Ordochbok.se Avis 

55
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkten är inte uppbyggd som en bok och kan inte anteckna, understreka eller se sidor. Som student behöver jag kunna referera till sidnummer och göra understrykningar. Stod inte på hemsidan när jag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Var först skeptisk, på grund av att det helt enkelt lät för bra men chansade, och det fungerade ju väldigt bra. Köpte "Lärande, skola, bildning.." e-bok, till ett väldigt bra pris. Fick licens efter b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde en boksamling som jag trodde var fullstora böcker, men som visade sig vara pocketböcker när de damp ner i lådan. Jag mejlade OrdOchBok som svarade direkt, kom med förslag på annan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade missat att köpa en bok till mina studier. Hittade en bok jag sökte efter på deras hemsida. Var först lite tveksam till sidan men testade att köpa ändå eftersom jag behövde ha boken snabbt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Espace Internet
  2. Librairie

Écrit par l'entreprise

Välkommen till Ord & Bok, Internet bokhandel. Vi erbjuder kurslitteratur till studenter i Sverige. Främst säljer vi digitala läromedel. Dessa är väldigt omtyckta av våra kunder. Men vi erbjuder även vanliga fysiska böcker. Vi har cirka 120.000 titlar för omgående leverans. Med snabba leveranser och snabb och kunnig kundservice lovar vi att göra vårt bästa för att göra dig nöjd.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(55)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sonen glömde läxboken i skolan så köpte…

Sonen glömde läxboken i skolan så köpte digitalt här, efter jag genomfört köper fick jag mejl med en aktiveringskod som inte funkar - blev smått frustrerad men kontaktade dom och fick supersnabb återkoppling och återbetalning (trots söndag kväll), och felet visade sig inte ligga hos dom.

18 février 2024
Avis spontané
Logo de Ordochbok.se

Réponse de Ordochbok.se

Hej Amanda! Tyvärr hade denna titel utgått hos förlaget och vi hade ej fått meddelande om detta från dem. Så därför fungerade ej din kod. Den finns ej någonstans att köpa och du hade fått samma problem oavsett. Ledsen att du ej kunde få tag på titeln, men i detta fallet var det utanför vår kontroll. / Ordochbok.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Går knappt att läsa digitalt

Går knappt att läsa böcker digitalt, finns enbart två lägen att läsa i, ett litet där man inte ser texten och ett stort där det blir jätteobekvämt att läsa. Fungerar inte heller på telefon. Dessutom går det inte att göra retur, verkligen värdelöst.

25 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Ordochbok.se

Réponse de Ordochbok.se

Hej! Tråkigt att du inte lyckats med ditt digitala läromedel. Vi rekommenderar inte att läsa på mobil. Däremot dator eller surfplatta går utmärkt. Ibland kan man få använda en annan webbläsare än den man använder normalt för bästa resultat. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig få till läsningen. / Ordochbok.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans, bra pris

Jag beställde min spanska lärobok på söndagen och den levererades redan på tisdagen med Schenker till utlämningsstället. Det var inga problem med att beställa och priset var ca 6% billigare än hos andra.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De löste mitt problem

Jag gjorde ett felköp på Ordochbok.se och betalade tyvärr för det. Personalen Daniel löste mitt problem med professionell kommunikation och hjälpte mig snabbt. Jag hade en fantastisk upplevelse både som student och som kund.

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery, I recommend

I've ordered book by this website. Delivery was very fast - 2 days. Everything was good. The shipment was well packed and secured.

25 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service, mycket enkelt byta felbeställning

Jag beställde en boksamling som jag trodde var fullstora böcker, men som visade sig vara pocketböcker när de damp ner i lådan.

Jag mejlade OrdOchBok som svarade direkt, kom med förslag på annan bättre artikel, samt skickade retursedel för återsändning av de ursprungliga böckerna.

-> Böckerna utbytta till de jag ville ha på bara någon dag.

Mycket bra service

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundsupport

Jag beställde en digitalbok. På grund av att jag skrev fel mitt mail adress fick jag inte min beställning, men kundsupport hjälpte mig snabbt. Tack för Ord & bok kundsupport.

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt

Snabb leverans, fantastisk kundservice som svarade inom 1h :) noice!

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde digital bok

Beställde digital bok till min kurs. Fick tillgång till den direkt, inom 1 minut. Superbra om man behöver läromedel snabbt för bra pris. Inga klagomål alls, mycket nöjd!

20 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gjorde ett felbeslut och ville ha en…

Gjorde ett felbeslut och ville ha en tryckt bok.
Dem vägrade att acceptera detta med hänvisning till ånger av plomberade böcker.
Boken var ej öppnad och plombering således ej bruten,
Vi pratar om 299 kr.
Kommer nu att lämna vidare till KF för återbetalning

19 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Ordochbok.se

Réponse de Ordochbok.se

Tyvärr är det så att det ej finns någon ångerrätt på digitala läromedel. Det framgår väldigt tydligt att det handlar om ett digitalt läromedel och att det saknas ångerrätt. Vi skriver extra tydligt om detta i kassan. Det står även i köpvillkor som godkänts i samband med köp. / Ordochbok.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att beställa, snabb leverans

Jag tvekade länge innan jag beställde på grund av alla negativa omdömen, men i mitt fall gick allt hur bra som helst. Jag lade beställningen (1 bok) på en söndag, tre dagar senare på onsdag kunde jag hämta ut boken i fint skick hos mitt postombud. Allt fungerade smidigt för mig!

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ångrar mitt köp på Ord & Bok

Tog chansen med Ord & Bok, brukar handla på Adlibris, Amazon, etc. Köpte en dikt bok jag ville ge som present, sajten saknade innehållsförteckning, fick köpa boken för att ta reda på att dikten jag ville var med. Tyvärr var dikten inte med och eftersom det gick 2 veckor, så kunde jag inte returnera produkten. Kontaktade kundsupport och de ville inte ta min retur eller ersätta boken till något annat. 14 dagars returrätt är ett skämt, andra erbjuder 30 dagar. Skulle inte rekommendera och ångrar chansa med detta företag

31 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus