Okkels Is Avis 

Jeg bestilte tirsdag d. 19. juli en mellem box med is til levering dags dato ( onsdag d. 20. juli) fra forretningen i Horsens.
Et kvarter før forventet ankomst bliver jeg ringet op af en medarbejder med den besked, at en af varianterne var udsolgte, så jeg blev tilbudt at vælge en anden variant i stedet for. Fair nok, det kan jo ske for enhver, og det kan man som potentiel kunde sagtens godtage, hvis ellers ens bestilling kommer.
Sagen tog en drejning ved, at jeg igennem Wolt blev orienteret om forsinkelse efter cirka 4 1/2 time, men kort tid efter lød det, at min bestilling slet ikke kunne imødekommes grundet manglende mulighed for kurérkørsel, hvilket resulterede i en annullering af min bestilling. Som kompensation for denne episode fik jeg nogle tokens til en anden bestilling hos Wolt, men jeg kommer ikke til at indløse dem hos Okkels, da jeg ikke blev orienteret af en medarbejder derfra om selv samme situation, som jeg blev oplyst om igennem Wolt.
Jeg er ikke just imponeret over at vente på noget, der ikke kommer.

Vi havde et gavekort på 200 kr med på Okkels i Silkeborg i dag, som vi glædede os til at slå hul på.
Da det endelig blev vores tur ved disken, fik vi at vide, at der kun var 52 kr tilbage på gavekortet, som vi havde åbnet i køen.
Efter den unge ekspedient havde været i baglokalet et stykke tid, kom han tilbage og sagde, at hans teori var, at vi allerede havde brugt det. En meget ubehagelig oplevelse at blive beskyldt for at lyve sig til en is i en butik fyldt med mennesker. Vi fik isen, vi havde bestilt, men gavekortet på 200 kr kunne vi ikke bruge, da han blev ved at påstå, at vi allerede havde brugt det. Vi gik derfra med en temmelig dårlig smag i munden over den usle behandling og den nu smeltede is i bægeret. Sidste is er købt i den biks og vil anbefale andre at undgå at støtte den.

Jeg var inde og få en is ved Okkels i Horsens idag.
Jeg synes betjeningen var virkelig dårlig. Det var tydeligvis en der ikke ville være på arbejde, og det kunne mærkes på servicen. Der blev med lynets hast øst op og smidt plastik ske i, som jeg slet ikke når at ønske fra. Jeg går op i bæredygtighed, og gik derfra med en dårlig følelse i maven. Det er efter min forståelse forbudt med engangs plast-service i EU, så jeg synes at I skal have strammet gevaldigt op på den front, og samme med serviceniveauet. Der er mange ting inde under en god oplevelse servicemæssigt, blandt andet om man bliver spurgt før man får smadret en plastik ske ned i sin is. Det kunne jo ske at man havde en ske i tasken til formålet, og det betyder bare for mig ihvertfald at jeg ikke sætter mine ben i Okkels igen, før i får gjort noget ved overstående.

Vi bestilte en isboks til min søns konfirmation, selvom der var lidt forvirring omkring det i starten, så var det virkelig et hit.
Inden kunne vi bare komme forbi og smage de forskellige varianter lige så meget vi ville, for at få de varianter vi bedst kunne lide.
Det var sr super let at hente og de havde tænkte på alt med vafler, bæger, skeer og selv en isske lånte vi med hjem.
Vores gæster var vilde med det og bestemt ikke sidste gang vi bestiller derfra

Okkels Horsens
God is og kanon kundeservice.

Dejlig is, velsmagende et stort hit til brylluppet også ved gæsterne

Bestilt en is-vogn til vores bryllup. Bestilte de forskellige is-smage til vognen skriftligt over mail som aftalt. De laver en forkert is til os, og siger blot “at de sagde det jo til en eller anden når de ankommer til stedet”. Forklarer problemet efter brylluppet til kontaktpersonen. Får et flabet svar igen, og de tager ingen form for ansvar overfor deres fejl. Kommer med alle mulige undskyldninger, og begynder næsten at sige at det var en bedre løsning med den is de har lavet som fejl. Useriøst og uprofessionelt. Betaler knap 7.000 for en isvogn. Tror jeg fik 100,- i rabat for denne, i mine øjne, fejl af en større størrelse. Useriøst. Kan ikke anbefale denne leverandør.

Møgdyr is af medium kvalitet. En milkshake til 50kr var væk på 3 sug. Voldsomt opreklameret. Kan ikke anbefales.

Rigtig dårlig oplevelse da det er noget overpriced lört. Ens is kugle er på størrelse med en valnød, som smager af vand for 32kr.

Isen levede ikke op til prisen. På nogen måde...

Jeg købte en kugle og får først at vide efter jeg ikke kan få guf eller den sovs jeg gerne ville have på da de er udsolgt. Skuffende...

Vi købte forleden dag en pakke med fire forskellige slags is. Mit klare indtryk er at kvaliteten er dalende. Smagene udvandes mere og mere og det er som om man bevidst reducerer det, der egentligt skal give smag. Det smages tydeligst på chokoladeisen. Det er blevet for dyrt ift. kvaliteten og der er efterhånden en skuffende oplevelse. Man forventer mere...

Okkels Åbyhøj går den bedste anbefaling fra mig og min familie👌🏻👍🏻❤️ Fantastiske søde medarbejder og fantastisk lækker is, trøfler, cookies, pandekager, belgiske vafler, kaffe og de fineste gavekurve⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kan kun anbefale at man besøger dette sted!

Mega god is og frappucino!!!
Det lakrids is er den BEDSTE!!!
Har smagt paradis is og købe is. Men jeres lakrids is, er bare en favorit!

Dejlig is
Stort udvalg

Super lækker is! Kæmpe anbefaling herfra!

Bestilte en isbar til 40 til en fest.
Isen var skide lækker, der var desværre alt for meget :D

Det er da bare super lækkert især deres specialitet, Gulerods-isen

Elsker bare jeres is!!!

God is og god service :)