Papouille Avis 

167
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande variété, la fiabilité ainsi que la qualité durable des articles commandés pour équiper leurs structures. De plus, les clients soulignent très régulièrement la rapidité des expéditions, la grande simplicité de la commande ainsi que des tarifs parfaitement adaptés à leurs budgets. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits du service après-vente ou ont parfois reçu des articles présentant des défauts de fabrication. De plus, quelques personnes ont signalé des divergences notables dans la description des produits ou des problèmes de conformité.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant les produits, les consommateurs soulignant... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits et du matériel proposés.... Voir plus

Order

Les consommateurs signalent des expériences pleinement satisfaisantes concernant les commandes, soulignant la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Value for money

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix des produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous les articles reçus lors commandes que j'ai pu passer chez Papouille ont été appréciés et utilisés par les petits patients de l'hôpital. J'ai toujours pu avoir contact avec des personnes disponibl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup des articles que vous proposez n'existent pas chez d'autres fournisseurs petite enfance comme Wesco, Majuscule, Mathou, etc. Il nous est donc arrivé plusieurs fois de commander chez vous car... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons investi dans un parcours de motricité en mousse pour l'éveil de nos enfants. Nous avons d'emblée été très satisfaits de la qualité des matériaux utilisés. Notre achat date de 2020, nos enfa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes un LAEP pour les enfants de moins de 6 ans : Papouille nous permet des achats pour les animations simples .Nous sommes une association avec des moyens financiers modestes .Nos utilisons le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Papouille | Vente en ligne d'articles de puériculture, modules d'éveil sur mesure, ameublement, textiles, jouets spécialisés dans toute la France.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(167)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont parfaits et très…

Les produits sont parfaits et très bonne qualité. Je recommande

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Corinne ! Des produits parfaits au rendez-vous, c'est la meilleure des récompenses. À très vite chez Papouille.

Noté 5 sur 5 étoiles

chaise en bois wikicat

J'ai acheté une chaise en bois wikicat. La qualité est dingue. Le service client de chez papouille est réactif et a parfaitement répondu à mes questions.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Aurore ! La chaise Wikicat qui vous épate et un SAV qui répond présent, voilà le duo qu'on vise. Au plaisir de vous accompagner sur la suite.

Noté 4 sur 5 étoiles

Société sérieuse

Société sérieuse, j'ai acheté pour la crèche et les produits sont conformes et de bonne qualité;

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Nelly ! Du matériel conforme et de qualité pour votre crèche, c'est la base de la confiance. Au plaisir de vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci ! Ravis que votre équipe de psychomotricité apprécie le matériel — il est fait pour soutenir leur travail au quotidien. À votre écoute quand vous voulez.

Noté 5 sur 5 étoiles

QUALITE

Très bonne qualité des tapis de jeux et jeux commandés en 2025.

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Corinne ! Des tapis et des jeux qui gardent leur qualité un an après, c'est exactement la durée qu'on vise. Au plaisir de vous revoir.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, communication agréable, mais délais parfois long de réception des produits.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci NS ! Content que le produit et l'échange vous aient plu. Les délais un peu longs, on les entend — on travaille à les raccourcir. Au plaisir de vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Produits disponibles et livrés rapidement. Les tarifs sont aussi plus intéressants pour certains produits.
Très bonne expérience

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci à la crèche l'Envolée ! Des produits dispo, livrés vite et à bon prix, c'est ce qu'on veut vous garantir. Au plaisir de continuer avec vous.

Noté 4 sur 5 étoiles

Disponibilité et compétence quand…

Disponibilité et compétence quand j'appelle.
Jeux jouets matériels à des prix raisonnables
pour ma dernière commande coouleur du matériel bcp plus jolie et originale que ds d'autres catalogue.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci au RPE ! Une équipe dispo, des prix raisonnables et des coloris qui sortent du lot, on est ravis que ça fasse la différence. À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des barrières…

Je suis très satisfaite des barrières extérieures achetées . Elles sont conformes à mes attentes colorées. Merci

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Pascale ! Des barrières extérieures colorées et conformes à vos attentes, c'est le principal. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains aménagements.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité/prix.

Bon rapport qualité/prix.
Échanges avec l'entreprise fluides.

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Sandrine ! Un bon rapport qualité-prix et des échanges fluides, c'est la base d'une relation qui dure. Au plaisir de vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, bienveillant, à l'écoute

Papouille est connu de notre association depuis plus de 10 ans. Nous avons récemment passé des commandes auprès de ce service et notamment pour une piscine à balle et de la motricité.

Nous avons toujours eu des réponses rapides. Les devis sont envoyés rapidement ! Les envoies de commande sont rapides aussi.

Nous sommes toujours ravis de faire des commandes sur votre site qui est très bien construit.

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci au Ludobus PEP ! Plus de 10 ans de confiance, une piscine à balles, de la motricité, et des devis qui partent vite — on est ravis de suivre vos projets d'animation. À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top

Grande commande pour notre structure multi accueil. Produits de qualité, bon rapport qualité-prix. Les enfants accueillis et les professionnelles de la petite enfance sont ravis!

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci aux P'tits Fri'Pons ! Voir les enfants et l'équipe ravis après une grande commande pour votre multi-accueil, c'est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles de tres bonne qualité

Articles de tres bonne qualité, accessibles en terme de prix et envoyés rapidemment !

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Ségolène ! Qualité, prix accessibles et envoi rapide, c'est le trio qu'on vise à chaque commande. Au plaisir de vous revoir.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de mes achats chez…

Je suis satisfaite de mes achats chez papouille, bavettes de qualité qui tiennent dans la durée avec lavages fréquents et sèche linge

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Céline ! Des bavettes qui encaissent lavages fréquents et sèche-linge sans broncher, c'est exactement l'exigence d'une crèche. Ravis qu'elles tiennent la distance.

Noté 5 sur 5 étoiles

matériel très satisfaisant et adapté à…

matériel très satisfaisant et adapté à la petite enfance.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci rubiro ! Du matériel pensé pour la petite enfance et qui vous satisfait, c'est ce qu'on cherche. Au plaisir de vous accompagner.

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai acheté il y a 3 ans des modules…

j'ai acheté il y a 3 ans des modules chez Papouille, ainsi qu'un petit cheval gonflable. Ils sont toujours en très bon état je suis très satisfaite du rapport qualité-prix.

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci ! Des modules et un cheval gonflable encore nickel après 3 ans, ça dit tout sur la durée qu'on vise. Au plaisir de vous revoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite

J'ai commandé plusieurs types de jeux et matériel de puériculture pour une ouverture de crèche. je suis totalement satisfaite du service client, du traitement rapide de ma commande et de la l'emballage.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci Mélanie, et félicitations pour l'ouverture de votre crèche ! Vous accompagner sur un moment pareil, avec un service réactif et un colis soigné, c'est un plaisir. Belle aventure à vous.

Noté 3 sur 5 étoiles

La creche et papouille

La creche aime les produits Papouille , la disponibilité des agents au téléphone pour guider les choix.
A contrario; les délais de livraison sont relativement longs.
Le SAV n'est pas assumé par Papouille , mise en relation avec le fabriquant ou service de livraison et l on doit se "débrouiller" , alors que Papouille reste le vendeur !

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Papouille

Réponse de Papouille

Merci pour votre fidélité et pour cette remarque, qu'on prend au sérieux. Vous laisser gérer seul un SAV, ce n'est pas notre façon de faire — écrivez-nous à support@papouillefrance.com, on reprend votre dossier en main. Et on entend le point sur les délais.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus