ParapharmaZen Avis 

j'ai passé une commande le 22/06/2023 sur ce site (Cartimotil Gel De Massage).

la commande est reçu le 26/06/2023 par contre j'ai remarqué que le produit expire en juillet 2023.

je n'ai jamais vu une parapharmacie qui ose à envoyer un produit qui expire dans 30 jours !!

N'importe quoi!!

Service client compétent, réactif, sérieux et aimable

En date du 29 avril 2023, j'ai passé commande sur le site Parapharmazen avec une livraison via Colis Privé.
A ce jour, je n'ai non seulement jamais reçu ma commande, jamais reçu de numéro de suivi Colis Privé, et surtout jamais eu de réponse après mes diverses relances par téléphone ou par email.
Je viens d'adresser une LRAR avant d'engager des poursuites auprès du Tribunal de proximité si je n'obtiens pas le remboursement de la commande ou la re-livraison des articles.
Ce commerçant n'est pas fiable et doit être dénoncé.

Commande effectuée le 4 mai
Le 9 mai sur site commande expédiée et sur chronopost commande en préparation chez l’expéditeur
Ce jour 9 mai j’essaie de joindre le service client.
Après 1h30 et plus de 20/appels IMPOSSIBLE!!!
Pas sérieux pas professionnel

Bonjour,
Pharmazen est très prompt à accepter les payements mais malheureusement n'envoie pas la marchandise!
Ne répond pas non plus aux demandes concernant le suivi de la commande. Service complètement muet!!!
J'ai finalement demandé la rétractation (dans le délai légal des 14 jours) et le remboursement de ma commande. Toujours RIEN. J'ai réglé par PayPal et aussi fait une réclamation via leur site. J'espère récupéré mon argent.

Commande passer et tout s'est bien passé.
Le paiement était facile, l'envoie très rapide.
Médicaments et boites scellés et tout était là.
Je vais recommander et je recommande ce site. :)

site frauduleux. J'ai effectué une commande par internet, aucune confirmation de ma commande, mais mon compte débité. Impossible de les joindre.

il n y a aucun suivi aucun contact à fuir

suite à la réception de 3 boites de produit (granions de cuivre), l'une d'entre elle, s'est avérée défectueuse. J'ai contacté la pharmacie par téléphone, la personne ayant décroché m'a demandé d'attendre qu'elle finisse de servir un client, après 25 minutes j'ai raccroché. J'ai rappelé l'après midi, cette fois on m'a donné le n° de téléphone de la personne à contacter...ce n° n'avait rien à voir avec la pharmacie! J'ai rempli une réclamation sur leur site internet, réponse : "nous allons répondre rapidement à votre demande"! 8 jours après toujours aucune réponse, je tente un appel téléphonique sans résultat, puis je renvoi une réclamation sur l'adresse mail de la pharmacie...15 jours après toujours rien!
LAMENTABLE !!! Aucun respect de la clientèle, site à éviter absolument!

Au lieu de 4 tubes de Voltaren, j'ai reçu 4 tubes de Titanoréïne ! Aucune réponse à mes multiples messages, je tente la LRAR à la pharmacie mentionnée sur le site, car l'adresse de retour du colis est inexistante : je ne lâche rien.
Dommage que je n'ai pas consulté ce site avant.
Evidemment, à fuir…
Complément : après quelques mois, j'ai obtenu gain de cause en passant par le conseil de l'ordre…

une seule chose est rapide le débit sur la carte bleue . aucune livraison n'a été faite
aucune réponse par mail malgré les relances
ne répondent pas au téléphone

un seul mot ARNAQUE

Commande du 06/09/22.Il manque une boîte, réclamation tous les mois sans réponse,puis lettre suivie toujours aucune réponse.
AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LE
CLIENT.

Commande passée le 13/10. Rien reçu à ce jour. Service client ne répond pas. Évidemment commande débitée dès le lendemain. Voleurs!
Suite de l’histoire: plus d’1 mois après, sans avoir eu aucun contact avec le service client, j’ai eu la bonne surprise de voir qu’ils m’avaient remboursé ma commande. Je rajoute 2 étoiles

Arnaque commande passée le 14/10 jamais reçue impossible de les contacter ou d envoyer un mail !!! À fuir !!! Honteux !!

Arnaque, à fuir. Commande passée le 15/10, prélèvement sur le compte le 17 et pas de commande reçue. Impossible de se connecter sur le site, où d'avoir quelqu'un. J'ai donné le lien à la répression des fraudeurs.

Commande passée le 22 septembre avec une estimation de livraison le 26.
Recue le 24 dans ma boîte aux lettres ( colis privé)
Produits très bien emballés et protégés.

Je met 4 étoiles, car oui quand j'ai vu le bazar pour suivre la commande...
Du coup je suis venue voir les avis et je me suis fait peur en voyant écrit partout arnaque ect ect
Alors oui le temps est un peu long pour recevoir, mais j'ai reçu bien emballé, pas de soucis.
Juste voula il vous faudra attendre une bonne dizaine de jours avant de recevoir.
Mais ras

Très satisfaite, j'ai reçu mes produits 3 jours après avoir valider ma commande.

commande non reçu a ce jour .
Attention a fuir escroquerie en bande organisée

malheureusement, je rejoins les derniers avis négatifs. Cette société n'à aucun service client. J'ai fait une commande le 08/05/2022 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.

J'ai essayé de les contacter et après plusieurs jours, ils me répondent qu'il faut rédiger une attestation sur l'honneur que je n'ai pas reçu le colis, chose faite!
Le service client répond avec une adresse email personnel (lxxcxxatgmail.com), j'ai masqué le nom et le prénom ) ce qui n'est pas professionnel. J'ai fait toutes les réclamations possibles et imaginables et là j'ai demandé une rétractation. Tout ça pour deux boites de dolipranes et un produit pour les cheveux que j'aurai pu aller à la pharmacie du quartier les prendre.
Je suis l'avis de mylene c. et je signale sur: signal.conso.gouv.fr.
Pour infos ils marquent sur leur site 9.1/10 sur avis vérifiés mais ils n'y sont pas :/
Pour info, il s'agit de Pharmacie Prado David Plage, n'hésitez pas de laisser un avis sur leur page google.
société SELARL PRADO DAVID PLAGE
N SIRET: 37794192700016