Oralia Avis 

Compréhension gentillesse réactivité facilité a la location

Bon accompagnement lors des visites et de mon emménagement

Horrible. Cette entreprise est à fuir.
On paye pour 0 prestations. Aucun suivi des dossiers.
A se demander si les personnes sont formées ou juste engagées pour combler les trous.
Mensonges sur mensonges dans la gestion de la copropriété.
Turn over tres important.

Excellent Syndic, Très bon travail. Je vous les conseille !

Un grand merci à Oralia qui a su répondre avec efficacité et compréhension à mes attentes.
Un espace client dédié dès votre 1 ère demande de candidature à un logement.
Pas de propositions inutiles , une rapidité d’exécution dans toute la procédure de la prise de contact à la signature du bail électronique.
Merci Oralia pour votre professionnalisme

Interlocutrices disponibles, agréables et professionnelles.
Réponses rapides.

Très mauvaise gestion de copropriété sur Paris. Ne traite pas les problèmes dans des délais convenables, ne réponds que rarement aux messages. N'est absolument pas à l'écoute des copropriétaires. Manque patent de professionalisme. Sans compter les frais abusifs. A fuir.

Locataire chez Lecasble et Maugee depuis le 15/10/2025, j'ai rencontré des problèmes grave et l'agence m'a laissé sans réponse (et continue de me laisser sans réponse) après des 10aines d'emails pour la régularisation des charges suite au préjudice subis.

- 46 jours sans chauffage (mon médecin a du me prescrire un traitement de fond pour cause d'aggravation de mon asthme)
- un mois avec une fuite d’eau dans la cuisine + fuite chasse d'eau des wc + alternance eau chaude / eau froide dans la salle de bain

Aucune considération pour les locataires et pour l'humain tout simplement, c'est malheureux !

Agence de Villefranche réclame des appels de provisions déjà payes...!!!
De plus suite à instalation de nouveaux radiateurs pour éviter chauffage collectif..l'agence continue depuis deux ans à faire des appels de provision comme les années précédentes.a la clôture des comptes 30 juin j,ai des crédits de 2000 euros..!! Car je paie le chauffage moi-même.j'ai réduit moi-même les paiements pour tenir compte de la nouvelle situation. Oralia villefranche malgré un compte créditeur m'envoie des courriers en recommandé avec chaque fois une facturation de frais. Je.'envisage de déposer plainte au pénal.FUYEZ Cet organisme

ORALIA Lepinay-Malet est un syndic irrespectueux de la déontologie d'un syndic professionnel qui montre une véritable carence dans la gestion des contentieux avec un refus systématique de corriger un écrit mensonger et ceci malgré des relances multiples depuis plusieurs années. Peut-on se permettre d'accuser un copropriétaire d'avoir annexé des parties communes quand toutes les preuves de cette fausse accusation lui ont été fournies et sans en apporter les preuves lui-même.

Pour une première expérience je ne referais pas l’expérience avec eux. Ils vous font poireauter pendant deux ans pour une simple porte, n’es pas capable d’intervenir pour un problème de tuyau, malgré des mails! Faites attention

Je réside dans un immeuble situé rue de la Fraternelle, à Lyon 9ᵉ, et je rencontre un sérieux problème avec l’interphone : le numéro associé à mon logement n’a toujours pas été modifié, malgré plus de dix appels téléphoniques et plusieurs e-mails de réclamation envoyés depuis le 29/10/2025.
Étant donné qu’il s’agit d’un cabinet médical, je suis contraint de sortir toutes les 15 minutes pour ouvrir la porte principale à mes patients, et cela dure depuis 12 jours. La situation devient vraiment difficile à gérer au quotidien.
À travers ce message, je demande aux responsables de bien vouloir faire le nécessaire pour améliorer la situation au plus vite. Je dois avouer être très déçu(e) du manque de réactivité d’Oralia face à ce problème.

Bonjour,
C'est très difficile pour louer un garage avec cette agence. Pour une location de 65 euros , il faut autant de papiers que pour louer un logement. Copie du contrat de travail, justificatif de l'employeur, trois fiche de paie, justificatif de domicile, avis d'imposition. Pffff. J'ai abandonné.

ORALIA exploite les bugs de son informatique pour créer des frais de mise en demeure. L'affichage des soldes des comptes n'est pas synchronisé avec l'envoi des appels de fonds. Les soldes affichés sur le site internet d'Oralia sont donc faux. ORALIA en profite pour créer des frais de mise en demeure.

Je tiens à partager mon expérience avec ce syndic, qui, selon moi, fait preuve d’un profond manque d’humanité et de professionnalisme.

Ils ont méprisé mon père, une personne âgée, gravement malade (dialysé, victime d’un AVC, diabétique), en le traînant en justice alors qu’il avait proposé un échéancier raisonnable de 1 000 € par mois. Cette proposition a été refusée, et ils ont préféré engager une procédure judiciaire.

Un huissier de justice a même été envoyé pour fermer la porte de son restaurant, alors que la situation aurait pu être réglée autrement.

Ce qui est encore plus choquant, c’est qu’ils ont demandé la saisie de l’ensemble de ses biens :

* le fonds de commerce, 225 000€
* les murs, 500 000€
* la licence IV (dont la valeur seule est estimée à environ 40 000 €),

le tout pour une dette d’environ 10 000 €.

Ils auraient largement pu se contenter d’une saisie partielle (fonds de commerce ou licence), mais ont préféré demander la saisie totale, représentant un patrimoine d’environ 700 000 €. Pour moi, cela relève clairement de l’acharnement.

Mon père a travaillé toute sa vie pour construire ce patrimoine, au prix de sa santé. Et aujourd’hui, on cherche à tout lui enlever pour une somme bien inférieure à la valeur des biens concernés.

Par ailleurs, la situation est encore plus injuste :

* Depuis 2007, mon père ne possède plus d’appartement dans l’immeuble.
* Le restaurant n’a aucun accès aux parties communes (pas d’escalier, pas de passerelle).
* Pourtant, il paie depuis des années des charges comme s’il en bénéficiait (fonds de travaux, ménage, entretien…).

Il a donc payé pendant près de 20 ans pour des services dont il ne profite pas.

Suite à son AVC en 2007, il n’a pas pu demander la révision des tantièmes. Aujourd’hui, je suis en train de régulariser la situation avec un avocat.

Dernier point particulièrement grave : le syndic a refusé de lui fournir un badge d’accès pour accéder à son propre compteur d’électricité.

➡️ Conclusion :
Un syndic fermé au dialogue, sans compassion, même face à une personne malade, et peu soucieux de vérifier la légitimité des sommes réclamées.

À fuir.

Je suis déjà locataire chez Oralia, ce qui a facilité mes démarches

Une agence inhumaine. Avant même la location du bien, un agent nous a menacé de le perdre si nous n'envoyions pas les documents à temps. Nous avions, de fait, tout envoyé: ils n'avaient tout simplement pas pris la peine de regarder correctement leur courrier électronique. Nous avons eu le malheur, UNE fois, de verse HUIT CENTIMES de moins que ce qui était demandé (la quittance a augmenté pour une raison qui nous demeure mystérieuse): nous avons reçu un mail menaçant de nous poursuivre dans les quarante-huit heures. Merci Oralia (une des régie de Lyon en tout cas): vous nous avez motivés à acquérir notre propre bien. Vous êtes d'inhumains serviteurs de la classe qui ne travaille pas: ne l'oubliez pas.

Pour moi ce n'est pas une agence c'est une bande de voleurs organisée ! Lorsque vous avez besoin d'eux il n'y a personne. Par contre pour vous facturer des frais supplémentaires ils sont au rendez-vous. Si vous avez envie de travailler avec eux je vous le déconseille fortement. A fuir de toute urgence

Retenues sur loyers et facturations peu claires,compréhension et écoute proches du néant
A fuir absolument