Produkten är inte uppbyggd som en bok och kan inte anteckna, understreka eller se sidor. Som student behöver jag kunna referera till sidnummer och göra understrykningar. Stod inte på hemsidan när jag... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var först skeptisk, på grund av att det helt enkelt lät för bra men chansade, och det fungerade ju väldigt bra. Köpte "Lärande, skola, bildning.." e-bok, till ett väldigt bra pris. Fick licens efter b... Voir plus
Jag beställde en boksamling som jag trodde var fullstora böcker, men som visade sig vara pocketböcker när de damp ner i lådan. Jag mejlade OrdOchBok som svarade direkt, kom med förslag på annan... Voir plus
Jag hade missat att köpa en bok till mina studier. Hittade en bok jag sökte efter på deras hemsida. Var först lite tveksam till sidan men testade att köpa ändå eftersom jag behövde ha boken snabbt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välkommen till Ord & Bok, Internet bokhandel. Vi erbjuder kurslitteratur till studenter i Sverige. Främst säljer vi digitala läromedel. Dessa är väldigt omtyckta av våra kunder. Men vi erbjuder även vanliga fysiska böcker. Vi har cirka 120.000 titlar för omgående leverans. Med snabba leveranser och snabb och kunnig kundservice lovar vi att göra vårt bästa för att göra dig nöjd.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utmärkt och utveckling
Det är en preparat som kan utveckla mig dygnets runt genom att lyssna och träna språket.
Hittade boken jag sökte till ett mycket…
Hittade boken jag sökte till ett mycket bra pris !
Har alltid hittat den kurslitteratur…
Har alltid hittat den kurslitteratur som ingår i mitt masterprogram på MKIT-Uppsala. Och priserna har varit bäst här i jämförelse med liknande sajter.
Sonen glömde läxboken i skolan så köpte…
Sonen glömde läxboken i skolan så köpte digitalt här, efter jag genomfört köper fick jag mejl med en aktiveringskod som inte funkar - blev smått frustrerad men kontaktade dom och fick supersnabb återkoppling och återbetalning (trots söndag kväll), och felet visade sig inte ligga hos dom.

Réponse de Ordochbok.se
mycket bra man får mycket hjälp och…
mycket bra man får mycket hjälp och smidigt.
Går knappt att läsa digitalt
Går knappt att läsa böcker digitalt, finns enbart två lägen att läsa i, ett litet där man inte ser texten och ett stort där det blir jätteobekvämt att läsa. Fungerar inte heller på telefon. Dessutom går det inte att göra retur, verkligen värdelöst.

Réponse de Ordochbok.se
Snabb leverans, bra pris
Jag beställde min spanska lärobok på söndagen och den levererades redan på tisdagen med Schenker till utlämningsstället. Det var inga problem med att beställa och priset var ca 6% billigare än hos andra.
De löste mitt problem
Jag gjorde ett felköp på Ordochbok.se och betalade tyvärr för det. Personalen Daniel löste mitt problem med professionell kommunikation och hjälpte mig snabbt. Jag hade en fantastisk upplevelse både som student och som kund.
Fast delivery, I recommend
I've ordered book by this website. Delivery was very fast - 2 days. Everything was good. The shipment was well packed and secured.
Bra service, mycket enkelt byta felbeställning
Jag beställde en boksamling som jag trodde var fullstora böcker, men som visade sig vara pocketböcker när de damp ner i lådan.
Jag mejlade OrdOchBok som svarade direkt, kom med förslag på annan bättre artikel, samt skickade retursedel för återsändning av de ursprungliga böckerna.
-> Böckerna utbytta till de jag ville ha på bara någon dag.
Mycket bra service
Fantastisk kundsupport
Jag beställde en digitalbok. På grund av att jag skrev fel mitt mail adress fick jag inte min beställning, men kundsupport hjälpte mig snabbt. Tack för Ord & bok kundsupport.
Snabb och superbra kundservice!
Fick jättebra hjälp när min boklicens hade hamnat på fel konto! Snabbt fick jag hjälp och det löste sig smidigt. Super nöjd!
Strålande fin och snabb service
Strålande fin och snabb service - rekommenderar!
Utmärkt
Snabb leverans, fantastisk kundservice som svarade inom 1h :) noice!
Beställde digital bok
Beställde digital bok till min kurs. Fick tillgång till den direkt, inom 1 minut. Superbra om man behöver läromedel snabbt för bra pris. Inga klagomål alls, mycket nöjd!
Gjorde ett felbeslut och ville ha en…
Gjorde ett felbeslut och ville ha en tryckt bok.
Dem vägrade att acceptera detta med hänvisning till ånger av plomberade böcker.
Boken var ej öppnad och plombering således ej bruten,
Vi pratar om 299 kr.
Kommer nu att lämna vidare till KF för återbetalning

Réponse de Ordochbok.se
Enkelt att beställa, snabb leverans
Jag tvekade länge innan jag beställde på grund av alla negativa omdömen, men i mitt fall gick allt hur bra som helst. Jag lade beställningen (1 bok) på en söndag, tre dagar senare på onsdag kunde jag hämta ut boken i fint skick hos mitt postombud. Allt fungerade smidigt för mig!
Jag är nöjd men leverans tar lite mer…
Jag är nöjd men leverans tar lite mer dagar, det kan bli bättre
Ångrar mitt köp på Ord & Bok
Tog chansen med Ord & Bok, brukar handla på Adlibris, Amazon, etc. Köpte en dikt bok jag ville ge som present, sajten saknade innehållsförteckning, fick köpa boken för att ta reda på att dikten jag ville var med. Tyvärr var dikten inte med och eftersom det gick 2 veckor, så kunde jag inte returnera produkten. Kontaktade kundsupport och de ville inte ta min retur eller ersätta boken till något annat. 14 dagars returrätt är ett skämt, andra erbjuder 30 dagar. Skulle inte rekommendera och ångrar chansa med detta företag
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







