Palaeo Avis 

106
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Var i palæo I Frederiksberg fik en hønse wrap. Da den ankom var den fyldt med rødkål og intet andet næsten. Nej tak for prisen, 210 med en juice som hellere ik smagt af det store. Tag herhen hvis du v... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Det er dejligt, der findes en mulighed for at spise ude uden sukker og gluten. Prisen for en burger virker for høj ifht, hvor mæt man bliver og hvor meget tilbehør, der er. Efterspørger øko kød og pro... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fik en café latte med en masse kaffegrums og en chokolademuffin der mest af alt smagte af gammel leverpostej. Min konklusion: dyrt og dårligt. Desuden bør de tørre deres vindueskarme af for støv, d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Så tænkte jeg jeg ville give dem en chance mere efter første fiasko, igen formåede de at skuffe mig. Denne gang uden 1/3 af deres vare på lager så man kunne stort set ikke vælge noget, dette bliver mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

106 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(106)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

I har et seriøst problem med jeres…

I har et seriøst problem med jeres service - særligt på Hovedbanegården. Jeg har prøvet to gange på Hovedbanen, at der INGEN var at finde i restaurenten. Den første gang ventede jeg længe (som den eneste ved disken) mens én af jeres medarbejdere gemte sig i et hjørne, og den anden sad med sin laptop i restauranten og lavede what ever (i hvert fald ikke deres job). Den anden gang kom der slet ingen til disken... Igen stod jeg som eneste kunde, og der var ikke en sjæl. Jeg har sjælendt oplevet noget lignende. Efter 10 minutter gik jeg. Oftest har folk på Hovedbanen ret travlt, og skal hurtigt have tanket op med mad etc.
Få styr på det. Frederiksbergcentret har været bedst af det jeg har prøvet hos jer.

18 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Hej Sophie.

Tak, for din henvendelse og for at gøre os opmærksomme på din problemstilling.

Det kan jeg naturligvis kun beklage. Hverken du, eller vi kan naturligvis acceptere, at der ikke er fokus på kassen og du ikke bliver betjent. Jeg skal ikke kunne sige, hvordan det kan lade sig gøre, men jeg vil hive fat i personalet på Hovedbanegården.

Grundet Corona og det markante fald i gæster, har vi desværre været nødt til at skære ned i vagtplanen, hvorfor der desværre vil være færre ansatte på arbejde. Det er ikke med god vilje, men en nødvendighed, for at det er økonomisk ansvarligt.

Vi håber meget på din forståelse og igen, vil jeg gerne beklage.

Dbh
Sofie Amalie, PALÆO.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg spiste på paleo på hovedbanegården…

Jeg spiste på paleo på hovedbanegården den27oktober 2020, Ca kl. 17.30.og fik burger med søde kartofler og dip . Det var virkelig skuffende, samlignet med paleo café i indre by ved magasin. Kartoflerne var ikke ordentligt bagt og brændte. Bollen var også brændt og det var sparsomt med andekød.
Jeg sagde det pænt til med arbejder, der undskyldte. Men der var intet tilbud om pengene tilbage eller tilgode bevis. Virkelig dårlig service.

Vh
Emilie Nielsen

28 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Emilie.

Tak for din feedback!

Jeg beklager meget for din uheldige oplevelse. Vi har snakket med vores personale om din episode, så vi kan forebygge og håndtere det anderledes i fremtiden.

Jeg håber vi får chancen for at gøre det godt igen en anden gang. Du må have en rigtig god dag. :)

Dbh,
Sofie Amalie, PALÆO.

Noté 1 sur 5 étoiles

Palæo - aldrig igen

Havde købt et tilbud på Downtown hvor man fik 2 store salat til 129 kr. Vi fik en med kylling og en med lax. Det var godt nok noget kedelig noget. Min mand spise den med kylling og den var kedelig og smagesløs, men så den kunne spises. Jeg fik den med lax og hold da op en dårlig oplevelse, Jeg kunne slet ikke spise den.... Gik direkte ud og smed den ud og lavede mig en æggemad og en kartoffelmad.... Var da glad for jeg ikke betalt fuldt pris. Der spiser jeg aldrig igen!!!

12 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Linda.

Tak, for din henvendelse.

Jeg beklager, at i ikke syntes om vores salater med kylling og lax. Vi oplever heldigvis meget positiv feedback på vores mad, men jeg er selvfølgelig ked af, at vi ikke kan ramme alle. Jeg håber, at ægge -og kartoffelmaden fik klaret sulten.

Du ønskes en rigtig god dag.

Dbh,
Sofie Amalie, PALÆO

Noté 1 sur 5 étoiles

Smagsløs burger og fritter

Kold “bolle” med gammelstegt bøf i burger. De anbefaler gedeost (+10kr). Det vil jeg ikke anbefale. Smager ikke af noget minder om hytteost. I det hele taget en smagsløs burger med slatten salat imellem.
Sød kartoffel “fritter” ligeledes kolde og slatne medfølgende Mayo var der kun nok til dip til 3 kartofler. Øv for en oplevelse og så med de priser...

9 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Ditte.

Tak for for at gøre os opmærksomme.

Jeg er ked af, du ikke bryder dig om smagen af vores burger og gedeost. Det er noget vi vil drøfte videre internt.

Du ønskes en rigtig god dag.

Dbh,
Sofie Amalie, PALÆO.

Noté 1 sur 5 étoiles

Så dyrt for næsten ingen mad

Så dyrt for næsten ingen mad. Jeg bestilte en breakfast bowl til 65kr og mængden svarede til 5 skefulde. Gør dig selv en tjeneste og gå et andet sted hen hvis du vil undgå at føle dig virkelig snydt og stadig være sulten.

27 juin 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Nanna.

Tak, for din anmeldelse.

Jeg beklager meget, at den ikke levede op til din forventning. Vores breakfast bowls indeholder en del mere, end 5 skefulde. Vi kvalitets tjekker løbende alle vores produkter, og har aldrig oplevet den type variation i mængden. Derfor vil jeg gå videre med din sag, så vi kan komme til bunds i den og sørge for, at det ikke sker igen. Tak, for at gøre os opmærksomme.

Du ønskes en rigtig god dag.

Dbh
Sofie Amalie, PALÆO

Noté 1 sur 5 étoiles

Møjbeskidt og ulækkert

Jeg var på Palæo i Frederiksberg Centret Fredag d. 22 maj. Jeg opdagede desværre ikke hvor beskidt der var før jeg havde bestilt og betalt min mad. Møjbeskidt på borde og gulv og opad vægge. Isolation hænger ned fra loftet lige hvor pigerne står og laver maden. Man skulle tro at der havde været rigeligt tid til at gøre rent under Corona lockdown..... Tænker at det er underligt at et eller andet fødevaretilsyn ikke har lukket stedet for længst, da jeg nu kan se her på Trustpilot at jeg ikke er den første der har klaget over det svineri.

23 mai 2020
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Monica.

Tak, for din feedback.

Jeg vil først og fremmest beklage, for din dårlige oplevelse. Jeg vil gå videre med din henvendelse til vores ansvarlige, samt holdet i Frederiksberg Centret, så vi kan undgå det i fremtiden. Med det sagt, så er det samtidig et administrativt ansvar, som vi tager på vores skuldre. Tiden efter Corona er uforudsigelig og jeg kan se, at personalet den pågældende dag har været underbemandet. Det vil vi gøre vores ypperste, for at forhindre i fremtiden.

Som ekstra information, kan jeg tilføje, at Fødevarestyrelsen har givet os en glad smiley i Frederiksberg Centret. :)

Du ønskes en god dag.

Dbh,
Sofie Amalie, PALÆO

Noté 3 sur 5 étoiles

Det er dejligt

Det er dejligt, der findes en mulighed for at spise ude uden sukker og gluten. Prisen for en burger virker for høj ifht, hvor mæt man bliver og hvor meget tilbehør, der er. Efterspørger øko kød og proteinpulver, der ikke er mælkebaseret. En hyggeligere oplevelse i Torvehallerne kunne skabes ved hjælp af nogle bløde lænestole i stedet for skamler.

11 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Første og sidste gang!!

Var på Frederiksberg i fredags og spise for første gang på en Palæo.
Vi startede med at vente en menneskealder på at få vores mad, på trods af der ik var ret mange mennesker.
Og var ved at falde bagover, da jeg så hvad vi havde ventet så længe på og havde givet over 300 kr for.
En burger der var meget lille og en salat der indeholdte Max 6 mundfulde. Tænk at man kan være bekendt at ta 109 kr for den salat. Jeg er måløs!!!
Vi havde spist vores frokost på 5 min, og var på ingen måde mætte.
Det er første og bestemt også sidste gang vi prøver Palæo, for det var ikke pengene værd.

29 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Laks i burgeren på frederiksberg

Var på Palæo i Frederiksberg Centeret i sidste uge hvor jeg bestiller en burger. Jeg får min burger, og lidt efter opdager jeg at der er laks i min burger.
Jeg går op med burgeren og fortæller personalet at jeg har fundet laks i den, hvortil en medarbejder svarer “kan du ikke bare fjerne det? Der burde ikke være mere laks i end det.” Chokerende som det svar er, beder jeg om en ny, og når jeg får den fortæller jeg medarbejderen at det er potentielt rigtig farligt hvis jeg fx havde været allergisk overfor fisk. Han vælger så at svare “det kommer fra samme køkken. Vi kan ikke gøre køkkenet rent mellem hver servering.” WHAT?! Det er fuldstændig sindssygt at sige sådan, og ikke på noget tidspunkt lægge sig fladt ned og undskylde. Senere begynder han på en historie om at han kun bad mig fjerne laksen fordi han går op i madspild. Men kære palæo, hvis i går op i madspild burde i sørge for at ikke komme laks i jeres burgere. Øv for en oplevelse.

10 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Palaeo

Réponse de Palaeo

Kære Sanaz.

Tak, for din henvendelse. Din beskrivelse af din oplevelse lyder fuldstændig vanvittig og det er noget, som vi reagerer på med det samme. Jeg vil understrege, at vi giver dig 100% ret og dette på absolut ingen måde er acceptabel adfærd.

Vi ville sætte stor pris, hvis du vil skrive direkte til vores feedback mail: feedback@palaeo.dk, så vi kan fortsætte dialogen direkte herigennem. Vi er meget interesserede i at komme til bunds i dette, så vi kan sørge for, at det aldrig sker igen.

Jeg kan kun på det dybeste beklage. Det ville være meget værdsat, hvis du ville vende tilbage. På forhånd tak og rigtig god aften.

Mvh
Sofie Amalie, PALÆO.

Noté 1 sur 5 étoiles

Palæo Hovedbanen

Bestilte i dag take away fra afdelingen på hovedbanen, men blev desværre noget skuffede da vi kom hjem og fik pakket maden ud. Havde bestilt en åben club wrap og en bolo. Den åbne wrap var som sådan okay. Smagen var god, dog vil jeg nok sige at hvis der er 50% mindre fyld i lukket wrap så er der stort set ingen fyld tilbage i den. Skuffende til en pris af 120,- kroner!
Bolo'en var så lille at den ikke dækkede bunden af den box den kom i. Vejede boxen og med en vægt på 257 gram (faktisk kun 227 gram når man trækker vægten på boxen fra) vil det sige at blandingen af oksekød, kål og gulerødder har en kg pris på 418,- - Det må man kalde en god fortjeneste! Direkte svindel at tage 95,- for en portion der på ingen måde vil mætte en almindelig person!

7 décembre 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har tidligere "tævet" Palæo for en…

Jeg har tidligere "tævet" Palæo for en elendig oplevelse tilbage i marts måned, hvor vi havde oplevet ringe mad og helt igennem dårlig service i torvehallerne.

Efterfølgende fik vi vores penge tilbage og løftet om en "erstatningsburger med juice" efter vores valg.

Dette løfte fik vi indfriet i går på Trianglen i København. Det var en noget anderledes oplevelse, end vores første besøg i torvehallerne.

1) Smilende og imødekommende personale
2) En burger der faktisk indeholdt alt det der reklameres med, og tilmed veltillavet og ikke mindst velsmagende.
3) RIGTIG gode juicer - vi fik en citron og en agurk.

Alt i alt en rigtig god oplevelse. Hvis vi SKAL gå i detaljen, er det eneste der kunne kritiseres, tiden der gik fra bestilling til vi kunne indtage maden, men så igen - der står ingen steder det er fastfood.

Kommer vi igen? Ja - det gør vi, selvom jeg fortsat er af den opfattelse at prisen ikke helt står mål med det der serveres.

27 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå skuffelse

Undgå skuffelse - gå udenom Palæo. Den ringeste service jeg nogensinde har oplevet. Bestilte mad on line - penge trukket og bekræftelse modtaget. 15 min før afhentning ringes jeg op og modtager besked om, at min bestilling ikke kan eksekveres - fordi der er pludselig travlhed grundet arrangement i Arenaen. Men jeg kan forvente at få penge retur engang i næste uge......tag jer sammen - bloker fir on-Line salg hvis I har travlt - handler aldrig hos Palæo igen...

19 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To go scam

To go scam! Vi bestiller en hønen Warp og en Club Warp to go. Når vi åbner vores wraps er det to ens wraps, hvor i der mangler fyld. Der er ingen pesto, ingen avokado, ingen bacon og ingen karry mayo. Vi føler os taget ved næsen. Det eneste der er i vores wrap er salat enkelte kylling stykker og 3 mandler.
Det er overhoved ikke 85 kr. værd, og vi vil mest af alt bare have vores penge tilbage.

28 juin 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig ærgelig oplevelse i dag i…

Virkelig ærgelig oplevelse i dag i Waterfront.
Jeg plejer at være meget glad for at komme og spise eller hente mad hos jer men i dag var under al kritik og jeg har to kollegaer der siger de ikke vil lægge deres penge hos jer igen.
Min kollega ringer kl. 10.30 og bestiller 2 hønen med parmesan, en guleroden og en den grønne begge med ingefær samt en nødde/bær salat med gedeost. De to første salater samt de to juice skulle vi spise hos jer kl. 12 og den sidste salat skulle vi ha med til en kollega.
Vi ankommer 12.05 og bliver bedt om at afgive vores bestilling igen for den var de altså ikke gået i gang med at lave og vidste ikke hvad vi skulle ha. Vi siger vi kommer igen om 5-10 minutter. Da vi kommer tilbage siger den anden expedient at der kommer til at gå 20 min før vi kan få vores mad, hvor jeg var nød til at pointere at det ikke var godt nok nu hvor der allerede var gået 2 timer fra vi bestilte det.
De laver så salaterne og vi bliver spurgt om vi vil ha de to, hvor til jeg siger det vil vi gerne, men vi vil gerne ha vores juice til, hvorpå den 1 expediet så siger NEJ, der kommer til at gå noget tid med det. Så vi beslutter os for at begynde at spise da vi har et arbejde vi skal tilbage til. Først finder vi ud af der mangler mandler i vores salat og beder om dem, så kan vi se der heller ingen parmesan er i og er nød til også at bede om det, 15 minutter senere får jeg min juice og må igen fortælle at vi altså mangler atter en juice, da vi så modtager den efter yderligere 5 minutter siger jeg så at jeg forventer den sidste salat to go er klar når vi er færdige med at spise hvor jeg så bliver spurgt om hvilken salat det så er, hvilket jeg igen fortæller dem og da den så er klar må vi igen sige at gedeosten mangler. Bordet vi sad ved var meget beskidt og det samme var det bestik vi tog, så vi tog et sæt mere, men det var lige så beskidt som det første sæt, alt måtte vi gøre rent før vi kunne sætte os ned og spise vores mad.
Hvis man så i det mindste havde fået at vide: det beklager vi eller det må i virkelig undskylde, så havde vi nok set lidt mere formidlende omstændigheder på det, men intet andet end flabede svar, et beskidt sted, manglende mad i alle vores salater og ikke mindst seriøst manglende service.
Det er ikke længere et sted jeg ønsker at anbefale til andre og i har med sikkerhed mistet nogle kunder.
Der skal virkelig strammes op før jeg vender tilbage.

31 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Palæo i Frederiksberg centeret. Nej tak.

Besøgte idag Palæo i Frederiksberg Centeret.
Dybt godnat service. Der var 3 piger på arbejde. Sagde hverken hej, smilede eller noget.
Vi bestilte og ville sætte os, men alle bordene var beskidte og det stod tomme tallerkener, flasker og andet på talrige borde. Ville op og bede efter en klud. Men de reagerer ikke, og jeg er nødsaget til at tage servietter ned til toilettet, gøre dem våde og rengøre vores bord.
Da vi får maden er den kold. Hele min Burger var kold. Og der var ikke nogen svampe i. Havde bestilt the original Burger, fritterne var halv rå og fik verdens mindste portion chili mayo til. Er helt rystet.
Kommer aldrig tilbage dertil. Kold mad med mangler, beskidt restaurant, og ringe betjening. Nej tak.

4 avril 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus