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Origins creates high-performance natural skincare that's powered by nature and proven by science.
Industriholmen 51, 2650, Hvidovre, Etats-Unis
1,5
133 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J’ai reçu ma commande rapidement avec la trousse de mini produits offerts. Je connaissais déjà la marque donc la qualité des produits.
Réponse : Origins
Thank you so much for letting us know of your experience. We are always delighted to hear when a valued customer has had a wonderful experience! Enjoy your products, and we look forward to serving you again soon!
Origins Online
J’ai passé commande il y a plus d’un mois, et je ne l’ai jamais reçu. Impossible de suivre la livraison. J’ai envoyé plusieurs mails aucunes réponses, j’ai essayé de les joindre par téléphone, aucune réponse. J’espère être remboursée très vite
Ça fait 20 jours que j'ai commandé.
Aucune nouvelle.
J'ai envoyé plusieurs email, personne répond.
Leur numéro de tel n'existe pas.
Sur instagram on ne me répond pas.
Pas de commande, pas de remboursement.
Je passe par voie légale s'ils me répondent pas.
Inadmissible
Bonjour
j'ai effectué une commande sous le N° 1816387892 en date du 28/11/2019. Commande reçu, mais aucun des 4 échantillons dans le colis comme promis sur ma facture puisque le montant de la commande dépassé 55€ et pourtant disponible le jour de la commande! Aucun produit en remplacement, pas 15% de remise comme promis pour la 1ère commande. C'est en découvrant sur votre site sur ma facture en ligne que mes échantillons promis n'étaient pas disponibles et donc supprimés sans aucun geste commerciale ! J'attends avec impatience de vos nouvelles, car il est impossible de vous joindre par téléphone toujours occupé, et vous n'apportez aucune réponse par mail envoyé le 11/12, à part une messagerie automatique qui me dit : Nous avons bien reçu votre email. Un membre du service client Origins vous répondra dès que possible. A bientôt.
Inadmissible au vu des prix de vos produits!!!! Je déconseille l'achat en ligne sur leur site, que des promesses, allez plutôt en magasin qui distribue leurs produits.
Cdlt.
nacceptable
Hello
I made an order under the No. 1816387892 dated 28/11/2019. Order received, but none of the 4 samples in the package as promised on my invoice since the amount of the order exceeded 55 € and yet available the day of the order! No products in replacement, no 15% discount as promised for the 1st order. It is by discovering on your site on my invoice online that my promised samples were not available and therefore deleted without any commercial gesture! I look forward to hearing from you, because it is impossible to reach you by telephone always busy, and you do not provide any response by email sent on 11/12, except for an automatic message that tells me: We have received your E-mail. An Origins customer service representative will answer you as soon as possible. See you soon.
Inadmissible in view of the prices of your products !!!! I advise against buying online on their site, that promises, go instead in store that distributes their products.
Cdlt.
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