Paradis Is Avis 

288
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Hej var lige i hillerød med børnebørn bestilte 3vafler med saltkaramel var uspiselige,der var mere salt end karamel . Gjorde opmærksom på det ,men fik af vide at det er ikke mig der laver isen,og det... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse men særlig service. Min kæreste og jeg var i fields den 25. Juli, hvor jeg aldrig havde smagt det før. Kvinden var super imødekommende og hjælpsom. Jeg fik lov til at få smagsprø... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Paradis is i Odense. Oplevede virkelig dårlig service ved køb af kaffe. De havde ikke sat låget rigtigt på, med det resultat at kaffen løb ned ad min hvide bluse. Jeg kunne ikke få lov til at låne e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte ... og betalte ....og fik besked "afventer godkendelse" og "is leveres om ca en Der skete ingenting - 2 dage senere står beløbet stadig som reserveret på mit betalingskort Ringe. Bu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bonbons

Écrit par l'entreprise

Paradis er en danskejet, landsdækkende franchise-iskæde med et hjerte, der banker for god, frisklavet is. Den første Paradis-iscafé åbnede i Nørregade i Aarhus i år 2000, og igennem over 25 år, har Paradis udviklet sig til at blive en elsket del af gadebilledet i hele landet – med lokale ismagerier fra Aalborg til Amager. Paradis er frisklavet is fra øverste hylde – skabt med kærlighed til smag og gode råvare. Inspireret af traditioner fra italiensk gelato og frisklavet med alt fra økologisk dansk mælk fra Øllingegaard, sprøde hasselnødder fra Piemonte til bourbonvanilje fra Madagaskar – en verden af smag, frisklavet af din lokale ismager.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(288)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ind med fløden, ud med margarinen!

Drop nu at skifte sortimentet ud med det plantebaserede skidt! Flødeis er flødeis, og så lad de andre, der vil mæske sig i vegetabilsk fedt, om deres underlødige produkter.
Jeg kunne ikke engang få en ærlig jordbæris. Chokolade-, kaffe- og nøddeis og i den dur, var det eneste, der var tilbage i flødeversionen.

....og til Paradis-is.dks svar om at mail dem: Hvad skal jeg maile jer for? Forleden fandt jeg ENDELIG en frugt- eller bæris, hvor der ikke stod et skilt med “Vegansk” på. Snydt igen! Det var blot glemt, så jeg gik igen. Jeres knæfald for ekstremisterne er simpelthen gået over gevind. Jeres eneste svar til mig er, at I begrænser skaden ved at genindføre flødeis med frugter og bær. Før da har vi intet at tale om.

4 juin 2022
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære A. Hansen, tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre din skuffelse over vores sortiment ikke levede op til din forventning.

Du må meget gerne sende mig en mail på info@paradis-is.dk.

På forhånd tak og rigtig dejlig dag.

Vh Paradis-is.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvidvask til den helt store guldmedalje

Så klappede fælden, det var vel bare et spørgsmål om tid?
HOLD JER VÆK FRA PARADIS IS!. Det fremgår i programmet, Pengejægerne sæson 3 afsnit 3. At Paradis is har været involveret i hvidvask og falske fakturaer i flere forskellige butikker. Hvis man gerne ville støtte det danske velfærdssamfund, og ikke betale højere skat grundet en inkompetent måde at drive en franchise forretning på, så find et alternativ.

16 mars 2022
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Hej Noah,
Tak for din besked.
Her på HQ er det selvfølgelig noget vi tager meget seriøst og der er allerede igangsat undersøgelse og møder med de involverede.

Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Lena // Paradis HQ

Noté 1 sur 5 étoiles

Bondefangeri

Lover gratis is som åbningstilbud kan se det kun er udvalgte butikker, tjekker hjemmesiden der står at Amager butikken har gratis is, der er 4 butikker på Amager, ingen af dem har gratis is!

5 mars 2022
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Hej Kristoffer,
Tak for din besked, jeg kan forstå du allerede er i dialog med min kollega. Hvis der er mere vi kan hjælpe med eller give dig svar på, så skal du være velkommen til at sende en mail på info@paradis-is.dk.
De bedste hilsner,
Lena//Paradis HQ

Noté 5 sur 5 étoiles

Danmarks bedste is

Danmarks bedste is. Helt enkelt. Eneste anke er, at der ikke længere er betalingskort med rabat.
Jeg bruger mest butikken i Roskilde, og de har også leveret is til en konfirmation. Både service og kvalitet har altid været i orden.

31 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Mads, Tusind tak for den fine anmeldelse. Den er sendt videre til Roskilde. Godt nytår. Vh Paradis Is

Noté 5 sur 5 étoiles

Frederiksberg...en god oplevelse ☺️…

Frederiksberg...en god oplevelse ☺️ Paradis is på Frederiksberg. Dette er ikke en ros til Paradis generelt, men helt og aldeles en ros til Paradis Frederiksberg. Endelig en isbestyrer der kan sit kram. Jeg kom ind til en særdelse indbydende isdisk med en masse lækre varianter. Han var oprigtig interesseret i at høre min mening om isen, og så var han opmærksom på at der kom noget is i boksen 👍🏻 Ikke som de andre paradis butikker hvor man mest af alt får emballagen med. Tro mig ... jeg har været stort set alle steder. Jeg køber meget is..... aldrig i Paradis is længere, da jeg så godt som aldrig føler, at jeg får nok for mine penge. Skæbnen ville noget andet. På min vej til en anden god isbutik i Valby, kom jeg idag forbi Frederiksberg. Nu vil jeg fremover handle hos Paradis Frederiksberg. Det er for simpelt at sige at det er mængden, der bringer mig tilbage i butikken. Nej det er også fordi at han løbende fylder op med chokolade og karamel i de varianter hvor det indgår. Det betyder at du ikke skal være en heldig rad for at støde på noget knasende chokolade og noget lækker blødt karamel. Det er så fedt...... Tak for det.... Vi ses 😍

18 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Lars, Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi sørger for at den kommer videre til Minan på Frederiksberg. Vh Paradis Is

Noté 1 sur 5 étoiles

Forgæves tur til paradis is

Jeg ville køre en god tur ind til byen, kun for at hente paradis is i algade Aalborg. Jeg tjekker på nettet inden jeg kører på jeres egen hjemmeside, i har åbent til 20 som i selv skriver. Jeg kommer ind til byen og parkerer, jeg går gennem regnvejret og bliver gennemblødt, og kommer frem til butikken 19:03. Den er så allerede lukket. Så jeg må hente bilen, betale for parkering og kører tomhændet hjem igen. Sikke en dejlig oplevelse....

4 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Nicklas, tak for din anmeldelse. Er ked af at høre om din dårlig oplevelse hos os. Du må meget gerne sende os en mail på info@paradis-is.dk.
Vh Paradis Is.

Noté 2 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service. Var lige gået aftentur i Holte med min far og datter. Kl 19:33, Der er en masse dejlig us i disken, og en kunde foran mig. Hvor ekspedienten siger “vi er lukket”. Jeg siger “I lukker først kl 20.” hvorefter hun siger “Vi lukker lidt før idag” Tror jeg må heller køre til Social foodies næste gang hvis jeg ikke kan regne med jeres åbningstider.
Det er heller ikke min først oplevelse af dårlig service her. Fra en som ikke kan finde ud af at bruge 2 gavekorte, og en som ikke vaskede hænder efter hun tømte skraldespanden.

3 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Lisa, tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig ked af at du er gået forgæves. Selvfølgelig skal man kunne regne åbningstiderne. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende en mail til info@paradis-is.dk - vi vil meget gerne følge op på de ting du nævner. På forhånd tak
Vh Paradis

Noté 1 sur 5 étoiles

Har I åbent eller lukket??

Oplys da hellere at I holder åbent som vinden blæser, så man ved, hvad man har at holde sig til. Og vi skriver 25. aug., så det er vel ikke fordi, at det er blevet efterår endnu.

Gik dejlig aftentur med min datter, tilrettelagt efter at vi skulle slutte med en Paradis Is. Men da vi kom frem kl. 20.50 fik vi at vide, at der var lukket. På butikken og hjemmesiden står der kl. 21. Jo - det er tæt på, men det tager vist også kun et par minutter at putte to kugler i et bæger.

Jeg spurgte selvfølgelig om ekspedienten kunne klare to hurtige is alligevel, men nej, for isen var frosset. Jo jo - det plejer is nu at være, men jeg forstår da, hvis man gør den endnu koldere. Det tager vel bare lidt tid, at den bliver så kold, at man ikke kan putte et par kugler i et bæger.

Nå, vi fandt et andet sted og holder os til det :-D :-D

Tak for svar Paradis Is. Jeg vil glæde mig til at se jeres åbningstider opdateret til kl. 20.47 :-D

25 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Mie, Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du er gået forgæves for at få is på Vesterbro Torv. Vi sørger for at opdatere åbningstider til de rigtige.
Mvh Paradis is

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffelse: blød og krystalliseret is

Besøgte paradisis på Nørrebrogade i dag. Vi bestilte 3x 2 kuglers is til ca.110 kr og det var en stor skuffelse. Isen var blød og smeltede derfor kort efter og var hertil meget krystalliseret.

24 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Maria, tak for din anmeldelse. Er ked af at høre at vores is ikke levede om til forventningerne. Du må meget gerne sende os en mail på info@paradis-is.dk.
Vh Paradis Is.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Datteren og jeg ville have en frappe hver. Vi tager til vesterbros torv og bestiller 2 forskellige frappe, 1 med kaffe og 1 med karamel. De to teenage ekspedienter gør opmærksom på, at den med kaffe ikke kan laves, så jeg ændre bestillingen til 2 ens frappe. Da jeg skal betale må jeg konstatere, at der er kommet kaffe i den ene, hvilket jeg gør opmærksom på, hvorefter de hårdnakket påstår, at det var det jeg bestilte. Jeg gad ikke diskuterer med dem, men magen til dårlig service skal man lede længe efter.

21 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Kristine. Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Hvis du har mod på det, må du gerne sende en mail til info@paradis-is.dk, så vi kan gøre det godt igen.
Vh Paradis

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for dyr skuffelse

Hold da op en kæmpe skuffelse mine børn og jeg fik i Juelsminde den 7. august. Vi var kørt til Juelsminde for at få Rasmus klump børneis samt en almindelig vaffelis.

Det første vi bestilte var to Rasmus klump is med en kugle i hver til 36kr stykket. Hvorefter jeg bestiller is til mig selv. Det jeg bestiller er desværre udsolgt og sådan kommer vi igennem 3 forskellige produkter inden jeg rammer et produkt hvor i har ingredienserne dertil.

Da vi får vores is er chokoladeisen så flydende at min søn på 3 år må drikke isen af bærgeret. Da mine børn får kæmpet sig igennem den flydende is ser vi at den overraskelse der skulle være til dem ikke er i bærgeret hvorefter vi igen henvender os til personalet i kiosken. Også disse små overraskelser til børnene er udsolgt - det glemte personalet bare lige at informere om ved bestillingen. Hold nu op vi gik skuffede derfra og det er sidste gang vi har købt is ved Paradis. Det mindste man kunne var da at informere om ved bestillingen af isen at i var løbet tør for overraskelserne så børnene ikke blev skuffede.
Skrev om aftenen en mail til firmaet for at fortælle om vores trælse oplevelse, hvorefter der kommer et autosvar med af jeg vil blive kontaktet hurtigst muligt. Her 14 dage efter har jeg endnu ikke modtaget så meget som et svar eller opkald fra dem.

Ikke mange stjerner herfra.

20 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Maiken. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i Juelsminde og at du ikke har fået svar på din henvendelse. Jeg beklager meget at du er faldet mellem 2 stole. Det er en ommer fra vores side af.
Mvh Paradis

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk betjening!

Jeg købte en loveboks i jeres afdeling i storcenter nord i Århus - og hvilken fantastisk betjening ! Der stod simpelthen bare den sødeste pige (Silja) og solgte is, det er længe siden, at jeg og min datter har fået SÅ god, ægte og venlig betjening. Min dag blev bare så meget bedre af den gode betjening - og isen sad lige i skabet - så lækkert! Ville bare ønske at I havde en form for pant på jeres boxe og de således kunne returneres til jer, renses og genanvendes ♻️♻️♻️🌱🌏

13 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Ivalu. Tusind tak for de fine ord. Vi lader roserne gå videre til Århus og Silja. Dit ønske er sendt videre.
Mvh Paradis Is.

Noté 3 sur 5 étoiles

Deres mousse er blevet mere tynd og…

Deres mousse er blevet mere tynd og ikke så lækker som den plejede at være, nu er den at sammenligne med en kedelig og alm. guf. Is- udvalget mangler også inspiration og er ikke så stort længere. Isen smager dog dejligt. Men luksus oplevelsen er gledet

5 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Steffen. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Hvilken butik har du besøgt, så vi kan følge op. Du må meget gerne sende dit svar på vores infomail på info@paradis-is.dk. På forhånd tusind tak.
Mvh Paradis Is.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice …

Kørte 96 km for at tage på fisketorvet med mine børn, de havde is og bio på deres sommerferie billet (samt andet ligegyldigt legetøj/krus) så havde lovet dem turen!

Men hold da op hvor blev vi skuffet da vi efter biografturen skulle have softice i Paradis is………. Deres maskine var i stykker, intet alternativ blev accepteret på trods af at jeg var villig til at betale differencen (til en vaffel m/kugler i stedet) vi måtte komme igen en anden dag!

Vi har den 5/8 og billetten udløber 8/8 så chancen for at vi kommer de 96 km igen indenfor 3 dage er = 0.

Det er sgu dårlig service

5 août 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Leila. Tak for din anmeldelse - jeg er ked af at høre om din oplevelse. Vil du ikke sende en mail på info@paradis-is.dk, så vi evt kan få mulighed for at rette op på dette.
Mvh Paradis-is

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe service

Jeg har lige været i deres shop i Rosengårdcentret i Odense med familien, og bestilt 4 is og en frappe med karamel. Vi har før købt frappe med karamel, og den smager godt. Desværre, var denne gang anderledes, da den blev lavet med salt karamel (det stod ikke nogen steder).
Jeg er normalt en saltgris med min mad, men denne saltkaramel is er virkelig til den salte side.
Jeg forsøgte at appellere til den unge ekspedient, og spurgte om det var muligt at få en anden. Det var det, men så skulle jeg betale en ny .....

Det er ganske enkelt ringe service!

31 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paradis jernbane alle

Paradis jernbane alle, meget sur og ikke særlig kundevenlig dame som styre den

26 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi kede af at høre. Det vil være en stor hjælp, hvis du vil sende en mail til vores infomail på info@paradis-is.dk med mere info om oplevelsen. Så har vi bedre mulighed for at følge op med partner og butik. På forhånd tak.
Mvh Paradis Is

Noté 1 sur 5 étoiles

Isdisk bliver ikke opdateret

I har tilsyneladende absolut ingen respekt for jeres kunder. Jeg har kørt hele vejen gennem byen for at købe sukkerfri is, som I skriver er i dagens isdisk i Fisketorvet bare for at få at vide, at det må være en fejl. Efterfølgende kan jeg se, at en anden kunde har oplevet det samme for en måned siden…
Og her 4 dage efter er det stadig ikke ændret!

19 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære BC, tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre at din oplevelse i Fisketorvet ikke levede op til forventningerne.

Du må meget gerne sende mig en mail på info@paradis-is.dk.

På forhånd tak og rigtig dejlig dag.

Vh Paradis-is.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget dårlig kaffe på paradis is.

Har lige haft familien med på paradis is på Vesterbro torv i København. Vi bliver mødt af en teenagedreng der hænger ind over kasseapparatet og knap kommer væk derfra i den tid vi er der. Men Isen som børnene fik smagte fremragende, dog var den ene nærmest helt smeltet da vi fik den, men fred være med det.
De to almindelige kopper kaffe vi købte til de voksne smagte direkte forfærdeligt. Ekstremt besk og med en meget tydelig eftersmag af råddenskab. Der var et eller andet der var fordærvet i den kop. Vi smager et par gange for at være sikre. Og det var vi. Vi gør teenagedrengen, der stadig lod kasseapparatet bære hans vægt, opmærksom på det. Han beklager og tilbyder os en ny kaffe. Øhh kæmpe nej tak.

17 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Jakob, tak for din anmeldelse. Vi er ked af at høre at din oplevelse på Vesterbro Torv ikke levede op til forventningerne.

Vesterbro Torv har haft lidt udfordringer med deres kaffemaskine, som nu er på plads. Dette beklager vi. Vi vil derfor meget gerne tilbyde dig en ny velsmagende kaffe eller is for samme pris.

Rigtig god dag.

Vh Paradis-is.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Øv oplevelse

Jeg er noget forbavset over min sidste oplevelse med Paradis is.

Forrig weekend købte vi en Lovebox hos Paradis Is i Horsens, super box som var fyldt op og isen var helt perfekt, den kostede 90 kr. hvilket vi gerne betaler for god is.

I torsdags købte vi så en Lovebox magen til i Vejle og det var den tammeste oplevelse ever. I boxen var der små kugler is, rummene var ikke fyldt op og ikke nok med det kostede den 10kr. Mere end i Horsens🤷🏼‍♀️ Den ene is var også krystalliseret så generelt en rigtig dårlig oplevelse.

2 stjerner herfra til Paradis Is i Vejle. Spild af penge.

5 stjerner til Horsens👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

3 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Paradis Is

Réponse de Paradis Is

Kære Lene, tak for din anmeldelse både af Horsens og Vejle. Jeg er ked af at høre at din oplevelse i Vejle ikke levede op til forventningerne. Du må meget gerne sende mig en mail på info@paradis.is.dk.
Vh Paradis-is.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Iskaffe uden smag af kaffe!

Jeg bestilte i dag tre iskaffe i Paradis Is på Algade i Aalborg
De var meget kedelige. De smagte slet ikke af kaffe, men bare af fortyndet mælk
Jeg beklagede mig og fik en espresso shot oveni for at få noget mere smag af kaffe, men det blev ikke bedre. Jeg kunne vitterligt ikke smage kaffen...i en iskaffe!
Jeg beklagede mig igen og spurgte om der måske var noget i vejen med kaffemaskinen, men det sagde de nej til. De ville ikke finde en løsning og sagde, at jeg var den eneste der klagede over deres iskaffe og at de ikke ville lave den om.

Jeg sagde, at jeg ikke ville have kaffen og stillede de tre kopper på deres disk. Det eneste de svarede var, at jeg selv skulle smide kopperne væk, så de ikke fyldte hos dem 😖 Jeg blev helt paf og tog dem med, men er så sur på mig selv over, at jeg ikke insisterede på, at de kunne fylde deres egen skraldespand med deres tynde, smagsløse mælk.

Det var en ekstrem dårlig smagsoplevelse og der var ingen service... Jeg vil ikke købe noget ved Paradis Is igen...

1 juillet 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus