He recurrido a ellos por un aparato que compré hace año y medio y que habiendo funcionado perfectamente, empezó a fallar estando en garantía. El servicio post venta ha sido excelente, gente amable y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enviaron el pedido de forma rápida y segura. Además, resolvieron un problema de uno de los productos defectuosos ( sin ser ellos responsables de forma directa) de forma instantánea con un reembolso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hice el pedido y lo recibí al día siguiente. Venía perfectamente embalado y protegido, además con dos muestras de regalo. Recomiendo totalmente esta tienda y sin duda volveré a comprar. ¡Muchas gracia... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tuve una incidencia en cuanto a una equivocación entre el producto solicitado y el realmente recibido. Fueron muy amables y en un corto período de tiempo quedó resuelta la incidencia. Confiables y seg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de ParaFarma24
Écrit par l'entreprise
⭐Parafarma24 es tu tienda de parafarmacia de referencia. El mejor precio online en dermocosmetica, artículos para bebés y mamás, cosmética, salud bucodental y mucho más.
📞Atención y servicio al cliente personalizada y profesional en base a nuestro equipo humano especialista en productos de farmacia y parafarmacia.
🔒Elevada inversión en tecnología que hace posible que nuestra oficina de farmacia online disponga de las medidas de seguridad más elevadas existentes en Internet.
📞Atención y servicio al cliente personalizada y profesional en base a nuestro equipo humano especialista en productos de farmacia y parafarmacia.
🔒Elevada inversión en tecnología que hace posible que nuestra oficina de farmacia online disponga de las medidas de seguridad más elevadas existentes en Internet.
Coordonnées de contact
Calle Mesones, 6, 18001 Granada, 18001, Granada, Grenade
- 958264774
- consultas@parafarma24.com
- www.parafarma24.com
4,6
Excellent
972 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Luis!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tu experiencia con nosotros fue de tu agrado.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y competitivo, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.
Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter tendrás un 5%🎁de descuento en tu próxima compra ✨
¡Esperamos volver a verte pronto!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Jose Antonio!
Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. En ParaFarma24 trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el suyo nos confirman que estamos en el camino correcto.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y esperamos que disfrute de su compra.
No olvide seguirnos en redes sociales donde encontrará todas nuestras novedades y ofertas:
Facebook: ParaFarma24
Instagram: @parafarma24
TikTok: @parafarma24
¡Que tenga un excelente día!
Un cordial saludo,
El equipo de ParaFarma24
Desastre de experiencia
La compra que hice era de jabon líquido marca Denenes ,eso es lo que ponía en la foto del producto y lo que dice el albarán con lo que me mandaron, pero a mi me llegó gel Denenes, he mirado de contratar con hustedes y no he sabido contactar
16 avril 2025
Réponse de ParaFarma24
Estimado Josep,
Gracias por su tiempo dedicado en su reseña.
Lamentamos mucho la confusión con su pedido. Aunque no hayamos el error en el producto enviado, en cuanto vimos su reseña, nos pusimos en contacto con usted para aclarar lo sucedido y ofrecerle una solución, pero no hemos obtenido respuesta. Seguimos a su disposición y estaremos encantadas de ayudarle a resolverlo.
Puede escribirnos a través del formulario de contacto en su cuenta de usuario y estaremos encantadas de atenderle.
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Entrega muy rápida
Entrega muy rápida. El envío perfectamente empaquetado.
El perfume me encanta, es fresco y huele a limpio,
15 avril 2025
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Montse!
¡Muchas gracias por su comentario! Su reseña significa mucho para nosotros, pues en ParaFarma24 hacemos todo lo que está a nuestro alcance para mejorar y ofrecer un buen servicio a nuestros clientes.
Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro producto. Esperamos que lo disfrute.
Recuerde suscribirse a nuestra newsletter y llévese un 5%🎁 de descuento en su próxima compra solo por unirse.
¡Le esperamos de nuevo!✨
Le deseamos que tenga un buen día.
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
No existe atención al cliente
Pedi un jabon de afeitar Tabac, mirando los ingredientes y viendo que era la versión antigua. Cuando me llega es la moderna. Les escribo para pedir devolución y no contestan. Llamo al número de teléfono y no existe.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ParaFarma24
Hola Javier,
Lamentamos sinceramente la confusión inicial con el producto recibido. Entendemos lo importante que es obtener exactamente lo que se espera.
Queremos agradecerte por haberte puesto en contacto con nosotros. En cuanto recibimos tu mensaje, gestionamos la incidencia en el momento para darte una solución lo más rápida y satisfactoria posible.
Seguimos trabajando para mejorar tanto la precisión de la información como nuestros canales de atención. Agradecemos tu comprensión y confianza.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
Estimado Santiago,
Le agradecemos sinceramente su comentario, pues nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
No olvide seguirnos en redes sociales donde encontrará todas nuestras novedades y ofertas✨:
Facebook: ParaFarma24
Instagram: @parafarma24
TikTok: @parafarma24
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta y le deseamos que tenga un día estupendo.
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Rápido y preciso
9 avril 2025
Réponse de ParaFarma24
Estimado Ricard,
Agradecemos su valoración positiva. Este comentario nos motiva a continuar mejorando para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio.
Como no queremos que se quede sin ninguna novedad, recuerde suscribirse a nuestra newsletter, solo por ello, recibirá un cupón descuento del 5%🎁✨
¡Le esperamos de nuevo!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Genial
Relación calidad precio estupenda, rápida y correcta entrega, y además, muestras gratuitas. Repetiré. Gracias.
15 avril 2025
Réponse de ParaFarma24
¡Hola María!
¡Muchas gracias por su valoración positiva y sus palabras! Esperamos que disfrute de su pedido, que las muestras le hayan hecho feliz y sobre todo... ¡Le esperamos de nuevo!✨
Para no perderse ninguna novedad y promociones😏, le invitamos a seguirnos en redes sociales @parafarma24
Le deseamos que tenga un buen día.
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Resurrección!
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotras fue más que satisfactoria.
Será un placer volver a atenderte en tu próximo pedido.
Recuerda que suscribiéndote a nuestra newsletter tendrás un 5%🎁de descuento en tu próxima compra ✨
¡Aquí estaremos cuando nos necesites!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Antonio!
¡Muchas gracias por su reseña! Nuestro objetivo es ofrecer los mejores productos a nuestros clientes y este tipo de comentarios nos ayuda a saber que vamos por el buen camino.
Nos alegra saber que su experiencia en ParaFarma24 ha sido positiva. Esperamos que disfrute de su compra.
Para no perderse ninguna novedad y promociones 🌟, le invitamos a seguirnos en Instagram @parafarma24
¡Que tenga un buen día!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Dolores!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tu experiencia con nosotros fue de tu agrado.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y competitivo, así que tu opinión nos motiva a seguir mejorando.
Para no perderte ninguna novedad y promociones, síguenos en Instagram @parafarma24 ✨
¡Esperamos volver a verte pronto!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Laura!
¡Muchas gracias por tu comentario! Tu reseña significa mucho para nosotros, en ParaFarma24 nos esforzamos cada día un poquito más para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible a quienes confían en nosotros.
Nos alegra mucho tu experiencia tan satisfactoria.
Recuerda que con la suscripción a nuestra newsletter y serás la primera en enterarte de novedades, ofertas exclusivas y lanzamientos⚡
¡Te esperamos para tu próxima compra!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Todo fue rapidísimo y mi gran sorpresa…
Todo fue rapidísimo y mi gran sorpresa es que me metieron bastantes muestras y me quedé encantada.
8 avril 2025
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Romina!
¡Muchas gracias por su valoración positiva y sus palabras! Esperamos que disfrute de su pedido, que las muestras le hayan hecho feliz y sobre todo... ¡Le esperamos de nuevo!✨
Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias y promociones y recibir un cupón descuento🎁
¡Que tenga un buen día!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Pilar!
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que vivió una experiencia satisfactoria con nosotras. Su felicidad es nuestra mayor recompensa.
Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias, promociones y recibir un cupón descuento🎁
¡Le esperamos de nuevo!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Syl!
Gracias por tu valoración. Nos alegra que todo haya llegado correctamente y a un precio top. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor.
Recuerda que con la suscripción a nuestra newsletter y serás el primero en enterarte de novedades, ofertas exclusivas y lanzamientos⚡
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Lenu!
¡Muchas gracias por su valoración positiva y sus palabras! Esperamos que disfrute de su pedido y sobre todo... ¡Le esperamos de nuevo!✨
Para no perderse ninguna novedad y promociones😏, le invitamos a seguirnos en redes sociales @parafarma24
¡Que tenga un buen día!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Gema!
Agradecemos su valoración positiva. Este comentario nos motiva a continuar mejorando para que nuestros clientes puedan disfrutar del mejor servicio.
Como no queremos que se quede sin ninguna novedad, recuerde suscribirse a nuestra newsletter, solo por ello, recibirá un cupón descuento del 5%🎁✨
¡Le esperamos para su próxima compra!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Réponse de ParaFarma24
¡Hola Amparo!
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que su experiencia con nosotras fue satisfactoria. Priorizamos la felicidad de nuestros clientes, pues es nuestra mayor recompensa.
Recuerde suscribirse a nuestra newsletter para no perderse las últimas noticias y promociones y recibir un cupón descuento🎁
¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Un saludo,
El equipo de ParaFarma24
Servicio nefasto
Servicio nefasto, haces un pedido, no te llega, la empresa de reparto les devuelve el paquete y después solo te hacen un reembolso parcial, no quieren después enviártelo de nuevo.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ParaFarma24
Hola David,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Hemos solicitado información para poder gestionar su incidencia, pero no llegamos a recibir la información necesaria para poder investigar lo ocurrido con su pedido.
Estamos totalmente a su disposición para solucionarlo lo antes posible. Por favor, si puede, contáctenos cuando le sea conveniente para gestionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.
Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar, y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración.
Un cordial saludo,
El equipo de ParaFarma24
No me ha llegado el pedido
17 mars 2025
Réponse de ParaFarma24
Hola Paula,
Gracias por su reseña. Lamentamos la experiencia con su pedido. Queremos hacerle saber que nuestro departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted y está a la espera de respuesta.
Estamos totalmente a su disposición para solucionarlo lo antes posible. Por favor, si puede, contáctenos cuando le sea conveniente para gestionar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.
Nuestro compromiso es que todos nuestros clientes queden satisfechos con su experiencia, y haremos todo lo posible para que así sea también en su caso.
Un cordial saludo,
El equipo de ParaFarma24
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.