Ich war jahrelang begeisterte Peloton Fahrerin und habe mein Bike wirklich geliebt. Nach der Geburt meiner Tochter wollte ich jetzt – 12 Wochen später – endlich wieder einsteigen. Leider ließ... Voir plus
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Der Rahmen hatte nach 1 Jahr einen technischen Fehler, was sich in lautem Knacken beim Treten äußerte. Nichts „Rennradfeeling“ oder so. Erste Reparatur nach 6 Wochen fehlgeschlagen. Zweite Reparatur e... Voir plus
An sich eine super Sache an der ich gern festhalten würde. Leider stützt das Gerät werden der Benutzung alle 7 Minuten ab. Beim Kundensupport wurde ich auf E-Mailverkehr zurückgewiesen, wobei ich dir... Voir plus
Hardware absoluter Schrott. Monitor des sonst soliden Aufbaus ist billige chinesische Produktion, wie in Billig- Tablets oder bling bling Radios. Ständige Hard- Resets sind notwendig, da der Speicher... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Classe de fitness
- Magasins d'appareils de fitness
- Salle de gym
- Professeur de méditation
- Programme d'entraînement physique
- Cours de yoga
Écrit par l'entreprise
Peloton kombiniert Technologie und Design, um die Welt durch Fitness zu connecten. Ganz egal, wann und wo – wir wollen Menschen dabei unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit tausenden Kursen, live und auf Abruf, in verschiedenen Fitness-Kategorien, angeleitet von erfahrenen und vor allem motivierenden Trainern, in Kombination mit pushenden Playlists und aktivierenden Challenges liefert Peloton ein einzigartiges Fitness-Erlebnis für zuhause. Ob Cardio, Kraft, Yoga oder Stretching – entdecke tausende Kurse auf dem Peloton Bike oder in der Peloton App und bring dein Training jederzeit und überall auf das nächste Level.
Coordonnées de contact
Karl-Liebknecht-Straße 29A, 10178, Berlin, Allemagne
- 0800-000-1841
- support@onepeloton.de
- www.onepeloton.de
2,3
Bas
1 k avis
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Alles total unproblematisch
Alles total unproblematisch. Von der Bestellung zur termingerechten Lieferung. Musste im Prinzip nur die Tür öffnen. Aufbau und Einweisung haben keine 20min in Anspruch genommen.
24 juillet 2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung - Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung und Aufbau perfekter Service.
23 juillet 2022
I love this bike
I love this bike - I got it as a substitute for a gym contract (which cost a bit more) as I travel a lot and I was slightly worried that I'd miss the variety of classes at the gym and the energy from a live class. But the on demand classes are EXCELLENT, so full of energy. I'm even sticking through to the end of the yoga classes, whereas I usually get bored doing yoga at home. And the bike build quality, app, etc. are all very good. Definitely a very happy purchase
19 juillet 2022
Fitnessstudio Ersatz ohne Reisezeit…
Wer wie ich ständig mit dem inneren Schweinehund kämpft und daher besser mit einem Coach trainiert wird hier fündig!
Super angeleitete und abwechslungsreiche Kurse. Besonders spannend für mich: neben Cycling Kursen gibt es ein weiteres abwechslungsreiches Programm, sodass das Training nicht langweilig und eintönig wird.
17 juillet 2022
Glücklich und zufrieden
14 juillet 2022
Schnelle Lieferung - Hammer Bike & Kurse
Super Kurse & Trainer - jede Sekunde auf dem Peleton Bike+ lohnt sich!
7 juillet 2022
Super Service und klasse Möglichkeit…
Super Service und klasse Möglichkeit wieder fit zu werden oder fit zu bleiben.
Suchtpotential!
7 juillet 2022
Ignoring return request until the deadline is over
Bought a bike with an extended 100 day trial period. Tried it out for a while, paid the monthly memberships and realised that it is not for me.
Upon requesting a return i have never received any response. Apparently their German customer service is not existing anymore too. American chat claims to have open tickets but i never received any communication. By now the 100 days are over so i cannot return it....
UPS : After many many attempts the return finally happened and i got the money back.
7 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Peloton (Deutschland)
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte, Dienstleistungen und die Erfahrungen, die wir unseren Mitgliedern bieten, zu verbessern, und wir freuen uns, wenn wir auf der Grundlage deines Feedbacks Lösungen entwickeln können!
Es tut uns sehr leid, dass deine Rückgabe etwas länger gedauert hat und du nicht gleich eine Antwort bekommen hast. Bitte entschuldige. Es freut uns aber, dass du deine Bestellung nun vollständig zurück gegeben hast und wir dir dein Geld zurück erstatten konnten.
Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de).
Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auch auf unserer Support-Website oder im Chat mit unserem Kundenservice unter support.onepeloton.de.
Viele Grüße!
Absolut empfehlenswert!
Ich bin schon nach einer Woche Peloton-infiziert :) habe mir das Peloton-Bike zugelegt um mal wieder fit zu werden und ich muss sagen ich wurde nicht enttäuscht. Die Classes, Programs und Challenges sind mega motivierend dran zu bleiben und meinen favourite coach habe ich auch schon gefunden. Anleferung und Aufbau verlief reibungslos.
Fazit: nur zu empfehlen trotz des hohen Preises :)
4 juillet 2022
Wir hatten sehr nette und sehr…
Wir hatten sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter für den Aufbau. Es lief alles sehr einfach und unkompliziert.
4 juillet 2022
Teurer Spaß mit Preisverfall
Ich habe das Bike ganz kurz vor dem Preissturz gekauft. Auf Kulanz war natürlich nicht zu setzen. Peloton hat offenbar die ersten Jahre so viel abgegriffen, dass sie jetzt sogar den Gebrauchtmarkt unterbieten können.
Absolut frech ist auch die Laufzeit der App und die automatische Vertragsverlängerung. Peloton hat sich selbst die Glaubwürdigkeit kaputt gemacht, dass das Bike wertig ist. Wer Mal kurz 600€ vom Preis anstreichen kann hat sicher nicht zu knapp gerechnet.
3 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Peloton (Deutschland)
Hallo Simon, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir werden versuchen, diese Erfahrung für Dich zu verbessern. Du erhältst eine private Anfrage für weitere Informationen, damit wir uns deinen Fall ansehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit dem Fall befassen und Dir helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Wenn du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder +49 800 0001841 kontaktieren.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider nicht servicegerecht.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider kundenunfreundlich und nicht service-gerecht. Telefonische Erreichbarkeit Spediteur etc.
2 juillet 2022
Réponse de Peloton (Deutschland)
Hallo Andreas, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte, Dienstleistungen und die Erfahrungen, die wir unseren Mitgliedern bieten, zu verbessern, und wir freuen uns, wenn wir auf der Grundlage deines Feedbacks Lösungen entwickeln können! Wir werden deine Anmerkungen an die zuständigen Teams weiterleiten. Wenn Du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder 0800 0010028 kontaktieren.
Klackendes Geräusch.
Klackendes Geräusch.
Support reagiert nicht auf Anfrage.
Sehr enttäuschend.
Kurse/Trainer sehr gut.
Bike, bis auf das ungeklärte Geräsuch, top.
Support mangelhaft.
28 juin 2022
Réponse de Peloton (Deutschland)
Hallo Tobias, danke dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Probleme mit deinem Bike aufgetreten sind, und wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Wie ich sehe überprüft unser Team deine Anfrage gerade, und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch etwas benötigen solltest, kontaktiere uns bitte unter 0800-0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de).
Alles Tipi topi.
27 juin 2022
Top bis auf eine Kleinigkeit
Bisher bin ich super zufrieden.
Es macht super viel Spaß.
Das einzige was etwas stört ist die lange Lieferzeit.
Wir mussten die Schuhe Umtauschen da die gräuliche gepasst hat. Der Umtausch hat leider eine Woche gedauert.
Deshalb einen Punkt Abzug.
Ansonsten alles Top
26 juin 2022
Ich bereue keine Sekunde den Kauf…
Ich bereue keine Sekunde den Kauf meines Peloton+ Bikes. Von der Bestellung bis zur Lieferung des Bikes war superschnell. Die beiden Peloton Mitarbeiter haben das Bike aufgestellt, eingerichtet und alles erklärt.
Der einzige Wehrmutstropfen war dass die mitbestellten Schuhe viel zu klein waren hier wäre ein Vermerk von Peloton hilfreich.
Das Bike sieht hochwertig aus, hat einen stabilen Stand und es klappert und knarrt nichts.
Die angebotene Kursvielfalt sind toll und die Trainer schaffen es einen bis zum Schluss zu motivieren alles zu geben.
23 juin 2022
Tolles Produkt
Tolles Produkt, die Möglichkeit jederzeit ein Training zu beginnen an sich zu Hause Spanisch zu betätigen gefällt mir außerordentlich gut. Die Trainer sind alle super motivierend und freundlich. Es macht riesig Spaß
20 juin 2022
L’expérience Trustpilot
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