Opus Bilprovning Avis 

391
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Var på Opus i Lund. Bilprovning. Idag. Never go there! Bara sura rövhåll. Ingen svar på något. Vilka otrevliga människor! Inte ett leende, inte ett svar på en fråga. Visst fick jag godkänd.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Opus Fagersta 26 maj 2026. Fick 2: a på icke fungerande bilbälte i mitten bak med krav på åtgärd och omkontroll efter en månad annars körförbud. Åkte direkt till bilverkstaden som genast konstate... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Var på Opus i Ronneby där en man fullständigt disikerade inte bara bilen utan även mig som kund, hånade mig och sa att såna som jag inte ska hålla på med bilar osv. Han var otrevlig, arrogant och uppv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag besiktade bilen igår vid Opus Norsjö. Allt frid och fröjd, förutom att jag klantade till det. Det var en tävling bland norrländska stationer, där man skulle scanna en QR-kod. Gjorde det, tänkte... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Centre de contrôle technique

Écrit par l'entreprise

Opus Bilprovning finns på närmare 100 platser från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vi utför kontroll- och registreringsbesiktning på motor- och släpfordon (personbilar, lastbilar, bussar, husvagnar, husbilar, släpvagnar och motorcyklar) samt kategori-3 fordon (traktorer och motorredskap). Utöver den ordinarie kontrollbesiktningen erbjuder vi även fordonstester, slippa vänta-garantier och skräddarsydda företagslösningar. Opus Bilprovning klimatkompenserar för hela sin verksamhet. När du besiktar din bil hos oss kan du själv välja om du vill klimatkompensera för din årliga bilkörning. Det betyder att du kan välja Opus Bilprovning med gott samvete när det är dags att boka besiktning.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

391 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,3

Tous les avis

(391)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Besiktigade min svensksålda sommarbil i…

Besiktigade min svensksålda sommarbil i Skövde 14/6. Enligt OPUS är bilen privatimporterad och har oläsligt chassinummer! (går att läsa efter avtorkning) Har ägt bilen i 30 år och gjort 27 besiktningar och aldrig någon som underkänt den. Enligt Transportstyrelsen är bilen registreringsbesiktigad 890512 (finns kopia) i Sverige och därmed svensksåld. Fick stämpla in nytt chassinr + och därmed en ny registreringsbesiktning + en massa utgifter. Har oftast anlitat OPUS gällande mina bilar, men nu är det slut med detta!
Jan

14 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Jan,

Vi ser att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi vill gärna veta vad vi kunde ha gjort för att du skulle vara nöjd med ditt besök. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt oprofessionellt beteende från…

Otroligt oprofessionellt beteende från personalen, hånar och skrattar åt mig under besiktningens gång. I allmänhet otrevlig personal där varje gång jag ställer en fråga flinar dem och ställer en retsamt dum retorisk fråga tillbaka.

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Adam, Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Knepig människa på Opus i köping

Hade besiktat min a-traktor en gång tidigare och fick då några 2:or som behövde fixas, vi fixade dem och åkte in igen för att släcka dem 2:orna vi fick, men då gjorde han som skulle släcka det en full besiktning, provkörde och fick i femman på nått sätt, skulle tro att han slitit sönder svetsningen på nått vis. Vilket resulterade i reggbess. Fick även 2:or som jag inte fick första gången jag besiktade där, jag fick en tvåa för att den var ”för låg”. Vilket man inte ska kunna få så han satt en tvåa att fjädrarna satt löst, vilket dem inte gör han satt den tvåan så han kunde göra något för han tyckte den var för låg.

13 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Isak,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 2 sur 5 étoiles

Dyrt att besiktiga på dropp in

Blev en chock.
Som egen företagare så tog jag in på dropp in med min arbetsbuss med släp blev förvånad att det kostade mig 1648kr ,
Inte nog med det fick nedlag på släpvagnen, fixade det åkte in dagen efter, det tog max 10min likväl kostade det mig 404kr totalt kostade det mig över 2000kr möjligen får jag skylla mig själv, men tyvärr så funkar det lite dåligt med bokade tider med det jobb jag har.
Jag har senaste 8 åren eller mer användt opus tagit in på dropp in men aldrig betalat så här mycket.
Mvh besviken kund.

10 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Daniel ! Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme . Vi beklagar att vi inte bemött dina förväntningar men vi tar givetvis med oss dina synpunkter och funderingar i vårt arbeta för att kunna bli ännu bättre och tydligare framöver. Hoppas du får en fortsatt trevlig sommar och välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Noté 5 sur 5 étoiles

Opus bilbesiktning i Vinsta

Opus bilbesiktning i Vinsta
Alltid lika hjälpsamma o trevliga,
Bra service, åkte dit på drop in och fick hjälp direkt
Tack super nöjd

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Carina! Vad roligt att höra att din upplevelse av besöket hos oss är så positiv! Vi strävar alltid efter att kunna ge alla våra kunder en bra upplevelse med trevligt bemötande och bra information från vår personal. Tack för besöket och välkommen tillbaka till oss nästa gång det är dags att besikta!
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag

Vissa stationen följer inte hemsidans öppettider för drop-in. Det är andra gången jag tar mig ut till stationen för drop in besiktning och blir nekad på plats. Detta trots att jag inte kunde se nån indikation på hemsidan om att stationen hade stängd för drop in. På hemsidan ska det då finnas ett litet "utropstecken" som då menar att stationen tillfälligt har stängt för drop in. Men vad händer när den justeringen görs efter att man redan tagit sig ut till besiktningsstationen...

Extremt besviken på Opus bilprovning som återigen lyckas krångla till det. Jag vill också tillägga att det på anläggningen även var andra personer som hade hamnat i exakt samma situation som mig. Och när till och med personal på plats klagar över det bristande systemet så är det riktigt illa.

Till er som är ute efter en bra och smidig besiktningsupplevelse, UNDVIK Opus bilprovning!!!

3 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, , Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Försökte boka besiktning på skärgårdsö... …

Försökte boka besiktning av min bil som är stationerad på en skärgårdsö. (Runmarö) Opus affischerar på väntkuren vid Styrsviks brygga. Där går att läsa tid och plats på Runmarö och jag ringer uppgivet nummer. Mannen i kundtjänst är otydlig och vägrar höra vad jag vill och samtalet övergår till att likna den döva gubben som satt och täljde på ett yxskaft.
När jag avbryter och försöker få uppmärksamhet i vad jag behöver få klart, ber han mig om att jag ska vara trevlig. (?) men tydligt är att han får tilltala mig som en funktionsvarierad.
Har inte blivit bemött på detta vis hos någon annan kundtjänst. Mitt råd är att undvika Opus bilbesiktning och i stället välja någon som vet vad man håller på med. Svensk bilprovning, tex.

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. För oss är det av största vikt att vi alltid bemöter våra kunder på ett bra sätt och vi beklagar om du upplevt att du inte blivit bemött på ett bra sätt när du var i kontakt med vår kundtjänst. Vi tar till oss av din feedback och hoppas att du ser oss som ditt val av besiktningsbolag framöver.

Trevlig helg och du är välkommen på besiktning!
Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig och hjälpsam personal i Västerås

Trevlig och hjälpsam personal , fick hjälp att pumpa däcket så jag kunde komma till däckverkstad.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning


Hej Tomas,

Tack för besöket och ett femstjärnigt betyg! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du fåt en bra service.

Hoppas du får en fin dag och
välkommen åter!

Hälsningar
Opus Bilprovning

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevlig kundtjänst och besiktningspersonal

Trevlig och bemötende kundtjänst och senare besiktningspersonal. Rejäl genomgång av bilen och bra information. Jag är mycket nöjd och återkommer mer än gärna. (den här gången klarade sig bilen utmärkt som förväntat, men det har ju inte så mycket med Opus att göra - I slutändan vill man ju veta hur det är med bilen).

3 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Pär,

Tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med hela processen från bokning till utförande. Tack för att vi fick förtroendet att ta hand om din bil.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Personalen var arrogant, jag besiktade idag min släp, fick en 2a pga hade ramlat ett reflex , jag sa inget jag åkte och köpte kom tillbaka att han ska bara titta men nej

Personalen var arrogant, släpet med saknade ett reflex ,jag fick 2a, åkte o köpte o kom tillbaka, då sa han istället att titta ute att var klart att jag skulle boka ny tid,opus i Sättra hade bokat tid 1320, jag bor i mölnbo men alltid har jag besiktiga mina fordon i opus Sättra men efter det aldrig mera, mycket dåligt!

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att se att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Nitisk besiktningsman Opus Nynäshamn…

Nitisk besiktningsman Opus Nynäshamn som gav 2:a på bilbälte bak i mitten. Enligt auktoriserade bilmekaniker skulle bältet vara mer trasigt än vad det var för att behöva åtgärdas i synnerhet som det aldrig sitter någon där bak.
ALDRIG MER OPUS I NYNÄSHAMN

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Christina,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt och se vad som kan göras för att undvika det i framtiden. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 5 sur 5 étoiles

Opus Sätra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Besiktigat mina fordon på Opus Sätra sedan länge. Nyligen både min Vespa 300 Super Sport och Subaru Ouback
Kunniga och trevliga besiktningstekniker (senast ROOK och MIER)
💯❤️🤗🔝 // Hälsar Peter

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Peter,

Tack för besöket och det femstjärniga betyget! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du upplever att du alltid får ett trevligt bemötande och en bra service vid dina besök hos oss. Trevlig sommar!

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket dåligt

Mycket dåligt, aldrig ska göra bil provning hos de ,

14 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej,

Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 5 sur 5 étoiles

Gick super bra och effektivt

Gick super bra och effektivt. Otrolig trevlig kille som besiktade min bil.

10 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Arian! Vad roligt att höra att du är nöjd över ditt besök hos oss! Vi strävar efter att kunna ge alla våra kunder en bra upplevelse med trevligt bemötande och bra information från vår personal. Tack för besöket och välkommen tillbaka till oss nästa gång det är dags att besikta! Hälsningar Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringde kundtjänst för vi vill väga…

Ringde kundtjänst för vi vill väga husvagnen. Fick till svar att Vinsta har dropin, så vi tar en omväg dit på fyra mil på väg till campingen vi skulle till. Kommer dit och frågar en kille om vågen för den var inte på. Oj, då är den inte startad kom tillbaka i morgon!? Men vi har ingen möjlighet att komma i morgon och har åkt en omväg hit. Jag har inte tid säger han vänder sig om och fortsätter med sitt. Jag kommer aldrig att vända mig till Opus igen och jag ska avråda alla jag känner också.

9 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Monica, Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Jättedåligt

Jättedåligt. Blev bemött av en grinig, tjurig, relativt ung man. Han var så pass otrevlig att jag aldrig mer kommer att komma tillbaka. Kommer inte heller rekommendera någon att åka dit.
Kändes som han hade en dålig dag och tog ut det på mig, fick inte ens ett hej…
Kan också ha varit för att jag är en liten tjej så han vågade ta ut sin ilska på mig, en riktigt feg en.

29 avril 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej,

Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Otrevlig personal

Otrevlig personal

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Allan,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Åkte i 30 min och blev otrevligt avvisad.

Åkte 30 min på drop in tid för bilbesiktning bara för att bli avvisad av super dryg kille.
Jag ringde deras kundtjänst i förväg och tjejen som jag pratade med sa till mig att jag kunde åka ut till Vällingby då de har drop in tider där.
Jag åkte direkt dit då jag råkade missa att bilbesiktiga och fick körförbud.
När jag väl kom dit 30 minuters senare så var det en super otrevlig långhårig typ där som svarade super drygt att de inte tar drop in tider och att jag ska boka och återkomma.
När jag påpekade att det var deras kundtjänst som faktiskt skickade mig dit, att jag åkte i 30 minuter att ta mig dit då min bil fått körförbud, så sa han att det inte är hans problem, att kundtjänsten är idioter och att han bara vill göra klart sitt jobb så snabbt som möjligt och sticka.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Armin,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att höra att du råkat ut för sämre service än förväntat. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer om din upplevelse.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Oprofessionellt.

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Josef,

Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mer Opus (Okvista)... 77% missnöjda klart o tydligt

Opus Okvista norr om sthlm verkar ha gamla bilar som mål, de kan anses miljömässigt dåliga...
Vissa nitiska medarbetare, kanske är (för) miljö-engagerade...
Här fälldes en äldre bil årmodell 2008 för glapp i spindelled något som iofs är ok, men besiktningen tog ca dubbelt så länge som andra i lokalen och sen fick jag en diger lista med anmärkningar som gått igenom utan anmärkning minst två gånger/år tidigare...
Bemötandet var otydligt och med ett inslag av inkompetens gällande ex. vindrute-spolarfunktionen som tyder på ren inkompetens.
Opus Okvista kan inte rekommenderas de får ingen stjärna av mig, men eftersom jag måste ge minst en stjärna för att få skriva så...
Kan heller inte undvika att se att innan jag skriver detta var det 77% missnöjda med en stjärrna...
Noterat också när min meck besiktigar bilen ex. efter en service går det alltid bra. När jag gör det blir det påbackning.....
Opus verkar vara ute på en mycket farlig väg...

1 mai 2024
Avis spontané
Logo de Opus Bilprovning

Réponse de Opus Bilprovning

Hej Johan,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus