Bon accueil mais la 1ere pas pro aidé par un autre heureusement tout est bien qui finit bien prise en charge direct secu mutuelle c’est top
L'entreprise a répondu
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Opticien Optic 2000, Lunettes de vue, Lunettes Homme, Lunettes Femme, Lentilles de Contact, Lunettes de Soleil, Lunettes Ray-Ban, Réservez gratuitement en ligne
Rue du Sec Arembault 1, 59800, Lille, France
A répondu à 5 % de ses avis négatifs
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Le personnel est accueillant et professionnel, ils ont su m'aider à trouver les lunettes parfaites pour mes besoins. La qualité des produits est excellente et les prix sont raisonnables. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité et un service impeccable !
Optic2000 centre commercial arcades Noisy le Grand
Je demande un SAV car mon enfant de 2 ans casse ses lunettes on me donne 1 semaine de délai pour récupérer la pièce
1 semaine et toujours rien j’appelle la monture n’existe plus
On ne me propose aucune solution si ce n’est d’attendre une réponse du SAV aucune solution alternative n’est proposé
L’interlocuteur ne sait pas de quoi il parle et est familier avec moi
A éviter n’acheter pas vos lunettes chez optic2000
Optic 2000 Saint hilaire de riez en VENDEE
équipe sympathiques et à l'écoute
mes anciennes lunettes sont mieux adaptée que le nouvelles ,retour en magasin on me dit que c est normal , très dessus(client depuis + de 10ans) car aucune proposition proposée ces lunettes sont dans un tiroir, je ne serai plus client chez Optic 2000 mozac 63200
Bonjour
Samedi on a prit rendez vous pour choisir les lunettes de ma mère et Judith était adorable comme toute l équipe d ailleurs.
L accueil et parfait et on se sent bien et c’est chaleureux
Bonjour j ai eu un accident sur une paire de lunettes qui avaient été faites il y a 3 mois.La personne de la boutique du centre de six fours a appelé le fournisseur et a appris que le modèle ne se faisait plus.Ils m ont fait un échange standard avec une autre paire de lunettes.Une vendeuse très gentille souriante qui a compris l importance de mes lunettes :JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE BOUTIQUE (A CÔTÉ DE LA BOULANGERIE MONDINO)
Equi
Malheureusement, l’écoute n’est pas bonne !! Cela ce traduit par un produit inadapté. J’ai plutôt l’impression que les conseillers recherchent la vente de produits au détriment du confort et du besoin leur client.
Thierry M
Merci à opticien 2000 Blois
Accueil agréable , pas d’attente , conseils honnête et respectueux !
Merci à vous Nathalie
Mickaël F.
Je suis passer en boutique il y a 15 jours.
Je venais choisir ma PREMIERE paires de lunettes.
Je suis allée voir la vendeuse en espérant avoir un conseil par rapport a ma forme de visage...Elle m'a montrer 2 paires et m'a ensuite dit "Bon vous avez compris ça va ?" puis elle est reparti parler avec son collague de la soirée qu'elle avait fais le jour d'avant "oh j'ai refumer je sens bien que ma voix n'est pas comme d'habitude...." bref inadmissible je ne recommande pas sauf si vous voulez avoir le resenti de faire ch*er.
Personnel agréable,
pas d’attente, accueil chaleureux et surtout avec le *sourire*, réactivité efficacité et rapidité.
Pas d'attente, délais respectés, maintien du lien avec le client jusqu’a la livraison et au delà.
Je tiens à remercier le professionnalisme et les compétences de Mesdames, NATALIE pour son aide et conseil et avoir passé les instruction à AUDREY pour finaliser mon dossier en moins de 48h00. MERCI à elles, je recommande [sans réserve]. Chez "Optique 2000"
Centre commercial
Avenue Foch
L'Isle-sur-le-Doubs 25250
MK
Vraiment nul,(Optic 2000 Quetigny) 6 mois pour avoir mes lunettes, verre gauche incliné de 10 degrés, à refaire mais optic 2000 préfère retailler le verre en question, donc le verre se trouve plus petit que celui de droite, ils s’engagent à changer la monture et tout refaire, je récupère les lunettes, ils ont retailler le verre côté droit, cette paire de lunette ne ressemble plus à rien, on dirait une monture qui a fondus. Et le pire c’est qu’ils me disent que non tout est normal… bref ils vous prennent pour des c….
magasin de vierzon a fuir personne qui dit au client qu'elle n'en a rien a faire que se n'est pas sont magasin bravo pour le respect du client qui paye
J'ai été très aimablement accueilli et conseillé par Olivier au magasin situé sur l'Avenue Gorbella a Nice.
Professionnel et très bon ecoute.
Edgar Montana
Accueil agréable,
on pu m’aider sans problème sur des lunettes tordues et un verre tombé.
Merci beaucoup ☺️
Je suis client optic 2000 depuis 1978.
Je suis entièrement satisfait de leurs compétences peu importe ou je sois.aller en France.
Équipe, très sympathique. Dès que j’ai un petit souci avec mes lunettes branche à resserrer réparation. Tout se fait de suite au top.
Merci d'avoir réparé mes lunettes bien que je sois en vacances et cliente d'un opticien du Lot. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse.
Une très mauvaise expérience dans le magasin optic 2000 à Antibes, 9 Bd du Président Wilson.
Employée très désagréable, agressive et irrespectueuse envers le client. Un manque de professionnalisme notoire. Je n'ai jamais été confrontée à une telle attitude de la part d'une employée chez un opticien !
Les lunettes a domicile, c'est uniquement de la pub, personne ne veut se déplacer.
La qualité des lunettes laisse a désirer sans amélioration notable.
Cliente depuis des années a se jours très dessus sa fait 15 jours que j'attends mes lunettes et me répond que je les aurai pas pour les vacances alors qu'il me faut la solaire.on vous rigole au nez équipe nul aucun conseil je recommande pas du tout.madame desmier
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