie“?) bist besoffen! Пошёл на х.й! Und liegt Hörer auf! Ich trinke überhaupt kein Alkohol… Trotz meiner Beschwerden, das „Odeonturs“ hat bis jetzt keine richtige Antwort gegeben !
Bitte Finger weg von „Odeonturs“ und „OstWestreise“!

Ein Herr der Odeon Firma holte uns gestern um 1:00 Uhr nachts von Manavgat (side) aus dem hotel ab!

Alles schön und gut,danach fing der ganze Stress erst an!
Nach uns hat er noch in weiteren 6-7 hotels angehalten die nicht grad nah beinander waren,mit einem kleinkind nicht grad optimal!
Das ganze ging ganze 4 Stunden bis wir um 5:00 Uhr endlich am Flughafen antalya angekommen sind.
Es sollte aber noch schlimmer kommen, er hat uns einfach in Terminal 1 quasi rausgeschmissen, obwohl er wusste alle müssen zu terminal 2
Wir hatten das aber alle ned mehr im Schirm weil wir wirklich dachten er hätte uns in terminal 2 gefahren.
Koffer Kontrolle überstanden usw nur unseren Flug fanden wir nicht am Monitor, bis mann uns sagte wir wären in terminal 1 und müssen einmal komplett das Gebäude verlassen und circa 2 Kilometer mit dem Taxi fahren um dahin kommen zu können.
Ich wollte echt nur noch weinen vor Wut!!!!
Wir haben fast den Flieger verpasst !Dank Odeon und dem netten Mann der nur noch nachhause wollte und uns am falschen Ort abgelassen hatte.
Lasst alle die Finger von dieser Firma mehr kann ich dazu nicht sagen!
Dank Ferien Touristik weil wir eine pauschalreise gebucht hatten durften wir dieses Verein kennenlernen!
Nie wieder !

We booked through Ferien Touristik and Odeon was their Partner Agency in Crete.

Upon our Arrival, Two Grown Ups and one 2 Year old Child we had to wait for over an Hour for the Transfer to our Hotel. It was already late when we arrived, so our Kid was very Tired and wanted to sleep. We arrived finally at 22:00 oClock at our desitination.

The whole Day was over, we did not get anything to eat and went straight to bed.

Tomorrow would be our Departure Date.Today we received the Message that the Transport from the Hotel to the Airport is not from OUR hotel, but we have to walk a Kilometer up a Street with our Luggage and our Kid to the Meeting Point!

I wonder what the hell this company thinks what will be told about them? I sure will let everybody know about our unpleasant Trip with them.

Update: I just received a Call from the Tour Guide to let me know that a Transfer can pick us up at 02:30 am. After i cleared things up, that she has the wrong number and the wrong hotel, that cant be that we are being picket up at 2:30 am and wait for our flight at 10:35 am. She just hung up.

Die Tour nach Luxor war Super ein sehr netter Reiseführer der alles super erklärt hat.

Der Bustransfer von Hurghada nach Marsa Alam und wieder zurück lief perfekt. Die Abstimmung über WhatsApp war auch prima. Vielen Dank.

Ein Stern ist sogar zu viel. Bei der Ankunft in Rhodos hat uns die Dame vom Odeon Tours an den Fahrer verwiesen für den Transport zum Hotel. Der Fahrer hat uns ganze 45 Minuten am Flughafen warten lassen weil er auf andere 2 Gäste warten wollte die einfach nicht angekommen sind. Daraufhin bin ich mehrmals zum Fahrer gegangen und habe Ihn drauf verwiesen das ich mit einem Baby das ständig weint und unruhig ist, Durchfall hat nicht länger warten möchte. Daraufhin hat uns der Fahrer sehr unfreundlich und widerwillig ins Hotel gefahren.
Der Rücktransport war noch schlimmer. Ganze 70 Minuten hat es gedauert bis wir am Flughafen angekommen sind. Weil der Fahrer andere 6 Gäste abgeholt hat. Vor dem Rücktransport habe ich den zuständigen Mitarbeiter von der Ferienturistik darüber informiert das mein Kinderwagen womöglich defekt ist und sich nicht zuklappen lässt. Dieser hat mir versichert das dies kein Problem sei. Der Fahrer für den Rücktransport wollte uns nicht mitnehmen und hat sich aufgeregt herum geschrien und ein Szenario gemacht. Es gebe kein Platz im Bus und ich soll ein Taxi nehmen oder ein privat Transport und wenn er eine Strafe bekäme müsste ich diesen Zahlen. Verärgert war er als ich mein Kinderwagen in die Hand genommen habe und diesen in den Kofferraum platziert habe so das es doch möglich war uns zum Flughafen zu transportieren. Eine unverschämtheit dieser Ton und diese Unfreundlichkeit. Nie wieder

Odeontours / from2travel = Unorganisiert > Unfähig > Unverschämt !! from2travel arbeitet im Außland für deutsche Reiseveranstalter ( Ferien-Touristik ), hat jedoch nicht einen deutschsprachigen Mitarbeiter vor Ort.
Verstecken sich in Barcelona am Flughafen mit einem Klapptisch hinter einer Rolltreppe, unter dem Motto: "Arbeit geh weg, ich komme" (falsche Wegbeschreibung). Dort wird man mit einem Ticket zum falschen Bus geschickt (um 23.00h). Dann schickte man uns erneut zu einem falschen Haltepunkt. Hätten wir nicht selber gesucht, wäre unser Bus weg gewesen. Im Urlaubsort keine Betreuung. Email-Kontakt und auch Telefon-Kontakt waren zu dieser Agentur nicht möglich (so einfach möchte ich auch mal Geld verdienen). Der Transferbus zur Rückreise kam gar nicht, so das wir auf eigene Kosten mit einem Linienbus 80 km zum Flughafen fahren mußten. Ferien-Touristik weigert sich, die 22,40€ für den Linienbus zu erstatten. GROTTENSCHLECHT !!!