Qualité exceptionnelle des produits, Service impeccable. Je recommande Coffret de thés: Un cadeau de fêtes des mères très apprécié Thé du hammam: Parfum envoûtant Thé des lords: Puissant... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super! Je connaissais Palais des Thés depuis quelques années de par mon ancien travail, et amateur de Thés j'ai décidé de passer commande. J'ai bien sûr reçu mes gros sachets des Thés que j'adore (Thé... Voir plus
Une expérience d'achat toujours parfaite ! Gros coup de cœur pour L'Herboriste N°63 bio. Le mélange Thym, Mandarine et Romarin est non seulement délicieux avec ses notes d'agrumes, mais il est surtout... Voir plus
C'était ma première commande et je suis très satisfaite des produits qui m'ont été livrés aussi bien les thés en sachets mousselines (rien à voir avec les sachets papier) et la pochette vrac. J'appré... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission ? Vous guider avec passion dans votre découverte des thés d’origine, des Grands Crus, des créations parfumées, des infusions… Nous sélectionnons et créons pour vous le meilleur du thé ! Découvrez le thé qu’il vous faut et commencez dès à présent votre voyage dans le monde du thé.
Coordonnées de contact
Venez nous rendre visite en boutique : http://www.palaisdesthes.com/fr/nos-boutiques/, France
- +33 (0)1 43 56 90 90 (coût d’un appel local)
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4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Du thé avec du goût
Je bois du thé à longueur de journée depuis bien longtemps et c'est l'une des rares marques où le thé a vraiment du goût et dont on retrouve les saveurs annoncées
6 avril 2026
Avis spontané
Pour cette commande tout c'est bien…
Pour cette commande tout c'est bien passé. Bonne qualité des produits. Délai de livraison correct.
30 mars 2026
Avis spontané
Le palais des delices
Des vrais délices à chaque gorgées une découverte. Chaud ou froid a découvrir sans hésiter.
6 avril 2026
Avis spontané
Pas le droit à l'erreur
Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours été satisfaite de mes achats. Cependant, lors de ma dernière commande, je me suis trompée sur un thé et j’ai été très déçue de constater qu’aucun remboursement n’est possible en magasin. La seule solution proposée est le renvoi du produit… avec les frais de port à ma charge.
Je trouve cela regrettable, surtout en tant que cliente régulière avec le statut Théophile Impérial. Un geste commercial aurait été apprécié. Cette expérience me fait sérieusement envisager de me tourner vers une autre enseigne pour mes achats de thé.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Palais des Thés
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre ressenti. Conformément à nos conditions de vente, un retour reste possible, les frais de retour demeurant à la charge du client en cas d'erreur de commande. Nous comprenons votre commentaire et regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a tout de même été transmis à notre équipe. Belle journée.
Des produits de grandes qualités
Des produits de grandes qualités. Un fondateur passionné, passionnant et généreux dans le partage de ses voyages.
Un immense plaisir pour moi.
Merci pour tout.
29 mars 2026
Avis spontané
Je n'ai jamais été déçu du palais d'été…
Je n'ai jamais été déçu du palais d'été des produits de qualité et goûtu
28 mars 2026
Avis spontané
Super expérience
Super expérience. Le colis est arrivé en 2 ou 3 jours maxi.
20 février 2026
Avis spontané
J ai pris différents thé et il sont…
J ai pris différents thé et il sont tous très parfumé et goûteux. C est un moment de plaisir !
20 mars 2026
Avis spontané
Commande en ligne facile et livraison…
Commande en ligne facile et livraison extrêmement rapide !
Thé de grande qualité.
19 mars 2026
Avis spontané
Excellent site
Très satisfaite de ce site et de la réactivité du service client, qui a remplacé à ses frais et sans difficulté un lot de mon thé favori ( que je consomme depuis des années et dont je connais le goût par cœur) qui ne me satisfaisait pas par l'envoi d'un autre lot, celui-ci à mon goût.
13 mars 2026
Avis spontané
Une enseigne de qualité
Livraison rapide, produits de qualité, je suis cliente depuis de nombreuses années maintenant et je ne suis jamais déçue. Je recommande vivement à tous les amateurs de thés !!
6 mars 2026
Avis spontané
Facile d'utilisation bien organisé très…
Facile d'utilisation bien organisé très simple de trouver ce qui plaît
21 mars 2026
Avis spontané
De très bon Thés
De très bon Thés, un très grand choix et une livraison rapide
10 mars 2026
Avis spontané
Grand choix de thés
5 mars 2026
Avis spontané
bon service et bons thés
14 mars 2026
Avis spontané
expérience de plusieurs années toujours…
expérience de plusieurs années toujours parfait
26 février 2026
Avis spontané
The des Lords
Très bon te et excellente service de commande/livraison par le site internet, même dans un pays étranger. Recommandé.
13 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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