ParaFarma24 Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

He recurrido a ellos por un aparato que compré hace año y medio y que habiendo funcionado perfectamente, empezó a fallar estando en garantía. El servicio post venta ha sido excelente, gente amable y... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enviaron el pedido de forma rápida y segura. Además, resolvieron un problema de uno de los productos defectuosos ( sin ser ellos responsables de forma directa) de forma instantánea con un reembolso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hice el pedido y lo recibí al día siguiente. Venía perfectamente embalado y protegido, además con dos muestras de regalo. Recomiendo totalmente esta tienda y sin duda volveré a comprar. ¡Muchas gracia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tuve una incidencia en cuanto a una equivocación entre el producto solicitado y el realmente recibido. Fueron muy amables y en un corto período de tiempo quedó resuelta la incidencia. Confiables y seg... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie en ligne

À propos de ParaFarma24

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⭐Parafarma24 es tu tienda de parafarmacia de referencia. El mejor precio online en dermocosmetica, artículos para bebés y mamás, cosmética, salud bucodental y mucho más.

📞Atención y servicio al cliente personalizada y profesional en base a nuestro equipo humano especialista en productos de farmacia y parafarmacia.

🔒Elevada inversión en tecnología que hace posible que nuestra oficina de farmacia online disponga de las medidas de seguridad más elevadas existentes en Internet.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

972 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

A parte de los gastos de envío (3.95€)…

A parte de los gastos de envío (3.95€) que ya se especificaron durante la compra, me han añadido un un suplemento de envío de 1,31€ que sólo he podido ver una vez que ya estaba realizado el pago. Esto es engañar

4 juin 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimada María,

Le agradecemos sinceramente su comentario, pues nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Nos consta que nuestro equipo de atención al cliente contactó con usted para informarse sobre su caso y ofrecerle una solución. Quedamos a la espera de su respuesta.

Le deseamos que tenga un buen día.

Un cordial saludo,
El equipo de Parafarma24

Noté 1 sur 5 étoiles

No llegó el producto q habíamos pedido

No llegó el producto q habíamos pedido, llegó otro

3 juin 2025
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Réponse de ParaFarma24

Hola Esther,

Gracias por su reseña. Lamentamos la experiencia con su pedido. Queremos hacerle saber que desde que recibimos su mensaje hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones para resolver la incidencia, pero no hemos recibido respuesta.

Seguimos totalmente a su disposición para solucionarlo lo antes posible. Por favor, si puede, contáctenos cuando le sea conveniente para gestionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.

Nuestro compromiso es que todos nuestros clientes queden satisfechos con su experiencia, y haremos todo lo posible para que así sea también en su caso.

Un cordial saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola María!

Agradecemos mucho tus palabras positivas. Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de calidad que esté a la altura de las expectativas de nuestros clientes.

Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter tendrás un descuento en tu próxima compra ✨

¡Te esperamos en tu próxima compra!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 1 sur 5 étoiles

¡Venden productos con una fecha de caducidad muy corta!

Compré 4 paquetes de apósitos Compeed con la intención de poder usarlos durante mucho tiempo. Me los enviaron con fecha de caducidad en noviembre de 2025. Al presentar mi reclamación, me respondieron que consideran que un plazo de 6 meses es suficiente para utilizar este producto y que, si quiero devolverlo, debo pagar 7,90 € (cuando el pedido total costó unos 25 €). ¡Exijan siempre que les confirmen la fecha de caducidad antes de comprarles!

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de ParaFarma24

Estimado Denis,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Entendemos su preocupación respecto a la fecha de caducidad del producto Compeed, y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión.

Queremos aclarar que todos nuestros productos cumplen con la normativa vigente, que establece una fecha mínima de caducidad de al menos 6 meses a partir del momento de la venta. En este caso, los productos enviados tienen una fecha de caducidad en noviembre de 2025, lo que proporciona un margen de uso de más de seis meses, cumpliendo con los requisitos legales y siendo adecuados para su uso habitual.

Respecto a la devolución, sentimos que las condiciones no hayan sido satisfactorias. Tratamos de ser lo más transparentes posible con nuestras políticas, y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando.

Si desea seguir adelante con la devolución o tiene cualquier otra consulta al respecto, estaremos encantadas de ayudarle. Puede contactarnos directamente y trataremos su caso con la máxima atención.

Gracias nuevamente por su comentario.

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Rápida entrega y buena oferta del…

Rápida entrega y buena oferta del producto

13 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Alba!

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊

Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tu experiencia con nosotros fue de tu agrado. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y competitivo, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

Te invitamos a seguirnos en Instagram para no perderte ninguna novedad o promociones @parafarma24 ✨

¡Esperamos volver a verte pronto!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Mucha profesionalidad

Mucha profesionalidad
Rápido y eficiente

12 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimada Rosa,

Agradecemos su valoración positiva. Su comentario nos motiva a mejorar cada día para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio.

Como no queremos que se quede sin ninguna novedad, recuerde suscribirse a nuestra newsletter, solo por ello, recibirá un cupón descuento 🎁✨

¡Le esperamos de nuevo!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido llego correctamente

El pedido llego correctamente, en el plazo indicado y muy bien embalado. Te informan del seguimiento del mismo.

15 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Manuel!

Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que todo ha llegado en perfectas condiciones, dejando una experiencia positiva en usted. Gracias por valorar nuestro trabajo. Nos esforzamos en cada detalle para que su experiencia sea lo más cómoda y segura posible.

Recuerde seguirnos en redes sociales para estar al día de novedades y promociones ✨@parafarma24

¡Le esperamos de nuevo!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontré lo que buscaba

Encontré lo que buscaba, buen precio y entrega rápida. Gracias

15 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimado cliente,

¡Muchas gracias por su reseña!

Nos alegra saber que encontró lo que necesitaba y vivió una experiencia satisfactoria con nosotras. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias y promociones y recibir un cupón descuento🎁

¡Le esperamos de nuevo!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Una tramitación correcta

Una tramitación correcta, rapidez y bien informada desde que hice el pedido. Gracias

8 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Sandra!

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊

Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y competitivo, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

Como no queremos que te pierdas ninguna novedad, suscribirte a nuestra newsletter, solo por ello, tendrás un cupón descuento🎁✨

¡Esperamos volver a verte pronto!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

correcto

Todo correcto y en tiempo

14 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimado Julio,

¡Muchas gracias por su reseña!
Valoramos mucho su opinión y nos alegra saber que hemos ofrecido un buen servicio, trabajamos cada día por la felicidad de nuestros clientes.

Esperamos que vuelva a confiar en nosotros muy pronto.

Para no perderse ninguna novedad y promociones ✨, le invitamos a seguirnos en Instagram @parafarma24

¡Le deseamos un excelente día!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Rápido en el envío

Rápido en el envío. Producto correcto.

14 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimada Vicenta,

Agradecemos su valoración positiva. Este comentario nos motiva a continuar mejorando para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio.

Como no queremos que se quede sin ninguna novedad, recuerde suscribirse a nuestra newsletter, solo por ello, recibirá un cupón descuento del 5%🎁✨

¡Le esperamos de nuevo!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Entrega rápida.

Entrega rápida.

13 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Mónica!

Le agradecemos sinceramente su comentario, pues nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias y promociones y recibir un cupón descuento del 5%.🎁

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta y le deseamos que tenga un día estupendo.

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto. Gracias

6 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Francisco Javier!

Gracias a ti por tu confianza. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto con tu pedido.
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio rápido, seguro y de calidad.

Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter tendrás un 5% de descuento en tu próxima compra ✨

Estaremos encantadas de atender cualquier duda.

Un saludo,
el equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Julio!
Gracias por tu valoración. Nos alegra que todo haya llegado correctamente y dentro del plazo previsto.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor.

Recuerda que con la suscripción a nuestra newsletter y serás el primero en enterarte de novedades, ofertas exclusivas y lanzamientos⚡

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto y rápido

Todo perfecto y rápido, volveré a pedir

30 avril 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Jose María!

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotras fue más que satisfactoria.
Será un placer volver a atenderte en tu próximo pedido.

Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter tendrás un 5%🎁de descuento en tu próxima compra ✨

¡Aquí estaremos cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de ParaFarma24

Estimada María Cristina,

Agradecemos su valoración positiva. Este comentario nos motiva a continuar mejorando para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio.

Como no queremos que se quede sin ninguna novedad, recuerde suscribirse a nuestra newsletter, solo por ello, recibirá un cupón descuento del 5%🎁✨

¡Le esperamos de nuevo!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Alejandro!

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tu experiencia con nosotros fue de tu agrado.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y competitivo, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

¡Esperamos volver a verte pronto!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial!!

La verdad que el envío fue rapidísimo y el producto más barato que en ningún sitio

7 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Antonia!

¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que encontraste el mejor precio con nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y productos accesibles, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

¡Esperamos volver a verte pronto!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega, bien embalado y buenos precios.

7 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

¡Hola Tere!

Gracias por su comentario y por confiar en nosotros. Este tipo de reseñas nos ayuda a mejorar y ofrecer mejor servicio a nuestros clientes.

Esperamos que disfrute de su compra. Si le surge cualquier duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

No olvide seguirnos en Instagram @parafarma24 donde publicamos las últimas novedades, sorteos, promociones y noticias.

¡Esperamos volver a verle pronto!

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24 ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

El precio bueno y el envío ha sido rápido y correcto

El envío ha sido rápido y correcto

5 mai 2025
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Réponse de ParaFarma24

Estimado cliente,

Le agradecemos sinceramente su comentario, pues nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias y promociones y recibir un cupón descuento del 5%✨

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta y le deseamos que tenga un día estupendo.

Un saludo,
El equipo de ParaFarma24

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