Attention même dirigeant que pour le site phloème et mêmes problèmes. Commandes passées non livrées et non remboursée. Site à fuir absolument
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Commandé le 10 janvier 2024, 3 pots d'Acerola 1000 de marque Santarome. Reçus 3 pots dont les dates de péremption étaient toutes les 3 au mois de MAI 2023, soit périmés depuis 8 mois. Evidemmen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée pendant les grèves j' avais un peu peur surtout après avoir lu les commentaires qui selon moi n' ont pas lieu d être .Il est peu être nécessaire de ne pas faire l' amalgame entre les... Voir plus
FUYEZ !! Commande de 2 articles passée le 24-05-19 et livrée partiellement en 3 colis, j'attends toujours le solde ou un remboursement . Service après-vente inexistant et excuses à mourir de rire " c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Parapharmazen dévoile une sélection des plus grandes marques pour prendre soin de son corps et de son bien-être à prix discount
Coordonnées de contact
13008, Marseille, France
- support@parapharmazen.zendesk.com
- www.parapharmacie-en-ligne.com
2,1
Bas
286 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J’ai commande le 16/06/22 nous sommes…
J’ai commande le 16/06/22 nous sommes le 1/7/22 et toujours pas les produits aucune explications ni excuses imposâtes les joindre au téléphone
Ne commandez rien chez eux pas serieux
1 juillet 2022
Avis spontané
A signaler
Signalez les sur signal.conso.gouv.fr
Ils feront une enquete si plusieurs plaintes.
Ici pas de retour à mes relances depuis un mois pour un remboursement.
1 juin 2022
Avis spontané
Expérience client minable
Expérience client minable: commande passée depuis une semaine et demi mais toujours pas expédiée, aucun retour du service client malgré plusieurs relances et un engagement à répondre dans les 48h. A éviter !
1 juin 2022
Avis spontané
Gestion aléatoire des commandes passées
Traitement des commandes on ne peut plus long, absence de réponse du SAV!
Voilà une semaine que j'ai passé une commande qui est en statut paiement accepté, sans autre traitement depuis, par contre la facture est encaissée depuis 1 semaine.
Je demande des explications que je ne reçois pas!
Je n'ai pas été informée d'un quelconque retard!
La seule réponse que l'on m'a faite est pour me rappeler que la pharmacie se situe dans le sud, cela dit ma commande n'a même pas été traitée donc...discussion stérile!
27 mai 2022
Avis spontané
Aucun suivi
J’ai passé commande le 16/05/22 et 3 jours après je n’est toujours rien reçu, je ne peux même pas suivre mon colis car même au bout de 3 jours mon suivi est resté au même stade ( payement accepté) je ne peut donc pas savoir ou en est mon colis
19 mai 2022
Avis spontané
Mensonge frais de livraison
Sur google lorsque vous tapez Pharmazen ils affichent livraison gratuite au delà de 39 € de commande. C'est de la fausse information et mensonges mais ils ne le corrige pas. Ce n'est pas normal
29 mars 2022
Avis spontané
Tjs contente de mes produits et de la…
Tjs contente de mes produits et de la livraison .Bravo Pharmazen et merci.
17 mars 2022
Avis spontané
Produits bons rapport/qualité/prix
Produits bons rapport/qualité/prix. Livraison rapide.
Cela fait quelques années que je commande sur ce site et jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème et j'ai toujours été satisfaite.
Je recommande sans problème le site
11 mars 2022
Avis spontané
Tarif très intéressant
Tarif très intéressant.
Délai de livraison très rapide.
Tout était parfait.
Je suis ravie et recommanderai avec plaisir sur ce site.
25 février 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Parapharmazen
Produits très corrects
Produits très corrects. Livraison rapide.
Cela fait quelques années que je commande sur ce site et jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème et j'ai toujours été satisfaite.
19 février 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Parapharmazen
Parfait
Parfait, rapide bien emballé bon suivi sur le web.
RAS Je recommande
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nos équipes restent disponibles pour toute éventuelle question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Parapharmazen.
Parfait
Comme toujours, délai de livraison parfait et respecté, produit très bien emballé.
Site que je conseille et que j'utilise depuis plusieurs années
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Votre avis compte pour nous, merci pour votre commentaire positif.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Parapharmazen
10 jours que j'attends ma commande
10 jours que j'attends ma commande, j'écris et personne ne me répond.
Ou est ma commande?
Pas sérieux du tout, je ne recommande pas cette parapharmacie.
1 février 2022
Avis spontané
2 eme commandes tout est parfait l…
2 eme commandes tout est parfait l emballage la livraison
24 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement,
Parfait
Livraison correspondante à ma commande, bien emballé et avec un petit mot gentil et la photo de la personne qui a préparé le colis
rien à redire
22 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Satisfaire nos clients est notre priorité ! Merci pour cet avis mettant en avant notre volonté d’être proche de nos clients afin de les satisfaire au mieux.
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Très bonne communication et envoi…
Très bonne communication et envoi rapide bien emballé
20 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nos équipes restent disponibles pour toute éventuelle question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
Nickel
Bonjour,
Rien à redire. Colis livré dans les temps, complet et bien emballé.
19 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Votre avis compte pour nous, merci pour votre commentaire positif.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Colis très bien emballé
Colis très bien emballé. Délai de llvraison respecté.
14 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nos équipes restent disponibles pour toute éventuelle question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
commande reçue rapidement
commande reçue rapidement , colis bien emballé , vraiment rien à reprocher à ParapharmaZen !
12 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
A très bientôt sur notre site !
Cordialement,
après plusieurs commandes
après plusieurs commandes, toujours satisfaite, et du contenu et des délais de livraison.
je peux recommander parapharmazen sans souci.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ParapharmaZen
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site et nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
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