Peloton (Deutschland) Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich war jahrelang begeisterte Peloton Fahrerin und habe mein Bike wirklich geliebt. Nach der Geburt meiner Tochter wollte ich jetzt – 12 Wochen später – endlich wieder einsteigen. Leider ließ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Rahmen hatte nach 1 Jahr einen technischen Fehler, was sich in lautem Knacken beim Treten äußerte. Nichts „Rennradfeeling“ oder so. Erste Reparatur nach 6 Wochen fehlgeschlagen. Zweite Reparatur e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

An sich eine super Sache an der ich gern festhalten würde. Leider stützt das Gerät werden der Benutzung alle 7 Minuten ab. Beim Kundensupport wurde ich auf E-Mailverkehr zurückgewiesen, wobei ich dir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hardware absoluter Schrott. Monitor des sonst soliden Aufbaus ist billige chinesische Produktion, wie in Billig- Tablets oder bling bling Radios. Ständige Hard- Resets sind notwendig, da der Speicher... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Classe de fitness
  2. Magasins d'appareils de fitness
  3. Salle de gym
  4. Professeur de méditation
  5. Programme d'entraînement physique
  6. Cours de yoga

Écrit par l'entreprise

Peloton kombiniert Technologie und Design, um die Welt durch Fitness zu connecten. Ganz egal, wann und wo – wir wollen Menschen dabei unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit tausenden Kursen, live und auf Abruf, in verschiedenen Fitness-Kategorien, angeleitet von erfahrenen und vor allem motivierenden Trainern, in Kombination mit pushenden Playlists und aktivierenden Challenges liefert Peloton ein einzigartiges Fitness-Erlebnis für zuhause. Ob Cardio, Kraft, Yoga oder Stretching – entdecke tausende Kurse auf dem Peloton Bike oder in der Peloton App und bring dein Training jederzeit und überall auf das nächste Level.


Coordonnées de contact

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mit großer Freude und Überzeugung habe…

Mit großer Freude und Überzeugung habe ich mir das Bike (normal) bestellt. Der Lieferant Rhenus ist in der Ausführung mangelhaft. Fehlende Schraube (Monitorhalter) bei Anlieferung hat die Freude verhagelt. Wir kümmern uns hieß es da von beiden Rhenus Aufbauern. Der digitale Lieferschein mit Aufbaubestätigung an Peloton und mich sagte leider aus, dass alles ordnungsgemäß aufgebaut und geliefert wurde. Lüge hoch 10. so musste ich selbst mit dem Support von Peloton Kontakt aufnehmen. Immer nett, aber es kam am Ende heraus, wir liefern ein neues Bike. Weil ich ja ein Knacken im Kurbeltrieb hatte und man ist nicht in der Lage die Schraube einzeln zu liefern. Fahrrad wurde dann noch innerhalb der 3@ Tage Probe ausgetauscht. Die Rhenusanlieferung war wieder unzureichend. Das Bine musste ich dann vor meinem Training ausrichten, da das Ding wackelte, wie nix Gutes. Ansonsten werden doppelte App Gebühren abgerufen, die bestellten Peloton Klamotten kommen mit UPS nicht an und man erhält als Entschädigung einen Monat Beitragsfreiheit. Nur komisch, dass man dafür 12,90€ für die App abbucht, obwohl es bei den 39€ dabei ist. Und zu guter letzt meldet sich der Support nicht mehr auf meine Anliegen. Als wäre Peloton dem Umsatzeinbruch zum Opfer gefallen. Der Grundgedanke an das System und die Community ist super. Das Erlebte leider eine Katastrophe. Somit ist Peloton nicht weiterzuempfehlen. Schade, wirklich schade. Vor allem, da jetzt meine 30 Tage Probe gerade rum sind. Als wenn dort eine Taktik hinter steht. Nico Fahl

6 septembre 2022
Logo de Peloton (Deutschland)

Réponse de Peloton (Deutschland)

Hallo Nico, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass deine bisherige Erfahrung mit Peloton nicht zufriedenstellend verlaufen ist, und wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Unser Team prüft deine Anfrage gerade und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch etwas benötigst, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) .

Noté 5 sur 5 étoiles

Super happy

Das Rad einige Tage nach der Bestellung da. Die Techniker beim Aufbau waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt. Das Rad und die App lassen sich intuitiv bedienen. Alles top!

8 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Nice!

Das bike ist hochwertig, die Kurse sind super und das ganze macht viel Spaß

24 septembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

nicht zu Empfehlen…

nicht mal einen Stern wert wenn es zu einer Reklamation kommt steht man im Regen. Seit 9 Monaten warte ich auf eine kompetente Aussage. nicht zu empfehlen

1 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Peloton (Deutschland)

Réponse de Peloton (Deutschland)

Hallo Angelika, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir werden versuchen, diese Erfahrung für Dich zu verbessern. Du erhältst eine private Anfrage für weitere Informationen, damit wir uns deinen Fall ansehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit dem Fall befassen und Dir helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Wenn du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder telefonisch kontaktieren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Produkt und Lieferung mit Aufbau

Das Peloton Bike+ wurde von zwei sehr freundlichen jungen Herren geliefert die das Bike sehr gekonnt und schnell aufgebaut haben. Müll wurde direkt mit genommen und es gab ein paar Tipps zur Nutzung. Insofern volle Punktzahl für die Lieferung! Das Produkt an sich sowohl die Beratung und die Probetrainings im Berliner Studio sind ebenso hervorragend. Das Berliner Peloton-Studio ist sehr zu empfehlen, man fühlt sich wie ein langjähriges Mitglied in einem hochwertigen Fitnessstudio. Das Bike und die Beratung haben mich überzeugt, nach zwei Wochen Nutzung bereue ich den Kauf nicht im Geringsten. Obwohl seit Kindheit intensiver Sportler, hätte ich mir nie zugetraut in kurzer Zeit so zu schwitzen wie auf dem Bike mit meinem Lieblingstrainer Cliff :)

7 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr motivierend

Sehr motivierend! Macht richtig Spaß und man merkt relativ schnell positive Ergebnisse am eigenen Körper

4 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Wie erwartet

Alles lief wie beschrieben und erwartet. Keine Bedenken, keine Verzögerungen, keine unagenhemen Erfahrungen. Gern wieder.

2 septembre 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Ridiculous monthly fees

Fees for the membership go up and you're completely locked in even though you paid a fortune for the bike. The fee costs more than a gym membership where I get everything the bike offers and more. I am now stuck with a barely usable bike due to their greedy software practices.

Avoid and just get a bike that has a stand for a tablet and buy a separate tablet which won't lock you in. Fees can change at any time. They should at least have a free tier with ads since I already paid them so much for the bike...

23 août 2022
Avis spontané
Logo de Peloton (Deutschland)

Réponse de Peloton (Deutschland)

Hello David, thanks so much for taking the time to leave a review, we really appreciate the feedback. We would really like to try to turn this experience around for you. You should receive a private request for more information so we can look into your case. Once we receive this information, our Member Support team will look into the case and help get you back on track, or, if you prefer, you can contact the team directly at support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) or on 0800 0010028.

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Gerät ist toll

Das Gerät ist toll! Die Auswahl der Kurse ist umfangreich. Ich fand es schwer einzuschätzen welcher Kurs der richtige für mich ist, da die Beschreibungen nicht sehr aussagefähig sind bzw. die Begrifflichkeiten nicht vertraut sind. Das gibt sich aber schnell mit dem Ausprobieren.

22 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach klasse 🤩

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles absolut rund und zuverlässig. Ein perfekter Service und professionelle Kursangebote zeichnen Peloton aus!

31 juillet 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Bike top, Schuhe dazu mühsam

Die Lieferung des Bikes war schnell und absolut perfekt. Einziger Minuspunkt: die dazu bestellten und bezahlten Schuhe waren nicht dabei; die Monteure empfielen eine eMail zu schreiben; danach war dann gut eine Woche immer wieder zu wiederholen das die Schuhe noch nicht geliefert sind; es kam vom Support die Aussage die Schuhe wären nun rausgeschickt; statt den Schuhen kam dann aber nur täglich erneut die Frage ob ich die Schuhe hätte; erst nach einer Fristsetzung kamen sie dann auch tatsächlich.
Das Bike an sich ist aber wie gesagt mindestens wie erwartet und schon toll; bisher hat es mich noch nicht total gepackt, aber immerhin schaffe ich es 3 mal die Woche drauf und mal schauen.

31 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Perfekt! Von der Bestellung, Lieferung und Aufbau ein Traum! Die beiden Jungs haben alles aufgebaut, verkabelt, eingerichtet man muss einfach nur noch drauf steigen und ab gehts…

25 juillet 2022

L’expérience Trustpilot

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